Últimas reclamaciones

Hola, hice una compra online en diciembre de 2023 dónde compraba unas zapatillas Adidas, al hacer el pago, en el extracto aparecía otra web distinta a la que supuestamente había realizado la compra (aparecía una agencia de viajes) después de eso se realizaron varios cargos en mi tarjeta, sin mi autorización, cuando me di cuenta y además no recibí ninguna notificación ni paquete, presenté la denuncia pertinente con todos los correos etc, pues Bankinter me devolvió solo la parte no autorizada ya que se excusaban en que esa supuesta agencia de viajes donde se me cobraron la zapatillas, me había hecho el servicio además a nombre de otra persona extranjera que no sé ni quién es, aún teniendo la denuncia y explicando lo sucedido se negaron a devolverme el importe de las zapatillas, exijo el reembolso íntegro de las zapatillas ya que es un engaño porque yo compré por una página web y luego se cobró como si fuera una agencia de viajes donde está claro que está el engaño vinculado.

Estimados/as, Mi nombre es Natalia Swirska, con NIE Y0185270L. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a tres cargos no realizados por mí y detectados en mi cuenta bancaria el día 6 y el 7 de agosto de 2025. Estos cargos fueron realizados en moneda polaca (PLN), y durante las fechas que se indican en los cargos yo me encontraba en España. Según me indican desde ING los cargos se validaron a través de Apple Pay, pero yo no he autorizado dichas transacciones ni he recibido notificación alguna por parte del banco. No se me informó vía app, banca online, SMS, correo electrónico ni notificación móvil, lo cual representa una grave brecha de seguridad. Hasta la fecha, todas mis operaciones han requerido autorización previa desde mi dispositivo, lo que no ocurrió en este caso. A pesar de ello, el banco ha comunicado que los cargos fueron autorizados por mí, lo cual niego rotundamente. En el momento de las transacciones, me encontraba en España, y no he realizado ningún pago en zlotys (divisa polaca), ni desde Apple Pay en ese período (como se puede comprobar a través de las notificaciones bancarias adjuntas). Sospecho que mi tarjeta ha sido clonada o copiada, aunque desconozco el método utilizado. Eso supone no solo un robo de mi cuenta bancaria pero también una violación de mis datos, que se han utilizado sin mi permiso, autorización. Solicito formalmente: 1. La devolución inmediata de los importes cobrados cobrados sin mi autorización . 2. La investigación exhaustiva del caso, incluyendo: • Procedencia de las transacciones. Localización geográfica, (CIF), Nombre jurídico o natural y cuenta de destino. • Dirección IP desde la cual se realizaron los cargos. • Dispositivo utilizado para autorizar los pagos. Marca, modelo y datos que identifiquen inequívocamente el dispositivo como dirección MAC, IMEI y número de serie. 3. La entrega de toda la información disponible sobre estas operaciones, ya que hasta el momento no se me ha proporcionado ningún detalle técnico ni justificativo. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos como evidencia: 1. Respuesta del banco al caso 19286366. 2. Detalle de los cargos realizados en PLN. PMI Public 3. Certificado de los movimientos no realizados por mi. 4. Billetes de avión que demuestran mi presencia en España durante las fechas de los cargos. 5. Historial de validaciones de Apple Pay entre el martes y el jueves de esa semana. 6. Denuncia interpuesta sobre lo ocurrido. Me preocupa profundamente la rapidez con la que el banco ha desestimado mi reclamación sin realizar una investigación adecuada ni ofrecerme información clara. Confío en que se revisará el caso con la seriedad que merece. El banco me ha solicitado la denuncia pero al no poder descargar certificados sellados por el banco sobre esos movimientos, no me ha sido posible interponerla hasta ahora, día 11 de agosto y el banco en menos de 24 horas ya ha desestimado la incidencia. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Natalia Swirska NIE: Y0185270L

Estimados/as señores/as de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en relación con un posible caso de intereses abusivos aplicados por la entidad financiera Cetelem. Soy titular de un contrato de tarjeta/préstamo (indicar el tipo de producto si lo sabes) con dicha entidad, y tras revisar los extractos y condiciones, sospecho que se me están aplicando intereses claramente desproporcionados respecto al interés medio del mercado. Además, he recibido cargos adicionales por impagos que considero excesivos. Quisiera que me ayudaran a: Analizar el contrato y la TAE aplicada. Verificar si se trata de un caso de usura según la jurisprudencia actual. Redactar y presentar una reclamación formal ante Cetelem. Estoy dispuesto/a a hacerme socio/a de la OCU para recibir la asistencia legal necesaria. Agradecería que me indicaran los pasos a seguir para iniciar el proceso de reclamación y los documentos que debería enviarles.

Que habiendo aprobado la exoneración de deuda con CREDITOPOSTAL. Solicito que se borren mis datos personales que tengan que ver con esa deuda que a día de hoy no existe

Que han bloqueado mi cuenta sin mi consentimiento y sin realizar ningún tipo de derecho de supresión de datos personales. Así mismo, saber si han cancelado mis datos personales en la empresa EXIPAGO al haberme acogido a la LSO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente de imaginbank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad un total de 34,90€ El pasado 10 de agosto de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Se realizó un pago que yo no autorice Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante su departamento ha desestimado el abono de ese cargo Adjunto los siguientes documentos: Imagen de la reclamación realizada y captura del cargo en tarjeta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe que se me ha cobrado de manera irregular e ilegal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me han cobrado 28 euros esta gente sin yo tener conocimiento que si a los 3 días no me daba de baja me los cobrarían. Solicito a esta empresa el reembolso por poca claridad en sus acciones

Me han cobrado 28 euros sin notificarme que a los 3 días de registrarme lo harian