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Quiero mi reembolso y darme de baja

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Bajas

Tu reclamación

N. L.

A: CrediZoom. Credilisto SL

18/09/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

CrediZoom. Credilisto SL

A: N. L.

21/09/2026

Estimada Arrate, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@credizoom.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credilisto S.L. Em sex., 18 de set. de 2026 às 02:45, reclamar@ocu.org escreveu:

N. L.

A: CrediZoom. Credilisto SL

21/09/2026

Se me va a devolver el dinero de la suscripción?porque no he hecho uso de la plataforma y se me ha estado cobrando bastantes meses. Gracias Un saludo

CrediZoom. Credilisto SL

A: N. L.

21/09/2026

Estimada Arrate, Gracias por su comunicación. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que, atendiendo a su solicitud, se ha procedido a revocar la renovación automática de su suscripción, por lo que no se efectuarán nuevos cargos recurrentes una vez finalice el periodo contratado. Asimismo, tras revisar la documentación y los registros asociados a su contratación, hemos comprobado que el servicio se activó conforme al proceso de contratación y a las condiciones aceptadas durante el alta. No obstante, si considera que concurre alguna circunstancia particular que deba ser revisada, puede presentar una solicitud a través de nuestro procedimiento interno de Disputa Exprés desde su área de cliente. Todas las solicitudes son analizadas de forma individual y reciben respuesta en un plazo máximo de 48 horas. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credilisto S.L. Em seg., 21 de set. de 2026 às 13:45, reclamar@ocu.org escreveu:


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