Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
17/03/2026

Cobro indebido

Hice una reserva de un vuelo y al cabo de dos semanas me vino un cargo por una suscripción que no hice, trato de ponerme en contacto pero es misión imposible, te mantienen en espera hasta que te aburres y cuelgas.

En curso
A. B.
17/03/2026

Reembolso

Hice un pedido por kukirin de un patinete y al momento de pedirlo pedi la cancelacion y aun asi me llego.Llevo 1 mes contactando con el soporte y no me solucionan nada les dije que voy a reclamar y nos les importa.Pago 160€ solo pagado 1 primer pago.Me comentan de denunciaron a mi nombre y que en 1-5 dias tendre respuesta en mi gmail y llevo 1 mes y algo mas sin ni una respuesta.Les pedi etiqueta de envio y no me entregan nada.Y como pueden ver la fecha llevo un mes y algo contactando con klarna y la tienda de donde me lo vendieron

En curso
C. S.
17/03/2026

Inclusión en Asnef Ilícita

A pesar te tener,no un acuerdo de fraccionamiento de pago,si no dos veces el mismo acuerdo,que siguen diciendo que no existe y con los pagos al día,pero yo por suerte todo lo guardo,no solo me ha llegado la carta de que el 27 de febrero me han incluido en Asnef,cosa que no pueden hacer teniendo un acuerdo de pago y con los pagos al día,si no que además me reclaman 1514,85€ de 600€ que tengo pendientes de pago ( tres cuotas de 200€),total que ya le he mandado a la AEPD las capturas de los acuerdos de pago y los justificantes de los mismos y la foto de la carta de Asnef,y mañana procederé a comunicarme con Asnef por inclusión indebida en su fichero y después al juzgado a denunciar.

En curso

Carencias

Hola. En fecha 13 de Marzo hablé por teléfono con la Srta. Gleidys Pabon, agente de contrataciones de Seguros Santander y Reaseguros, para tramitar un cambio de mi póliza de salud que aún esta vigente hasta el 31 de Marzo, de BASICA a CUADRO MEDICO COMPLETO. En el momento en el que hablamos del tema de las carencias le exprese mi disconformidad con que las carencias en mi nueva póliza volvieran a empezar, ya que actualmente estoy asistiendo a Fisioterapia y ya me han hecho una resonancia magnética del hombro. Ella lo consulto con su superior y me informo que efectivamente, en mi caso esas carencias no se iban a aplicar nuevamente, solo las correspondientes a Hospitalizacion y cirugía y las pruebas diagnósticas previstas en la nueva póliza de cuadro completo. Le pedí una garantía de que asi seria, y me expresó que la llamada estaba siendo grabada. SOLICITO EXPRESAMENTE LA COPIA DE LA GRABACION DE ESA LLAMADA EFECTUADA A LAS 12 Y 47 DEL DIA 13 DE MARZO, PARA ACREDITAR LOS HECHOS AQUI MENCIONADOS. Posteriormente me llegó un msje de texto de seguros santander donde me pedían enviar una documentación a un email para eliminar las carencias. Llame nuevamente para saber por qué recibía esa notificación y me informaron que solo enviara la foto de mi tarjeta. Recibí tambien por email la póliza y aparecen las carencias que se supone que no me aplicarían. Recibí respuesta de Aegon el día de ayer por email, diciendo que no se iban a eliminar las carencias. Hoy, 17 de Marzo, volvía ponerme en contacto con la Srta Gleidys Pabon, de seguros Santander y me dijo que esa póliza que me mandaron era un documento genérico, que en mi caso se aplicaba lo que habíamos acordado en el tema de carencias. Que llamará a Aegon para que ellos lo verificaron conmigo. Llame a Aegon a las 11 y 35 y me informaron que las carencias no se van a eliminar y que lo que me había dicho la Srta Gleidys, de Seguros Santander era erróneo. Solicite a ese agente de Aegon aseguros que, en vista de que no iban a cumplir con lo que había acordado con la Srta de Seguros Santander, entonces quería quedarme con mi póliza básica y asi solucionar. Me dijo que para hacer eso tenía que volver a llamar a Santander. Llame a Santander, volví a hablar con la Srta Gleidys Pabon, me dijo que ellos no podían hacer ese cambio, que tenía que hacerlo AEGON. Le informe que era con ella con quien había contratado la póliza que AEGON se niega a cumplir en los términos en los que ella me ofreció y ella me informó que lo único que podía hacer por mi era escalar esto a su supervisora para darme respuesta mañana, con suerte... o durante la semana. Exijo que se de solución a este tema y solicito que mi póliza se devuelva a BÁSICA de inmediato porque AEGON se rehúsa a cumplir con lo contratado a través de Seguros Santander. Nro de póliza 250420319429000002 Irene Sisco Vila 54938919S Telef 633547533 Isv1972@hotmail.com

En curso

No pedí un préstamo

Buenas tardes, yo con ustedes no he pedido ningún préstamo , muchas gracias

En curso
G. R.
17/03/2026

Seguro de vivienda

Buenos dias, en Octubre del 2024 unos despecfectos por viento me ocasionaron problemas en mi tejado y en el moviliario del jardin. El perito de forma telematica me dijo que yo tenia razon en mi reclamacion, que lo podia arreglar yo y pasar la factura a ellos o me mandaban un profesional, en un principio yo dije que lo hacia con su profesional. Despues de un año y ocho o nueve llamadas telefonicas con ningun resultado, ( bueno me confirmaron que la parte del moviliario ya estaba arreglado, pero sigo esperando la compensacion a dia de hoy), decidi hacer el tejado yo como me sugirio el perito, les he pasado la factura y año y medio despues todo sigue sin solucionarse.

En curso
P. J.
17/03/2026

Falta de comunicación

Buenas, abrí un parte el día 12 de Febrero (Nº 1.081.675/2026) por una fuga de agua en mi aseo, sin embargo, aunque al día siguiente vino un técnico que cuando se fue nos dijo que la compañía nos llamaría dándonos una respuesta, no fue hasta ayer (16 de Marzo) que llamé personalmente a la compañía para saber qué ocurría, y todo para notificarme que finalmente no me cubrian y que llamase de nuevo cuando ya lo hubiese arreglado para mandarme un carpintero y ver si algún mueble se había estropeado. No podían haberme comunicado esto mismo 2 o 3 días después del suceso? Era necesario que estuviésemos con un baño sin agua (se corto el agua de ése baño para evitar males mayores)? Encima que soy el cliente, tengo que estar esperando, y atento a que me llamen (recordemos que tuve que llamar yo)? Si tardo más, hasta cuando pensaban tenerme esperando?

En curso

Baja servicio ONEY

Buenos días, Me di de baja de la tarjeta de ONEy a principios de Enero 2026 pero me han llegado dos cargos de 10 euros en Febrero y Marzo sin saber el motivo. El último cargo que hice con la tarjeta fue en Noviembre 2025. Ruego se pongan en contacto conmigo por teléfono lo antes posible. Gracias.

Resuelto
B. M.
17/03/2026

Cobro indevido

El 29 de abril 2025 contacte con mi gestor de Allianz, Carlos y le dije que me diera la baja del seguro. En su día contacte de la misma manera para darme de alta. Como ya tiene todos mis datos di por echo que me habia realizado la baja. En octubre vi que me habían cobrado la renovación, llevo desde entonces reclamando y lo único que dicen es que no tienen constancia y cuando les paso la captura de pantalla de la conversación, se callan. Contacto conmigo Albert Rivas para intentar que siguiera y como ya le expliqué, desde Abril de 2025 no tengo el local al que ellos están asegurando. Trabajo en otro sitio y tengo otro seguro. Por lo que ellos me cobraron un seguro de un local donde ni estoy ni tengo relacion ninguna, y no me devuelven el dinero. Exijo y reclamo que se me devuelvao cobrado puesto que yo avise en plazo y fue el gestor quien paso de mi. Y exijo además compensación por el tiempo que me estan haciendo perder poniendo reclamaciones desde hace casi un año. Gracias por su comprensión

En curso
T. R.
17/03/2026

Baja tarjeta

Hace años di de alta una tarjeta bancaria mediante Wizink, la cual era sin comisión de mantenimiento. En 2024 esta tarjeta caducó, nunca me mandaron contrato nuevo ni tarjeta nueva He visto que desde entonces me están cobrando todos los meses 15,18€ al mes de mantenimiento de tarjeta que no existe por lo que he procedido a devolver 2 recibos (los que he podido) Cuando llamo a atención al cliente y pido información me indican que NO tengo derecho a hablar con ese departamento si tengo deuda. Que si no pago los 30,36€ no me va a atender atención al cliente, solamente cobros. Por lo que se me obliga a pagar una cantidad que no están informándome nadie de que es ni a qué corresponde No voy a reclamar todos los cobros desde 2024 hasta ahora , solo quiero que se me deje de pedir abonar esa deuda y se dé de baja la tarjeta con carácter inmediato

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