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INTERESES NO ACEPTABLES
Buenas tardes Les escribo para solicitar el reembolso por los cargos de demora / intereses moratorios en mi numero de tarjeta de credito terminacion 5043 Dischos intereses se generaron por SU culpa al bloquear de manera injustificada mi cuenta, y no realizar el ingreso de mi plan por valor de mas de 6,000 EUROS, por ello solicito de manera inmediata la devolucion de los intereses que se han realizado a mi cuenta quedo atento a su respuesta atentamente
financiacion
Buenos dias, en fecha del 23 de agosto, hice una consulta de varias entidades bancarias para un prestamos de 2000€. No acepté ninguna, porque es por un proyecto mas adelante, y todas las condiciones y intereses me parecian abusivos A los pocos dias, recibi un correo electronico de kviku ( contrato 2026-09-07t150847.128) que debia pagar mi cuota de 27,50 € por el prestamos que habia contratado con ellos. Les contesté que imposible porque no habia contratado nada con nadie. Ademas, punto muy importante, me pedian de reembolsar un prestamos que no habia hecho, y de un dinero que no me habia tampoco prestado ( no cobré absolutamente nada de parte de ellos) Indicandole esas informaciones, a los pocos dias me contestaron que la proxima vez, antes de firmar un contrato, tenia que leer lo antes. A eso les contesté que no habia firmado nada, tampoco aceptado nada, y cobrado nada tampoco. A eso recibi en contestación un aviso de transferencia de KVIKU que me iban a hacer una transferencia de 20€ Les contesté inmediatamente que no queria este dinero. Les pregunté varias veces como darme de baja de eso, que yo no queria nada, nunca contestaron a mi pregunta.Desde dos semanas, recibo decenas de llamadas al dia. Les pido, que eso pare INMEDIATAMENTE
Reembolso de un bizum no autorizado
Hola el 27 de julio alguien entró en mi cuenta e hizo una compra por bizum por un importe de 42'95. Solicito el reembolso por favor. Estoy en paro y cada euro cuenta
Personas desconocidas están descontando dinero de mi cuenta, y esto sigue ocurriendo.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Tramite un billete para un familiar desde mi cuenta, eDreams ofrecia una versión de prueba gratuita, la cuál utilicé porque proporcionaba un descuento para dicho billete. Mi sorpresa fue que pese a cancelar la renovación una vez transcurrido el periodo de prueba, se me ha seguido cobrado hasta en dos ocasiones, en la web la opción que me aparece es de retomar mi suscripción ( aparentemente cancelada ) y una fecha de vencimiento que consta en junio de 2027!!!! Es decir, cancela la suscripción, pero sigue abonada durante un año?!!! Sospechoso y muy cuestionable como técnica agresiva de hacer dinero, cuanto menos. Inicialmente y como es obvio, una vez cancelada mi lógica me llevaba a pensar que se cancela desde ese mismo instante, pero no... de hecho, no. Se cancela al año siguiente por lo visto, raro? Mucho. He reclamado y me dicen que no cumplo los requisitos para el reembolso de dichos cobros, los cuales han sucedido hasta en dos ocasiones!! Estoy a la espera de que especifiquen que requisitos no cumplo, supuestamente, no piendo quedarme de brazos cruzados. Ya en su momento pagamos 2 billetes por la imposibilidad de cancelar el primero, la cifra ascendia a casi 200€ y ahora, además, estoy pagando 29€ (no sé si trimestrales), por un servicio que, 1 no estoy disfrutando y 2 ni siquiera en su momento el billete era mío, yo no tengo absolutamente ninguna necesidad este servició, motivo suficiente para que se sobreentienda que no me quise suscribir y el cobro se esta relizando mediante una estrategia agresiva y abusiva de captacion. (Ahhh y los canales de voz son en inglés o alemán, cobrarte lo ponen fácil, cancelar o solicitar una evaluación del problema, ya es otra historia)
Problema con el reembolso
Empecé el día 14 de septiembre del 2026 con Deudafix y me cobraron 500 euros el primer día, al día siguiente decidí darme de baja aún cuando ya había comenzado a subir 2 o 3 documentos, he llamado varias veces y me dicen que me van a devolver la llamada que ya están tramitando la baja pero resulta que me llama el abogado diciéndome que como ya yo subí un documento pues que mi caso está muy avanzado y queriendo engañarme diciéndome que si no ganan pues me devuelven mi dinero cosa que aparece todo lo contrario en el contrato, en el contrato dice claramente que tengo 14 días para desistir de él y que me devuelvan lo abonado, quiero que sean personas serias y cumplan lo que dice el contrato, espero una respuesta de parte de Deudafix porque es una falta de respeto, se aprovechan e intentan engañar a la gente, en vez de solucionarle los problemas
Me a cobrado 34er
No tengo documentación
Reclamación contra Cetelem por falta de entrega de carta de pago y cancelación de reserva de dominio
Reclamación por falta de respuesta y de entrega de carta de pago para la cancelación de reserva de dominio Me dirijo a OCU con el fin de solicitar su intervención y asesoramiento ante la situación que estoy teniendo con Cetelem, titular de la financiación correspondiente al contrato n.º 40029846723511. El préstamo asociado al vehículo que se indica a continuación ha sido completamente amortizado. Una vez finalizada la financiación, Cetelem me comunicó que podía solicitar el levantamiento de la reserva de dominio y me ofreció dos alternativas: Cancelación telemática, mediante la cual Cetelem/gestoría realizaría la totalidad del trámite, cobrando 38 € + IVA en concepto de honorarios, además de los gastos registrales. Carta de pago, que sería enviada por correo ordinario para que el titular pudiera presentarla personalmente en el Registro de Bienes Muebles correspondiente y abonar directamente las tasas registrales. He optado expresamente por la segunda opción, ya que considero que, una vez satisfecho íntegramente el préstamo, quiero poder realizar personalmente la cancelación registral sin tener que abonar los honorarios adicionales por una gestión que puedo efectuar por mi cuenta. Solicitud realizada a Cetelem Con fecha 18 de agosto de 2026, remití una comunicación a Cetelem solicitando expresamente: Que me enviaran por correo ordinario la carta de pago/carta de cancelación correspondiente al préstamo, tal como contempla la propia información facilitada por Cetelem. Que me confirmaran en qué Registro de Bienes Muebles se encuentra inscrita la reserva de dominio, con el fin de poder presentar allí la documentación y realizar correctamente la cancelación. A pesar de haber realizado esta solicitud expresa, hasta la fecha no he recibido la carta de pago ni he obtenido respuesta sobre el Registro de Bienes Muebles correspondiente. Esta falta de respuesta me está impidiendo realizar la cancelación de la reserva de dominio, pese a que el préstamo ya ha sido completamente satisfecho. Mi disconformidad Considero especialmente insatisfactoria esta situación porque Cetelem ofrece expresamente la posibilidad de solicitar la carta de pago para que el propio cliente pueda realizar el trámite, pero, una vez que he elegido esa opción, no se me facilita la documentación necesaria ni se responde a mi solicitud. No cuestiono que puedan existir tasas o aranceles registrales derivados de la cancelación. Mi reclamación se centra en que, habiendo optado por realizar personalmente el trámite, se me está dificultando el acceso a la documentación necesaria para poder hacerlo. Asimismo, considero que el cliente que ha cumplido íntegramente sus obligaciones de pago debería poder obtener de forma diligente la documentación necesaria para acreditar la cancelación de la deuda y gestionar la correspondiente cancelación de la garantía registral. Solicito Por todo lo expuesto, solicito la intervención y asesoramiento de OCU para que Cetelem: Me remita inmediatamente la carta de pago/carta de cancelación correspondiente al préstamo n.º 40029846723511. Me informe del Registro de Bienes Muebles en el que se encuentra inscrita la reserva de dominio sobre el vehículo. Confirme que el préstamo se encuentra íntegramente amortizado y sin cantidades pendientes de pago. Facilite cualquier otra documentación que resulte necesaria para poder realizar personalmente la cancelación de la reserva de dominio. Explique los motivos por los que, pese a haber solicitado expresamente la carta de pago el 18 de agosto de 2026, no se me ha facilitado hasta la fecha ni se ha dado respuesta a mi solicitud. En caso de que no se atienda mi reclamación, me reservo el derecho a acudir a los organismos de consumo y mecanismos de reclamación que resulten competentes, así como a ejercer las acciones que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Datos del titular Nombre: JUAN BONILLA FERNÁNDEZ DNI: 27291330J Contrato Cetelem: 40029846723511 Matrícula: 4043 KVK Bastidor: VSSZZZKJZKR103777 Teléfono: 637 513 315 Email: jbonillafernandez@hotmail.com Domicilio: Avenida Kansas City, 35, 3.º A 41007 – Sevilla Quedo a disposición de OCU para aportar copia de las comunicaciones mantenidas con Cetelem, incluida la comunicación en la que se ofrecen las dos modalidades de cancelación y mi solicitud de carta de pago. Atentamente, Juan Bonilla Fernández
ACOSO TELÉFONICO
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la empresa por la que presento esta denuncia, llamada Pepper Finance Corporation, S.L.U. se dedica a hacer llamadas a todas horas para ofrecerme productos de los que no estoy nada interesado, si no contesto dichas llamadas, se dedican a realizar las mismas a familiares preguntando por mi directamente, sin saber de donde sacan dichos contactos telefónicos acosándolos igualmente a llamadas, es una situación que se hace insostenible, llevando a sacar conclusiones equívocas de los familiares hacia mi persona, cuando simplemente son llamadas para ofrecer productos que ni quiero, ni necesito ni he solicitado ninguna vez. SOLICITO: Que se hagan las gestiones de reclamación o denuncias oportunas para que este "acoso" termine de una vez. Sin otro particular, atentamente.
cobro no autorizado
hola me habéis hecho un cobro a mi tarjeta de débito de 0,99 y ahora me habéis querido cargar otro de 34 euros sin haber yo contratado un servicio vuestro exijo la devolución y la cancelación de una suscripción que no realice gracias
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