Tramite un billete para un familiar desde mi cuenta, eDreams ofrecia una versión de prueba gratuita, la cuál utilicé porque proporcionaba un descuento para dicho billete. Mi sorpresa fue que pese a cancelar la renovación una vez transcurrido el periodo de prueba, se me ha seguido cobrado hasta en dos ocasiones, en la web la opción que me aparece es de retomar mi suscripción ( aparentemente cancelada ) y una fecha de vencimiento que consta en junio de 2027!!!! Es decir, cancela la suscripción, pero sigue abonada durante un año?!!! Sospechoso y muy cuestionable como técnica agresiva de hacer dinero, cuanto menos. Inicialmente y como es obvio, una vez cancelada mi lógica me llevaba a pensar que se cancela desde ese mismo instante, pero no... de hecho, no. Se cancela al año siguiente por lo visto, raro? Mucho. He reclamado y me dicen que no cumplo los requisitos para el reembolso de dichos cobros, los cuales han sucedido hasta en dos ocasiones!! Estoy a la espera de que especifiquen que requisitos no cumplo, supuestamente, no piendo quedarme de brazos cruzados. Ya en su momento pagamos 2 billetes por la imposibilidad de cancelar el primero, la cifra ascendia a casi 200€ y ahora, además, estoy pagando 29€ (no sé si trimestrales), por un servicio que, 1 no estoy disfrutando y 2 ni siquiera en su momento el billete era mío, yo no tengo absolutamente ninguna necesidad este servició, motivo suficiente para que se sobreentienda que no me quise suscribir y el cobro se esta relizando mediante una estrategia agresiva y abusiva de captacion. (Ahhh y los canales de voz son en inglés o alemán, cobrarte lo ponen fácil, cancelar o solicitar una evaluación del problema, ya es otra historia)
