Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
13/08/2025

Me siento engañado

Buenas Tardes, Mi nombre es John Rodriguez cliente de Yoigo con la linea +34 641079331 y fibra en casa. Quiero extender ante ustedes la decepción por la mala fe con la que obran los asesores de venta ( espero sean externos) con promociones que nunca son efectivas. De la linea +34 623 269786 se ofrecen paquetes mensuales por Valor de 20€ representantes de yoigo y como un buen incauto tome el servicio, Valor real del servicio 50€ , cuando les informo de lo sucedido me indican que debo esperar otro mes. Indico mala fe ,por que es lo que ofrecen ellos - 20€ mensuales- indicando que cuando se realiza la llamada del contrato se debe aceptar el valor de 50€ y que internamente se realiza el cambio de Valor de cobro. Tengo las imagenes de pantalla WhatsApp de lo antes expuesto. La clausula es de 1 año que nunca me informarón de esta duración. Escale el tema a yoigo@clientes.es y me remitieron a un numero de WhatsApp de servicio al cliente, ellos me remitieron a Otra a reá de yoigo y de nuevo me remiten a servicio al cliente. Nadie se hace cargo. No quisiera que de este numero 623269786 se siga estafando a mas personas. Saludos John Rodriguez +34 641079331

En curso

Reembolso y darme de baja

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. M.
13/08/2025

Cobro indebido

Hola me han hecho un cargo de 31 € sin haber concertado servicio

En curso
V. E.
13/08/2025

cancelar suscripcion y reembolso

Hola buenas tardes ; Recalamo la devolucion de los siguientes importes ; 30/04/2025 0,99 Euros de Credilisto 30/04/2025 31,00 Euros Credilisto 01/05/2025 0,99 Euros Crediahorro 01/05/2025 34,00 Euros Crediahorro 03/07/2025 31,99 Euros Credilisto 03/07/2025 34,99 Euros Crediahorro Que se han realizado desde vuestras dos empresas Credylisto y Crediahorro, dado que no he recibido el producto y no tengo ningun contrato con las condiciones, "pactadas" de manera unilateral. Y además, solicito que se me realice la baja en su pagina web. Por último, una vez realizadas las acciones anteriormente solicitadas, quiero ejercer mi derecho como usuaria de cancelacion de datos que recoge el Reglamento General de Protección de Datos. Quedo atenta a su respuesta, Virginia Esteban

En curso

CARTA CANCELACIÓN DE DOMINIO

El día 10/JUNIO/2025 hago la primera llamada para solicitar una carta que confirme la cancelación de reserva de dominio de un vehículo que compré a través de esta financiera y que liquidé en JULIO/2024 (CONTRATO 8414224). Me dijeron que la recibiría en mi domilicio en un plazo de 20 días. Dado que no recibo la carta, llamo de nuevo el 15/JULIO/2025 y me dicen que no constaba ninguna solicitud y que se ponen con ello y que en breve debería recibirla. Solamente me envían una carta de pago como que no consta deuda alguna con esta entidad, pero no lo que necesito, por lo tanto, en la DGT sigue apareciendo el vehículo sujeto a reserva de dominio. Ya con sensación de frustración y engaño, llamo de nuevo el 11/AGOSTO/2025 para mostrar mi descontento y mi intención de denunciar ante la negativa de su deber. Hoy en día, más de dos meses después sigo sin recibir la carta y sin ninguna respuesta clara, dado que cada llamada me atiende una persona con una respuesta / versión diferente. SOLICITO: Recibir de inmediato la carta correspondiente de cancelación de reserva de dominio y una compensación por el tiempo perdido y muy mala gestión por parte de esta financiera.

Resuelto
M. F.
13/08/2025

Problema apertura parte seguro hogar

Buenas tardes! He tenido problema con la entidad BBVA. Tengo un seguro hogar con ellos y por un problema con la numeración del portal la compañía de seguros con la que ellos trabajan y a la cual la entidad ha facilitado mis datos ha imposibilitado la apertura del parte correspondiente. La entidad , que insisto es la que facilita mis datos a la compañía pretendía que yo corrigiera el dato de mi dirección. Estuve tres días a la espera de que se solucionara la situación. No fui capaz de hacerlo por correo electrónico y pedí a mi gestor bancario que me pidieran cita a una oficina bancaria. Después de tres días y con los trastornos que el incidente me ocasiona el banco modificó la póliza de seguro correctamente. El trato me pareció incorrecto por parte del equipo gestor

En curso
F. F.
13/08/2025

Servicio Siempre Cubierto

Buenos días, Tengo contratado el servicio SIEMPRE CUBIERTO con ustedes, además de la nómina domiciliada. Hoy me he encontrado con un mensaje de que tengo una deuda con ustedes y que me han cancelado el servicio. No entiendo que ésto haya ocurrido cuando son 45 días los que ustedes indican para regularizar el saldo y no hace ni 10 días desde que entré a utilizar los 300 que tengo asignados de SIEMPRE CUBIERTO. Siempre he pagado todo lo que debo con ING, incluso los gastos de la Tarjeta de crédito, ahora me cancelan el Todo Cubierto y reclaman una deuda. Si no lo pago en 5 días me bloquean las tarjetas y cobran más intereses. Rogaría comprobarán todos los datos y me restituyan el servicio. Teniendo en cuenta que el día 26 recibo en la misma cuenta mi nómina. Gracias y un saludo

Cerrado

Problema con amortización parcial

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un "préstamo auto" para la adquisición de un vehículo Tesla. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que el pasado día 28/07/25 solicité una amortización parcial de mi préstamo (2000€), por lo que ustedes me facilitaron un documento con las cantidades y la forma de proceder para la amortización. Ese mismo día hice la transferencia y a día de hoy, y después de tres llamadas al servicio de atención al cliente y de dos escritos de reclamación al servicio de atención al cliente, no se ha reflejado el importe transferido en mi balance del préstamo. También han cargado una nueva cuota del préstamo, sin tener en cuenta dicha amortización. Adjunto los siguientes documentos: documento proporciona por ustedes con los cálculos de la amortización y las instrucciones para la transferencia y el recibo comprobante de la transferencia realizada. Todo ello, como se puede comprobar, según sus instrucciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1.-procedan a anotar la cantidad amortizada en mi balance del préstamo o devuelvan el importe de la amortización transferida, 2.-devuelvan los intereses indebidamente cobrados por no efectuar la amortización parcial a tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
13/08/2025

KVIKU Prestamos

solicite a la empresa KVIKU un crédito de 100 euros, que no me concedieron. En su lugar, me ingresaron 10 euros. Me puse en contacto con ellos inmediatamente y les reiteré que no quería ningún préstamo de diez euros, pero según ellos era imposible anularlo.Han pasado 21 días y me reclaman 19 euros que cuando te diriges a pagar con tarjeta se convierten en 23 euros. Todos los días me llaman unas veinte veces amenazando con frases del estilo:” va a ser mejor que pague lo que debe o tendrá serios problemas”Recibo el enemiso email titulado: visitas de terceros en el que se me avisa que tenga cuidado porque sino pago, las llamadas van a pasar a ser visitas de terceras personas a mi casa y a mi trabajo. Y viven de extorsionar, impunemente , lo que me parece intolerable y un poco subrealista en los tiempos que corren. Amenazan por escrito y tranquilamente, además de acosar telefónicamente para cobrar unos intereses que son usura por un préstamo que no has solicitado. Me parece de vital importancia que la justicia tome medidas legales para evitar que sigan estafando a los miles de inocentes que caen cada día en su pagina web

En curso
J. B.
13/08/2025

Comisiones abusivas / Baja servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el servicio contratado, del que soy titular: Nombre: José Antonio Barragán Ruiz de la Torre e-mail: josebarragan.gc88@gmail.com nº tlf: 676922919 DNI: 44706308N SOLICITO, de manera inmediata, que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del servicio y la devolución del importe de las comisiones cobradas. En caso contrario, iniciaremos acciones legales. Sin otro particular, atentamente. José Antonio Barragán Ruiz de la Torre

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