Reembolso

Atención al Cliente de eDreams:  Me dirijo a ustedes con el propósito de reclamar un cargo no autorizado realizado en mi tarjeta bancaria [...4477], debido a que no procede bajo ningún concepto.  Deseo aclarar que no poseo ninguna cuenta en eDreams vinculada a mis datos personales. Mi tarjeta bancaria se encuentra registrada exclusivamente como método de pago SECUNDARIO en la cuenta de mi padre, [Jose Fidel Moran Martinez]. Adicionalmente, constato que el cobro correspondiente al servicio ya ha sido debidamente procesado y liquidado desde la tarjeta de su propiedad.  Incluso si mi tarjeta permaneciera registrada en dicha cuenta, resulta completamente inadmisible y falto de base LEGAL que realicen transacciones financieras automáticas sin emitir un aviso previo, consentimiento explícito o notificación de cobro a mi nombre.  Por todo lo anterior, solicito que procedan de manera inmediata con la cancelación de este cargo y el reembolso íntegro del importe extraído a mi tarjeta. De igual forma, exijo la eliminación definitiva de mis datos bancarios de cualquier perfil que no sea el mío.  A la espera de su pronta respuesta y la resolución de esta incidencia.  Atentamente,  Heidy Isabel Moran Vera 695900283

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josemoranmartinez15@gmail.com

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Lo único que puedo ver en mi correo electrónico es lo mismo que veo aquí. ¿Hay algo más adicional?

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Perfecto, ya lo he mirado. La devolución que quede en constancia a la tarjeta que está vinculado la cuenta. La primera tarjeta, ya que tuve que eliminar la mía de la aplicación y bloquearla Gracias