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Carta para cancelar reserva de dominio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: BBVA consumer Finance

21/09/2026

El día 10 de agosto se realizó transferencia por el pago de un vehículo que tenía financiado con ustedes. Ese mismo día se adjunto toda la documentación para poder cancelar la reserva de dominio de dicho vehículo. Tras varias llamadas, correo a reclamaciones bbva, etc. A día 21 de septiembre sigo sin tener noticias de dicha carta. También mande un correo electrónico,exigiendo el envío por correo electrónico, para agilizar el trámite pero nada. He tenido que devolver dos señales del vehículo. Me parece lamentable que una entidad como BBVA se porte así con sus clientes. Más de un mes de espera para redactar una carta de saldo de deuda.


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