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seguro de mi hogar _Pv-3EGFF_yRrT5HZYZm0ls::
he hablado con ustedes referencia indicada. seguro de hogar de mi piso de 12 años antiguedad. nª poliza 09142359. luis manuel roldan ruiz 17427945V . problema: mi vecino de abajo se queja de un escape de agua en su cocina que coincide exactamente con las PICAS de mi cocina . Doy parte a mi seguro de linea directa y me envian a un perito de la compañia HOMESERVER ( J.M.PANERO ) y me dicen que es un problema mantenimiento de mi vivienda . (adjunto fotografias ), donde no se ve escape de agua en mi interior de vivienda .les exijo parte firmado y me dicen que NO . hablo con Linea directa el dia 24-10-24 y me comenta que tampoco me envian el informe o parte ( EVA GOMEZ , 16.30 ). En resumen a mi vecino de abajo le sigue cayendo agua cada vez que lavo los platos , en mi casa y en mis llaves de paso NI GOTA y no se hacen responsables despues de 3 años con ellos y con dos seguros de coche tambien con linea directa . Solicito acometan con la averia de mis bajantes y NO las de la comunidad ,ya que la gotera esta en el techo de mi vecino y no por donde pasan las bajates del edificio Y daños y perjuicios por el daño a mi vecino .
Reclamación por estafa
W,N. A: Sequra 25/10/2024 Como es posible que se permita hacer este tipo de estafa. La academia se aprovecha de tu estado de desempleo para prometerte ayudarte a mejorar. Los tutores contestan cada nunca . La calidad del curso es una burla. Te manda a buscar en internet la información para poder estudiar. Una persona tarda años en aprender un lenguaje de programación y estos se burlan de las personas diciendo que en 3 meses estarás listo para ganarte de 3.000 a 4.000 euros al mes. Te y te dicen que si en 3 meses no han cumplido con esto te devuelven el dinero pero es FALSO . Y si te quieres dar de baja es imposible. Solo quieren que pagues. Es una pena que la financiera se preste para esto. Te lo cuentan todo muy bonito. Pero cuidado. Luego te quejas dicen que es tu responsabilidad leer bien el contrato. Un contrato que nunca te dieron, ni te mostraron, ni te enviaron por mail o por algún otro medio. Vivie programando es una estafa. Solicite anulación o cancelación del curso y solo contestaron esto a continuación tanto de parte de Vive Programando como de Sequra. VIVE PROGRAMANDO TE CONTESTA ESTO: Vive Programando Reply To Your Support Ticket Hello WALTER NEIRA NEIRA: An agent just replied to your ticket: Retiro y/o cancelación del Programa.Here is what they said on ticket #6688: Lamento mucho que te sientas así, pero quiero aclararte que la academia no funciona como un servicio mensual que puedas cancelar en cualquier momento, similar a una universidad o instituto. Al inscribirte, adquieres un compromiso con el proceso de formación. Me gustaría entender mejor qué te ha llevado a sentir esto. Si estás teniendo dificultades, estoy aquí para ayudarte. Si es por problemas con el contenido o el aprendizaje, juntos podemos encontrar una solución para que sigas avanzando. To view the full ticket or add a reply, please click the button below. SEQURA SOLO TE CONTESTA ESTO: Recuerda que seQura únicamente es la opción de pago que seleccionaste para ayudarte a pagar la formación en Vive Programando. Ante disconformidad el contenido, información comercial y promesa laboral al finalizar el mismo, te recomendamos que contactes directamente con el centro para que puedas exponer tus comentarios y presentaciones correspondientes Si inicias una denuncia policial o una reclamación oficial, te recomendamos que nos la hagas llegar a la espera de una resolución por el organismo competente. Gracias por confiar en seQura.
Problema con el reembolso
Hice una compra el dia 1 de agosto por valor de 215,34 en la web Allzone. Estuve esperando los plazos de espera que marcaban en la web tanto para la entrega como para la devolución. Al mes de espera cancelé la compra porque nunca me llegó el producto, y he esperado otro mes para que me devuelvan el dinero y no hacen más que poner excusas. A 25 de octubre sigo sin saber nada del reembolso. Adjunto capturas de los correos electronicos contestados por ellos. Se supone que el 24 de septiembre enviaron el reembolso al banco.
NO LLEGÓ EL PAQUETE DE CORREOS EXPRESS
Buenos días Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia del paquete enviado hace dos días desde correos express. Lo mandamos por correo exprés ya que era una cosa frágil y perecedera que debía llegar lo antes posible y se supone que llegaba antes de las 14;00 horas Mi sorpresa fue cuando la destinataria a las 14,30 me comentó que no llegaba y ponía que él remitente había ordenado destruirlo. Mi cabreo fue monumental porque en ningún momento ordené eso. Intente ponerme en contacto con correo express a los dos teléfonos que proporcionan con los papeles del envío. Continuamente se ponía una máquina la cual te pedía marcar ciertos números , según la opción. Yo quería hablar con una persona, ya que envían un correo que decía que el paquete había sido destruido. Pero en ese mismo correo, no me daba la opción de ponerme en contacto con nadie. Yo quería que mi paquete llegara ese mismo día, aunque fuera por la tarde. Después de infinitos intentos en la llamada, me puse en contacto con un teléfono de la central de correos y nos dijo que eran servicios distintos, que no apretáramos ningún número cuando nos pedía qué seleccionáramos alguna opción y que se pondría alguien al rato. Lo intentamos de todas las maneras. Sin apretar, poniendo el código erróneo, otro número que no tocará… sin suerte. Así estuvimos más de una hora. Ahora pido; -Que me den explicaciones de lo que ha pasado con mi paquete. - Tener información de los canales que debo dirigirme para recibir indemnización ya que era importante que ese paquete llegara y en buenas condiciones - Que tengan un teléfono directo de atención al cliente, para poder hablar, así como, un correo electrónico donde dirigirse Me parece lamentable que un servicio público estatal, no tenga los canales donde dirigirse y sea tan difícil poder acceder a ellos. Espero tener noticias y localizar algún teléfono, correo… donde poder solucionar el tema, sin contar los que ya aparecen en su página web ya que, son imposible contactar. Gracias
Facturación mantenimiento
Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, y el día 22.10.2024 he recibido domiciliado en Banco Santander un cargo de 13'20€, según parece ser por dicho mantenimiento, si bien soy cliente desde el día 28.08.2024 de la empresa Naturgy, teniendo contratado desde esa misma fecha los servicios de luz, gas y mantenimiento de gas (Servigas Xpress), habiendo solicitado la compañía actual el cambio de todos los servicios contratados a la compañía anterior (Endesa). Dispongo de copia tanto de contrato actual con Naturgy así como del recibo cargado (indebidamente a mi juicio) en mi entidad bancaria. En virtud de lo anteriormente expuesto, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, no emitiendo nuevos recibos a mi nombre, además del reembolso de dicha cantidad cargada en la fecha expuesta anteriormente. Sin otro particular, quedo agradecido de antemano.
Garantía LEGAL ordenador ASUS
Estimados/as señores/as: En 2022 adquirí en su página el producto ASUS TUF GAMING F15 Adjunto los siguientes documentos: ticket del producto y de la posterior reparación El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería (falta de compatibilidad para programas de fotografía y vídeo). Crasheo constante de los programas y aparición de pantalla azul que obliga a apagar el ordenador. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a realizar el reembolso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Alex.
Venta fraudulenta
Estimados/as señores/as: Por venta fraudulenta cancelo , los pedidos que describo a continuación, con Solicitud de Cancelación N° 004719793. 1- Pedido CO241033RH8K1NR del 20/10/24 realizado de manera presencial en la tienda. La promoción no se ajusta a lo descrito en la promoción y el televisor de 43" no está incluidos para los que ya somos clientes. Se informa de Selenis que el pedido está cancelado. 2- Pedido CO2410XZ6V23QV del 23/10/24 realizado telefónicamente al 1004. Se me genera una nueva orden de compra sin cancelar la anterior, enviando un correo notificando la compra a través de un pago único cuando se solicito financiarlo por €13,20 mensuales. Tengo en mi poder la grabación realizada ese día a las 19:13 con el operador Maycon. Adjunto promoción y mensaje recibido. Saludos cordiales.
Entrega no realizada
Hoy día 25/10/2024 me figura que mi entrega con número de seguimiento : 0082800082809754396811, quiero saber que ha pasado con mi paquete ya que figura entregado a las 15:49 cosa que no ha pasado. Llevo todo el día en casa esperando la entrega y aquí no ha llegado nada, exijo o bien que me entreguen el paquete en una nueva fecha o que me devuelvan el importe integro de su contenido. Trate de contactar en el numero automático y nadie me lo cogió colgándome reiteradamente hasta que se agoto el horario de atención al cliente. También he tratado de contactar por email y no he recibido respuesta. El pedido era de Stylevanna y lo tenían en su posesión desde el 16/10/2024. Espero una respuesta, buenas tardes
Pedido que nunca ha llegado
Pedido realizado el 25/01/2024. En un principio unas zapatillas sin stock que eta conocedora. Pero no paran de decir a finales de semana se te envian y nada de nada. Hace meses que no consigo contactar con ellos Ahora si tienen stock, o eso pone en la web, y puedes comprarlas pero yo no las recibo El estado del pedido sigue siendo sin enviar pero no consigo ni que me lo envíen ni que anulen y me devuelvan mi dinero.
Retraso 2horas
El grimaldi lines salio con 2 horas de retraso
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