Anterior

Problemas de garantia

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

V. G.

A: Moto plus

09/12/2025

Buenos días Compré una Yamaha tracer en el mes de octubre se supone que la moto estaba correcta según vosotros peor no es así .tras llevar la moto al taller por observar problemas de freno ect....se descubre que tiene varias piezas rotas de frenado y dirección ala vez que se me indica que el tubo de escape que viene en la moto no tiene número de serie por lo que no está homologado .tras varias conversaciones la empresa en vez de poner piezas nuevas por garantía decide poner piezas de desguace en las cuales no se le da consentimiento ninguno aún así la moto no va bien y se vuelve a trasladar la incidencia lo cual se llevan a reparar la pieza pero del tubo de escape nada de nada....lleva la moto en el taller más de 1 mes .por lo que me está suponiendo problemas porque la uso para trabajar.expuesto todo y viendo que os llamamos y no queréis contestarnos .primero se procede a esta reclamación y siguiente mente se procederá a denunciar por intento de engaño x lo cual nos habéis vendido una moto que no frenaba ala cual dais como revisada y encima nos dais largas sin más dilación se procede a mandar el escrito y en el plazo de 48 H Máximo se procederá ala denuncia.un saludo gracias. Virginia


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma