Estimados/as señores/as:
En fecha 26/11/2025 adquirí en su aplicación BERSHKA el producto CAZADORA OVERSIZE DOBLE FAZ con referencia de producto 0/6612/407 y número de pedido 40323792432.
Han pasado 13 días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: factura y captura del estado del envío con última actualización el 01/12/2025.
He contactado tanto con su empresa como con los transportistas y no se me ofrece ninguna información sobre cuando será entregado mi pedido ni solución alguna.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
