Anterior

Cambio de dirección no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

09/12/2025

Hola me tenía que llegar un paquete a domicilio y por decisión de alguien que no fui yo lo mandaron a un punto de entrega para que vaya yo a recogerlo esto en concreto ha ocurrido en Santa Marta de Tormes en Salamanca he intentado por todos los medios que arreglen el error pero en cada intento ha sido imposible. No estoy dispuesta a consentir este tipo de cosas ya que a mí me supone una pérdida de tiempo y gasto de dinero que no tendría por qué tener, además del trastorno que me ha ocasionado el no recibir hoy el paquete

Mensajes (2)

L. R.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

09/12/2025

Me parece de vergüenza que pasen estas cosas en las naves de Salamanca no cogen el teléfono y que te cambien un paquete a domicilio para punto de recogida y no haya ningún modo de arreglarlo es de vergüenza

L. R.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

09/12/2025

Ahí se ve que iba a domicilio y alguien lo cambió y no fui yo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma