Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Compostela al de Málaga haciendo escala en Madrid (vuelo de conexión), que tenía su salida a las 13:45 horas del día 14 del mes de Diciembre de 2024 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 17:05 horas del día 14 de Diciembre de 2024, en lugar de a las 08:35 horas del 15 de Diciembre de 2024. Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque del vuelo de Santiago de Compostela a Madrid y de Madrid a Málaga original, y la tarjeta de embarque que Iberia me facilito desde Madrid a Málaga para el día siguiente. itinerario original del vuelo. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Roma, el día 23 de diciembre de 2024. A la hora de realizar el check-in de los pasajeros, rellené los datos del primer pasajero, di a continuar y al llegar al segundo pasajero volvía a figurar el nombre del primer pasajero (sin ningún dato relleno) por lo que procedí a volver a rellenar esos datos. Cuando doy a continuar me doy cuenta que han bloqueado la fecha de nacimiento para dos de los pasajeros, de los cuales uno de ellos no me había aparecido en NINGÚN momento y debido a su política abusiva no me dejaba cambiar en línea. Me pongo en contacto con el servicio de Atenció al cliente de Ryanair y me indican que el coste por cambiar una fecha de nacimiento (que recalco, ni siquiera había aparecido de forma correcta el nombre del pasajero del que debía rellenarla, y sin completar el check-in) era de 48€. Pasados unos minutos vuelvo a llamar y esta vez me indican que el precio es de 75€, aún más dinero. Pregunto por qué ha subido el coste y me dicen que es porque hay menos asientos disponibles en el avión. Vuelvo a llamar una tercera vez, dispuesto a pagarlo, y me repiten la cifra de 75€, la cual me veo OBLIGADO a pagar para poder cambiar una simple fecha de nacimiento mal rellenada por un fallo en la página web. Indignante. Para mi sorpresa me doy cuenta en el check-in de vuelta (puedo corroborarlo con una grabación de pantalla), que efectivamente, en la página web haciendo el check-in NO CAMBIABA el nombre del pasajero y reafirma que el error sucedido fue por un error de la página web y no mío. SOLICITO, la devolución del importe de 75 euros cobrados por gastos ya que el problema es de un fallo en su página web fraudulenta. Sin otro particular, atentamente, Julián.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de las tasas aeroportuarias y de seguridad correspondientes al vuelo VY8991 (QNFPVK) entre Bruselas (Bélgica) y Sevilla (España), que estaba previsto para el jueves 28 de noviembre de 2024, pero que no pude realizar finalmente. Dado que no pude realizar el vuelo y de acuerdo con el Reglamento (CE) 261/2004, las tasas relacionadas con servicios no utilizados deben ser reembolsadas al pasajero. He intentado gestionar esta solicitud a través de su página web en la sección correspondiente, pero el sistema muestra errores recurrentes y no permite finalizar el proceso. Agradezco que se gestione esta solicitud y se me reembolsen las tasas de forma adecuada. Gracias de antemano. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día […13/12/2024…..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web […Alamo….]. del coche [volvo xc90 o similar] en la [delegación del aeropuerto de Bristol El alquiler del coche finalizaba el día [15/12/24….] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en [sus oficinas con un agente de álamo…] . El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman, todo lo que me retuvieron que fue de 500 a 1000 libras, no puedo visualizarlo porque es una tarjeta de crédito y hasta final de mes no me pasan el extracto. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 contrato con Álamo (Enterprise) 2 reclamación que ellos me hacen una semana después de haber entregado el coche Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 500 libras Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 06.12.2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web https://www.europcar.es/ del coche Toyota corolla con matricula 4135MHY en la oficina MALAGA AIRPORT El alquiler del vehículo finalizaba el día 08.10.2024, y tal como habíamos pactado, procedí a realizar la entrega de las llaves en el parking de Málaga Airport entre las 22:00 y las 23:00 horas, por instrucción de su servicio, ya que sus oficinas estaban cerradas. El vehículo fue devuelto en perfecto estado. Sin embargo, según su comunicación, el parte de daños se realizó a las 07:30 del día siguiente, cuando yo ya no estaba presente ni pude verificar el estado del vehículo en ese momento. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 361,38 euros. Desglosado en En detalle, se me reclaman los siguientes conceptos: Arañazo de >5 cm en la rueda: Según la comunicación recibida, se indica que el daño supera los 5 cm, pero esto no es correcto. Además, durante el alquiler, el vehículo fue aparcado exclusivamente en parkings sin bordillos, por lo que no es posible que este daño se haya producido durante mi uso. En el momento de la recogida del vehículo, se me informó de que solo se verificaría la carrocería, no las ruedas. Arañazo de >5 cm en la puerta trasera: Este daño tampoco corresponde a mi uso del vehículo. En la foto que ustedes adjuntan, no queda claro si se trata de un arañazo o simplemente de una marca de goma. Además, la longitud del supuesto arañazo no supera los 5 cm, como se puede observar en la imagen. Cobro por no haber firmado el documento (76 euros): No firmé el documento porque, según las instrucciones de su personal, podía dejar el vehículo en el parking incluso si la oficina estaba cerrada. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Ademas, la hora de comprobacion es alas 7.30 de la mañana del dia 09.12.2024, entorno a 10 horas después de realmente ser entregado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Parte de daños - Factura Solicito, se anule dicha reclamación ya que no esta fundamentada, Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches Llevan coaccionándonos varios Dias con la reclamación de una supuesta factura de un servicio que no hemos contratado con Vds. El pedido se realizó on-line a ModelExpo. Por ello deben reclamar a dicha compañía el porte, o lo que corresponda, y no a nosotros. En ningún momento fuimos informados de este cargo. Por ello de reiterarse en el cobro mediante coacciones a través de terceros procederemos a ejercitar nuestros derechos ante la autoridad de Consumo de la Junta de Andalucía. Atentamente Francisco

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el miércoles 18/12 nos trajeron un sofá comprado por Wallapop y nos RAYARON dos puertas y una a nuestros vecinos. SOLICITO que se nos pague la reparación de los daños causados por los transportistas. Atentamente.

Compré unos billetes para el 29-30 diciembre sabiendo que era posible que no los necesitase, y por ello elegí la tarifa Singular, con la que supuestamente puedes realizar un cambio de fecha abonando únicamente la diferencia de tarifa si corresponde. Finalmente no necesito los billetes, y estoy intentando cambiarlos por cualquier otra fecha de 2025, y aunque la tarifa singular en su precio mínimo son 40 euros, y yo pagué una cantidad mayor por ambos billetes, la web me obliga a pagar 4.86 euros por cada billete. Llamé por teléfono pensando que me lo solucionarían, puesto que claramente es un error, y el resultado fue el mismo. En resumen, que ahora mismo tengo dos opciones, o cambiarlos de fecha y perder dinero, o anularlos y perder dinero. He puesto una reclamación en Iryo y la respuesta es que me peine. Es una vergüenza el servicio ferrovial de este país, sea del color que sea.

Ayer en el viaje de vuelta a Ginebra desde Sevilla (en el de ida no lo hicieron) nos cobraron abusivamente por el equipaje de mano de mi hija a sabiendas que la maleta cabía en el hueco que ellos proponen a la entrada del avión cuando la ponías al revés aunque al derecho, por los ruedines se quedara una parte fuera. Lo más grave es que después de cobrarnos dicho importe, durante el vuelo ante la falta de espacio tuvimos que dejar la maleta en el hueco de debajo del asiento delantero. Es decir, lo que aduce la compañía como problemas de seguridad por equipaje excesivamente grande, luego no lo cumple el personal de cabina y cobran desmesuradamente por un servicio que finalmente no prestan (maleta de mano supuestamente de un tamaño superior al hueco del asiento delantero) . Tengo las imágenes de como iba la maleta perfectamente debajo del asiento anterior pero ocupan más espacio de lo que deja la aplicación. Muchas gracias.

Ayer en el viaje de vuelta a Ginebra desde Sevilla (en el de ida no lo hicieron) nos cobraron abusivamente por el equipaje de mano de mi hija a sabiendas que la maleta cabía en el hueco que ellos proponen a la entrada del avión cuando la ponías al revés aunque al derecho, por los ruedines se quedara una parte fuera. Lo más grave es que después de cobrarnos dicho importe, durante el vuelo ante la falta de espacio tuvimos que dejar la maleta en el hueco de debajo del asiento delantero. Es decir, lo que aduce la compañía como problemas de seguridad por equipaje excesivamente grande, luego no lo cumple el personal de cabina y cobran desmesuradamente por un servicio que finalmente no prestan (maleta de mano supuestamente de un tamaño superior al hueco del asiento delantero) . Tengo las imágenes de como iba la maleta perfectamente debajo del asiento anterior pero ocupan más espacio de lo que deja la aplicación. Muchas gracias.