Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. F.
09/07/2025

Producto defectuoso

En julio del 2024 compré en Leroy Merlín un ventilador de techo, con lo cual sigue en garantía. El 28 junio 2025 abro incidencia 901652 porque dicho ventilador deja de funcionar. Han pasado 15 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Y mucho me temo que no lo harán pasado el verano. Como ya tienen mi dinero dejo de ser un cliente a tener en cuenta. Me siento totalmente ninguneada. Un servicio pésimo.

Cerrado
O. G.
09/07/2025

Artículo recibido erróneo y problemas con la devolución

Realicé una compra de una silla de playa aktive beige y he recibido una caja rota en la que supuestamente dentro hay un wireless speaker. Miravia con contesta ni a la reclamación ni a la solicitud de reembolso. Es una absoluta vergüenza. Quiero el reembolso de mi dinero y poner una reclamación a Miravia por estaf.

Cerrado
A. G.
09/07/2025

Desistimiento del contrato

Durante muchos años hemos estado con Securitas Direct. Nos cambiamos a Movistar Prosegur Alarmas porque el precio de Securitas era muy elevado. Firmé un contrato con Prosegur. Después de los 14 días que hay para desistir, los de Securitas Direct me ofrecieron una oferta: 33 € mensuales de por vida y ellos se comprometían a pagar la permanencia que tenía con Prosegur Movistar Alarmas. Firmé ese contrato con Securitas Direct el 16 de mayo de este año, el cual tenía un plazo de 14 días para desistir, y desistí por escrito antes de los 14 días. También hablé con la comercial, delegada provincial de Securitas Direct, Sonia Ferrer diciéndole que desistía del contrato por no ver claro como iban a pagar mi permanencia con Movistar Prosegur Alarmas. Aún así me han dado de baja y Prosegur me ha cobrado la permanencia de 776,77€. La alarma que tengo instalada y que funciona todavía es la de Movistar Prosegur Alarmas. Y Securitas Direct ya se ha cobrado el mes. Pido que respeten mi desistimiento y que me vuelvan a dar de alta en Movistar Prosegur Alarmas. De lo contrario no voy a confiar nunca más en Securitas Direct. Adjunto: - email a Securitas Direct donde desisto antes de los 14 días del contrato de Securitas Direct. - Contrato de Securitas Direct y - Contrato con Movistar Prosegur Alarmas Atentamente Aurora Galiana Montiel

Resuelto
P. M.
09/07/2025

Problema de reembolso

Hola, el día 5/06/2025 compré un frigorífico en la página sihogar.com el cual no enfriaba correctamente por lo tanto me lo recogieron con fecha 2/07/2025, desde ese día se me notificó que pasarían nota al departamento correspondiente para el abono del dinero, a día de hoy llamo y me siguen diciendo lo mismo.

Resuelto
A. F.
09/07/2025

Retraso pedido e imposibilidad de contacto

El día 19 /06/2025 realicé un pedido y aún no sé nada de él. Hace unos días me puse en contacto por mail y me contestaron con mail modelo en el que dicen que tienen mucho trabajo. He llamado varios días por teléfono y no lo cogen. He contactado por whatsapp y te contesta la IA con mensajes generalizados. Solicito la cancelación del pedido y la devolución integra del importe pagado.

Cerrado
A. M.
09/07/2025

Pedido no llega, no responden y no devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 9/05/2025 adquirí en su página web https://barceniamoda.com/ el producto MARTINA CONJUNTO TOP Y FALDA Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa

Cerrado
M. V.
09/07/2025

cobrado compromiso

buenas tardes tenia con vodafone un paquete de fibra ,tlf fijo , television y 4 moviles. llame porque mis hijos se cambiaban de piso y no llega vodafone y quite dos lineas moviles me dijeron que sin problemas pero me subieron el paquete y no lo que se suponia que me dijeron descontar. volvi a llamarles a retencion explicando el caso porque tenia un terminal con ellos y me dijeron que podia irme sin problemas a otra compa ñia mientras dejara mi tlf movil que era el asociado que no se cobraria ninguna permanencia o compromiso he llamado muchas veces diciendome siempre lo mismo hasta ver que no tenia permanencia y que habia pasado y ue sin problemas podia quitarme hasta mi tlf movil y ahora me encuentro que me han cobrado el terminal ,y no me dan ninguna solucion al problema ya que no fue culpa mia ya que sus agentes si son unos ineptos no es mi culpa, o incluso por solucionar este prroblema estoy dispuesta a pagar al 50% pero no integro ya que fue culpa de ellos, os mando capturas de las conversaciones on line. gracias de antemano

Resuelto
J. M.
09/07/2025

Desistimiento de contrato kviku no contestan

Hola! El día 04/07/2025 recibí un crédito que yo no pedí de 300€ entre corriendo para ver que había pasado y en el contrato ponía que tengo que devolver 972€ con los intereses en 8 cuotas. Inmediatamente mande el correo de desistimiento y empecé a llamar por teléfono a los números que salen en la página web. Y no he obtenido respuesta. Solamente en un 806 donde me dijeron que me contestarian en 48h como mucho y todavia estoy a la espera. Esto creo que no es legal y necesito ayuda lo antes posible. Ya que hace 6 dias que mandr el correo con es desistimiento y no se nada aún n y los dias siguen pasando. No pedí ningún crédito ni mucho menos para pagarlo en 8 plazos a casi 1.000€ Necesito una respuesta, no se lo que hacer ni como proceder si pagar los 300 que me ingresaron, si no. Si hacerlo por transferencia o por tarjeta. Necesito ayuda.

Resuelto
A. F.
09/07/2025

Retraso pedido e imposibilidad de contacto

El día 19 /06/2025 realicé un pedido y aún no sé nada de él. Hace unos días me puse en contacto por mail y me contestaron con mail modelo en el que dicen que tienen mucho trabajo. He llamado varios días por teléfono y no lo cogen. He contactado por whatsapp y te contesta la IA con mensajes generalizados. Decepcionada con el servicio.

Cerrado
V. C.
09/07/2025

Pedido cancelado unilateralmente y retraso en devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer me enteré de que habían cancelado de manera unilateral el pedido número CO2507ZEDX14M9. Dicha cancelación no me fue notificada hasta que contacté con antención al cliente para preguntar por que se estaba retrasando el pedido. El pedido no debió haber sido procesado por ustedes ya que la razón que esgrimen para cancelar el pedido es que no hay stock definitivo. Al haber procesado el pedido sin tener stock del artículo solicitado considero que han cargado un importe de 509,99 euros en mi tarjeta de crédito me manera ilegal. Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO que de manera INMEDIATA se devuelva el importe cargado a mi tarjeta. Esperar de 30 a 45 días para la devolución, tal y como me habeís indicado en atención al cliente, es totalmente inaceptable. Sin otro particular, atentamente. Victor Castro Medina

Cerrado

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