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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

V. M.

A: WORTEN

13/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2026 adquirí en su página web worten.es el producto Frigorífico Americano SAMSUNG RS57DG400EM9 E (No Frost - 583 L - 178 cm - Inox) Nunca se llegó a recibir el pedido, solicitando la cancelación, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y vía web en fecha 24/07/2026. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentacion: Correo de worten con la confirmación de cancelación Imagen de la web con estado del pedido cancelado Correo de worten respondiendo a una reclamacion Última reclamación efectuada a worten Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1449,94€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

V. M.

A: WORTEN

07/09/2026

Se ha procedido a la devolucion del importe del frigorifico pero no a la compensacion tal y como dice la ley. Se justifica vagamente como un error sin demostrar el mismo. Exigo, o bien una justificacion fehaciente del error o la cantidad reclamada al completo.


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