Últimas reclamaciones

Hola buenos días, lo que pasa es que di una señal de 400€ por un vehículo en el OCASIÓN PLUS MOSTOLES (calle orfebrería,13), pero al final me querían cobrar demasiado por un vehículo del 2017. Casi 30mil euros de los 16mil que estaba este coche. El trabajador no me avisó la cantidad en la que se me quedaba el coche y me puso el datáfono para que de la señal de 400€. 200€ eran de reserva y 200€ para poner el coche a mi nombre. Cuando hice cálculos de la cuota y el tiempo que lo iba a pagar, se me hacía demasiado. Así que le comenté ese mismo día que me devuelva la reserva, que el coche se me iba de presupuesto al pagar tanto interés por él. El trabajador se negó y me insistió varias veces que cambie de coche, que no me lo iba a devolver, que ese dinero estaba perdido, que él perdía más que nosotros…etc Eso pasó el 1/12/2024, estoy a 3/12/2024 llamándolo para que me lo devuelva y se hace de oídos sordos. Necesito una solución ya. Me comenta que aunque lo intente no me va a devolver el dinero con una entonación fuera de lugar.

¡Buenos días! QUIERO DAR DE BAJA del contracto y tarjeta Oney. Llevo intentado hacerlo desde la APP, Web y no hay ninguna opción para dar de baja. Tampoco en la sección "Escríbenos aquí" me deja enviar el formulario correctamente (dentro de este enlace: https://www.oney.es/faqs/tarjetas/como-puedo-desistir-de-la-contratacion-de-la-tarjeta). Me salta un error (pagina no encontrada) cuando termina de enviar el formulario (aunque espere mucho tiempo). No me llega ningún correo de confirmación de la consulta realizada. He intentado llamando al teléfono 910 210 965 pero dice siempre que todos los agentes están ocupados y que intente más tarde. También he intentado llamar al 911 212 661 pero me salta a un contestador automático que pide que deje el mensaje. He escrito un correo a electrónicosaconey@oney.es, Clientesaconey@oney.es y electronicosaconey@oney.es pero han venido todos devueltos por no encontrar esos buzones. Por fin he escrito el correo a saconey@oney.es y en este caso no me vino devuelto pero tampoco se si me harán caso. Resumiendo, no hay forma de poder gestionarlo o proceder a realizarlo. ¿Me podéis ayudar con este problema por favor? ¡Gracias de antemano! ¡Saludos!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Marketing Digital Programa me ha estafado, te pintan que es una bolsa de trabajo con curso incluido y que te facilitan en todo momento ellos los clientes. Cuando ya estas dentro poco a poco te vas enterando de todas las verdades, es solo un curso que te dicen que en 15 días lo tienes el curso realizado y ya te otorgan los clientes para poder ir realizando el trabajo y con ayuda en todo momento de ellos. Todo falso, te llama un comercial suyo de España y consigue embaucarte de tal manera que le otorgas confianza y te dice que todos tus problemas financieros se pueden acabar , que tienes que pagar durante x tiempo una cantidad (que te hacen realizar una financiación con la empresa SEQURA, de una cantidad superior a la que te prometen), los clientes los tienes que proporcionar en todo momento tu y ellos se hacen cargo del resto, que lo llevas con personal de otro pais para que los beneficios para ellos sean mayores, pagas por tener un trabajo que ni sabes si te van a pagar. A parte esta que en todo momento te comunicas con ellos por la plataforma de Telegram y te llaman desde un teléfono de Argentina +54 9232367 - 7037, para seguir embaucándote más de lo que ya lo han hecho, te lo plantean todo muy bonito para que caigas en su trampa y se aprovechan en la situación económica que te puedas encontrar. SOLICITO la devolución del dinero invertido, que se elimine se su base de datos todos los datos míos que puedan tener y el cierre permanente de esta empresa y así no aprovecharse de ninguna persona más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Dr Smile me ha añadido en las listas ASNEF. En 2022 Empecé un tratamiento con Dr Smile, me hicieron el presupuesto en el que me financiaban la totalidad del importe de 2.600€ en quotas de 50€. Cuando me llego a casa la primera factura era de la totalidad del importe de 2.600€, importe que yo no puedo asumir al contado. He estado desde 2022 intentando que me facilitaran las quotas acordadas desde el principio y se me ha negado, ademas al no pagar los 2.600€ se me suspendió el acceso tratamiento. Ahora me encuentro sin el tratamiento, con una deuda de 2.600€ según Dr.Smile y además incluida en las listas ASNEF. SOLICITO que se me elimine de las listas ASNEF y se me cancele la deuda ya que no es lo que yo firmé en el contrato y además no he recibido tratamiento alguno. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de noviembre de 2024 adquirí en su página web www.haier-europe.com el producto lavadora integrable series 4 HWQ90B416FWB-S Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo mandado mas de 10 correos a la direccion indicada por el agente, haciendo mas de 10 llamadas en las que me cogian los datos sin luego recibir respuesta alguna, o si me la daban eran numeros de telefono inexistentes o que llamara al almacen en el que ko tenian noticias. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura Confirmacion de envio por correo electronico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todos los problemas ocasionados Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2024 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ los siguientes productos: -Xiaomi Pad 6 Gris Gravity 8 GB + 256 GB (oferta con cargador) -Redmi Smart Pen Blanco -Redmi Buds 5 Blanco -Redmi Buds 5 Pro Negro medianoche Han pasado 16 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema de stock se me entregue uno de iguales o superiores características. Sin otro particular, atentamente. A.R.P

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEl día 8u de octubre realicé una compra con el método de pago de cetelem. Como NO cumplieron con los plazos de envío cancelé el pedido el 22 de octubre sin nisiquiera haber enviado el producto. Hasta el día 15 de noviembre después de varios plazos para confirmar la cancelación, tramitar ekl reembolso y finalmente reembolso tramitado, aun no devuelven nada a cetelem, en 2 días me cobrarán LA SEGUNDA mensualidad de un producto que ni siquiera me llegaron a enviar. Solicito URGENTEMENTE que dejen de ser unos impresentables y cumplan. Me dijeron que en 14 días que desde el 15 de noviembre ya han pasado de sobra. Me urge una solución YA!"!!!!! no contestan por correo ni por telefono

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de San Sebastian/Donostia a la de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 16:08 horas del día 10/11/2024 por lo que la llegada normal a Barcelona Sants debería haber tenido lugar a las 21:35 horas del día 10/11/2024. El billete tenía un coste de 59,20€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 22:40 horas, sufriendo un retraso de 1 hora y 5 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: Reserva de billete SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía, específicamente el 100% del costo del billete. Sin otro particular, atentamente.

Quiero darme de alta como consumidor en Equifax para consultar mis datos en ASNEF, donde debo haber sido incluida por error. Sigo todos los pasos que me indican para dar de alta y finalmente de devuelve que no me validan la cuenta por un motivo que no sé cómo resolver. He intentado ponerme en contacto con ellos. No aparece por ningún lado un teléfono de ayuda y el formulario de contacto para soporte dice explícitamente que SOLO ES PARA EMPRESAS. Me siento completamente desatendida al respecto.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en Amazon un producto que supuestamente llegaba el vierne. Con la mala suerte de que me tocasteis vosotros como trasnportistas. No es la primera vez que tengo problemas con vosotros y suelo evitar paginas que os usan, pero no sabia que Amazon también lo hacia. Han pasado 5 días y no solo no lo he recibido, sino que "supuestamente" la dirección esta mal (MENTIRA porque todo lo de Amazon llega bien...). Me meto en su web y envió infinitos formularios poniendo la dirección correcta y diciendo que sino que me lo dejen en un punto pack que pongo allí. No recibo absolutamente ninguna respuesta. No cogen el teléfono, llamas y dice que tiene incidencia, si quieres hablar con un agente te mantienen a la espera para después colgarte. Mi paquete sigue perdido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Nº de expedición: 0003010003019641909021