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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: A través de esta reclamación dejo constancia del incumplimiento y dudosa política de devolución de la empresa Allzone. El día 04 de octubre hice un pedido a Allzone de un Samsung A55 (nº pedido 328489), que cancelé 4 días después, el 08 de octubre. Recibí una llamada de parte de Allzone para confirmar que quería cancelar el pedido el 13 de octubre y el 18 de octubre recibí un email confirmado la tramitación del reembolso de los 323,88€. A día de hoy, 16 de diciembre, aún no he recibido el reembolso de mi dinero, a pesar de que he llamado y mandado email, a lo que me han contestado que lo resolverían de manera urgente. Me parece bastante increible, según los comentarios, reclamaciones y denuncias que esta empresa tiene y que he podido ver a posteriori de haber comprado, desgraciadamente, que sigan estando presentes en la web como empresa referente y que, incluso, en un artículo de La Vanguardia, la describan como empresa fiable. SOLICITO que me devuelvan los 323,88€ que transferí a Allzone por un pedido del movil Samsung A55, que nunca llegué a recibir porque cancelé el pedido y aún no he recibido la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
COBRO DE SUSCRIPCIÓN
Me inscribí para un periodo de prueba. Supuestamente antes de hacerte el cobro te avisan por MAIL como indican en su página web, pero en mi caso me avisan por SMS y no recibo los SMS. El cobro se ejecuta un domingo, en cuanto veo el movimiento, intento ponerme en contaco con ello, pero evidentemente no hay nadie trabajando un domingo. Cuestionable que el motivo que me dan es que el domingo, 12horas despues de enviarme un SMS haya alguien empaquetando la comida de mi perra. No quiero la comida porque además la primera ocasión llegó en condiciones no segura, y así lo comuniqué por teléfono. Lo que quiero es el abono de mis 66,06€ . Probablemente no me devuelvan nada, pero espero que a otros clientes, este texto le sirva de ayuda.
La empresa de transportes reconoce no haber entregado el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 19 julio informe de que no me habian entregado el pedido GSONJ001F00002C y les envié la contestación de la empresa de transportes donde claramente dicen que RECONOCEN QUE NO HAN ENTREGADO EL PEDIDO AL COMPRADOR, les adjunto abajo la contestación a mi reclamación : [De: infoentrega@cttexpress.com [infoentrega@cttexpress.com] Enviado: jueves, 25 de julio de 2024 9:42 Para: charocabezas@hotmail.es [charocabezas@hotmail.es] Asunto: Re: No recepción de paquete 0082800082809752053389 GRACIAS por contactar con CTT EXPRESS, Con relación a su reclamación planteada sobre la entrega comunicada en su envío, lamentamos comunicarles que tras las comprobaciones realizadas con nuestra delegación de Destino y con el conductor que realizó el servicio, no hemos conseguido corroborar la entrega en el domicilio indicado en el envío ni su localización para poder informarle. Así mismo, comunicarles que estimamos, por lo tanto, resolver expediente como PÉRDIDA, comunicando la incidencia al remitente para que tengan conocimiento de ello ante cualquier reclamación que estimen oportuno realizarle. Sin duda alguna se tomarán las medidas correctivas y sancionadoras pertinentes, revisando nuestros procesos de distribución para evitar cualquier posible incidencia futura. Sin otro particular, lamentamos todas las molestias ocasionadas por la incidencia.] Han pasado casi 6 meses y no han contestado a nada de mis reclamaciones, ni a la comunicación de la empresa de transportes reconociendo su error, actualizo mi queja a través de esta organización de consumidores y les emplazo a contestame y solucionar el problema devolviendo la cantidad económica o en su defecto entregando los artículos adquiridos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
problema bono aladdin smartbox
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN" el pasado martes 10 de noviembre, por lo que para validarlas introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage ntertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por lo que he podido leer por diversas páginas de internet, este hecho se ha repetido en otros compradores. Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de las cajas regalo que pagué y no puedo reservar las entrada. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo. N.º del bono regalo 633476476 Codigo que no funciona 3387088685922888 Sin otro particular, atentamente. Sergio
El paquete no llega al cliente
Envío un paquete de 200 euros y ahora me dicen que como está tardando mucho si se confirma que el cliente no lo recibe me pagan 25€, quiero reclamar el total
Pedidos no entregados
No he recibido los pedidos 03484 y 03547, hace 2 meses que los hice. Son 2 abrigos de 120 euros en total. Quiero que me devuelvan el dinero ya que he tenido que comprarlos en otra tienda.
No recibo el pedido
Llevo una seman esperando mi paquete y nunca llega Llamo y no aclaro nada Diecen que han intentado la emtrega pero no es verdad Quirro denunciarlos y quiero mi paquet
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Conga 999 Map X-Treme Ref 08066. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [29/11/2024]. El producto fue recogido en fecha [05/12/2024] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 99,00€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO CANCELADO Y PAGADO
Estimados/as señores/as: El día [Viernes 13 de diciembre…] hice una reserva para el día [13/12…] para [1…] comensales. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de [11,78€]. El día [15/12…] se transfiere a mi cuenta el importe de [11,78€]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva. Les he llamado y medicenque el repartidor intentó contactar conmigo por teléfono y que no me localizó y por eso lo canceló. Hice el pedido por la web indicando claramente la dirección de entrega, ellos dicen que no se indica el nº de domicilio. Yo estaba en casa esperando el pedido, Y NUNCA LLEGÓ. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente
Problema con Curso Fraudolento
Dado que no recibo ninguna respuesta de la empresa, me veo obligada a hacer mi reclamación pública. El día 17/11/2023 agendé una entrevista para una formación online de Asistente Virtual a través de https://trabajodeasistentevirtual.com/ver-la-propuesta-de-av-t/ al día siguiente mediante conversación telefónica con un comercial, me aseguraron que al finalizar el curso y obtener el certificado entraría en una bolsa de trabajo y además me asignarían como mínimo una vacante con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. - La formación incluida en la plataforma online no corresponde con la información facilitada vía llamada telefónica. -No me han otorgado ningún certificado. -La empresa no me hizo ningún contrato ni me facilitó condiciones, tuve que buscar los términos en su página web, que tal y como me ha confirmado la OCU, no cumplen los requisitos legales. - Hice un primer pago de 197 euros más o menos y que el resto de las mensualidades se pagarán una vez que empiece a trabajar. Hago el pago y me dan acceso a la plataforma de estudio donde están subidos vídeos cortos de los temas a tratar. Echando un vistazo rápido a los contenidos me doy cuenta que es muy vago y no se adecua a los temas que más me interesa a mi( que es más de administración, Excel etc) y muy mal organización y en la semana posterior a la contratación me dedico a verme los vídeos que cada vez más me convencía de que no era el curso que yo esperaba. Decido darme de baja (me negaron esa opción) y quite mi tarjeta del banco. Un año después se pone en contacto conmigo un supuesto cobrador que resulta 2364 euros. - Lo que vende y lo que promete el comercial mediante esta llamada no son acorde a lo que después ofrecen. -En sus condiciones generales indican en la Cláusula 3.13 Garantía: “El alumno podrá solicitar la devolución de su dinero aplicando nuestra garantía, siempre y cuando no haya conseguido obtener una oferta laboral retribuida, que es el objetivo de nuestro programa. Para ello deberá cumplir, y demostrar los siguientes puntos: 1. Haber completado al 100% la formación. 2. Haber aprobado el examen de acceso a la bolsa de prácticas. 3. Haber recibido como mínimo 10 vacantes y no estar trabajando. 4. Tras todo esto, no he recibido una sola oferta de trabajo. 5. No estar ni haber estado en situación de impago con la financiera en caso de haber accedido al programa de forma financiada. En caso de haber completado todos estos puntos y no haber recibido respuesta positiva alguna a cualquiera de los contactos realizados, con algún tipo de oferta laboral, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución de su dinero y la cancelación de la deuda vigente, sin perjuicio de la posibilidad de que el propio formador decida conectar directamente al alumno con alguna empresa. A pesar de cumplir con todos estos requisitos, no he recibido ninguna oferta de trabajo ni acceso a ninguna bolsa de trabajo como me prometieron. No contestan a ninguna de mis reclamaciones en ninguno de sus contactos: danielocollado86@gmail.com y mi tutor llamado Jule con quien he tenido el único contacto directo con número de móvil +34 622 416 695 ha empezado a ignorar mis mensajes, lleva 5 meses diciéndome que sea paciente y espere una vacante que ninguna llega. En internet hay muchísimos reclamos de gente que ha sido estafada con este curso de asistente virtual, con exactamente la misma situación. Tengo pruebas de foros, reclamaciones con OCU, valoraciones en Hotmart y testimonios de otros usuarios víctimas de este entramado que supone una estafa. Hotmart sigue permitiendo que se venda este producto fraudulento a pesar de las opiniones sobre este curso en su web y SeQura continúa permitiendo que se financien, participando ambas compañías en el engaño perpetuado por la empresa que consta de diferentes nombres y CIF. Adjunto pruebas de todo lo mencionado.
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