Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en supágina web el producto LOLLIPOP HOODIE LIGHT GREY talla M Adjunto los siguientes documentos: datos de compra El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ha sido reclamado mediante mail pero no se hacen cargo, se adjunta mails. La sudadera fue lavada una sola vez a mano en agua fría con jabón prendas delicadas, del revés y tendida boca abajo. Como se comprueba a perdido muchísimos centímetros, y se demuestra comparándolo con otra que compré en el mismo pedido y que está sin estrenar El importe de la compra fue de 62.10 € La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de lo cobrado o la restitución de otra en condiciones óptimas Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa de reparto es la peor, son incompetentes, y mentirosos. El paquete que estas esperando no te llega nunca en las fechas estipuladas por la tienda, no es un retraso de 1 o 2 días sino de 10 o 20 días, llamas , escribes, envías correos y no te solucionan nada, dan siempre la misma respuesta de q están trabajando en resolver y enviar el paquete y así te mantienen toda una semana y si vuelves a poner la queja te dan la misma respuesta, No gestionan ni solucionan nada. Ya son varias veces que pasa lo mismo y siguen trabajando de la misma forma. Haces el seguimiento del paquete y hacen es aplazamientos pero no buscan para hacer el reparto y solucionar el incidente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de diciembre a las 9:17 horas hago pedido a esta empresa con numero #21882292 en el cual pido cuatro artículos donde ponía que había estocaje, todo perfecto me deja hacer pedido y pagar la cantidad de todo 66.57€ , pues bien ese mismo día recibo a las 11:20 un e mail de esta empresa indicando que uno de los articulo no tienen estocaje que si deseo lo cambio por otro articulo distinto , a lo cual les respondo que no, que me devuelvan el dinero o que me envíen el articulo en cuestión en otro color(satysfacer) aquí empieza la odisea en ningún momento contestan a los mensajes y en ningún momento me devuelven el dinero. Llevo mas de 5 mensajes virtuales porque no hay manera de ponerse en contacto con ellos, me estan robando en mi cara y me siento estafada, yo no pido nada solo que se me devuelva mi dinero ya que el artículo no me lo envian

Hola, en 2020 compre una plancha GHD Gold por un precio de 190€. Durante estos años ha funcionado perfectamente pero un día sin un daño o mal uso previo dejo de funcionar, se enciende una luz roja y lanza un pitido de alerta que no deja encenderla. Tras leer numerosos comentarios en la red con el mismo problema me pongo en contacto con la empresa y me dicen que ya que mi plancha no esta en garantía yo soy la que tengo que correr con los gastos de envío, reparación y entrega, lo cual puede ascender a un total de 100€ aproximadamente. Como hay tantos casos iguales en redes hay hasta algunos “trucos” para poder volver a ponerla en marcha, como calentar las placas con un secador que efectivamente esto funciona por un tiempo determinado después vuelve a aparecer la avería, pero si solo con esto hace que funcione ¿significa que mi plancha esta bien y que simplemente han hecho que algo falle para cobrarnos mas por una reparación? No puedo creer que esta marca con el prestigio y precio que tiene de lugar a este fallo masivo, tanto es así que hasta hay empresas externas que solo se dedican a reparar este fallo.

Estimados/as señores/as: N. Pedido 006074624 En fecha 12/12 adquirí en su página web de primor el producto : Lola Cosmetics Dream Cream Mascarilla Hidratante Volumen (GR): 450 Han pasado 3 días y no lo he recibido. En la compañia de reparto y en la pagina de primor me pone q ha sido entregado, y no he recibido nada... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos:

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de diciembre adquirí en su página web druni.es el producto 4 articulos Han pasado 13 días y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones tanto por email como por teléfono y sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo en el que ellos confirman mi pedido y en el cual se puede ver qué pone entrega en 48-72h. Y factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación : Compramos entre todos mis hermanos un reloj para el cumpleaños de mi padre el día 20/11/2024 , pedido 935874187 , según la empresa llegaría entre el 25 o 30 del mismo mes , no llego nunca paso el cumpleaños previas reclamaciones por parte de mis hermanos , pasa semana tras semana y no llega el bendito Apple Watch ellos se justifican con la gran cantidad de pedidos lo cual no es culpa de nosotros los clientes si no tienen stock del producto no mientan es publicidad engañosa, usan nuestro dinero meses y luego nos sugieren que si no estamos contentos pidamos la devolución otro tormento , hay gente esperando meses la devolución me siento estafado por esta empresa .

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal referente al paquete con número de seguimiento 0000000002063754 de 11335 que según su sistema de seguimiento, fue entregado el 13 de diciembre. Sin embargo, tras haber revisado mi domicilio y consultado a mis vecinos, no he recibido el paquete en cuestión, ni he encontrado rastro alguno del mismo. He intentado en múltiples ocasiones ponerme en contacto con ustedes a través de su dirección de correo electrónico Consultatuenvio@atuhoraexpress.com y info@atuhoraexpress.com y por teléfono. En todos los casos no he recibido ninguna respuesta por parte de su empresa. En cuanto al número de teléfono que aparece en su web, me he encontrado con que únicamente hay un contestador automático que no me ha permitido obtener ninguna información o resolución sobre mi caso. Por lo tanto, solicito de manera urgente que se me aclare la situación, que se realicen las investigaciones pertinentes sobre el paradero del paquete, y que se me proporcione una solución satisfactoria. Referencia de la entrega: DLY-72566075-1732875313965 Saludos,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Hice un pedido el 30 de noviembre de unas zapatillas Nike al 50% de descuento. El pedido no llegaba pero como había días festivos entendí que era normal, para mi sorpresa el 12 de diciembre recibo un correo de zalando en el que cito textualmente “ Hola, Eli Hemos recibido tu devolución y en breve realizaremos el reembolso. ¡Muchas gracias!” Es falso que yo haya solicitado la devolución pero bueno entiendo que pueda haber un fallo de stock y se me devuelva el dinero, otra sorpresa, no era así. Vuelvo a entrar a la web y están las zapatillas en el mismo número que pedí sin descuento. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que la opción es que la compre a su precio y luego reclame el descuento… Me niego totalmente, me devolvieron ayer día 15 el dinero pero yo lo que quiero son mis zapatillas al precio que las compré Gracias saludos

El pasado 12 de Diciembre compré dos billetes de ida entre Cordoba y Madrid y mi intencion era adquilirlos para el 18 de Enero de 2025 pero al hacerlo con la app del movil no debí indicar la fecha que deseaba y marqué el 18 de diciembre de 2024, al minuto de hacer la compra me di cuenta del error, inmediatamente cancelé y volvi a comprar otros dos billetes con la fecha deseada, en principio pensé que no me cobrarian el importe de la primera compra pero no ha siso así y me han cobrado las dos compras, he reclamado a Iryo pero me dicen que con menos de 7 dias no se reembolsa, es cierto que hay una politica de devolucion pero en este caso es evidente que hay un error ya que el tiempo de reacción de anulación lo demuestra. Gracias de antemano.