Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el equipo wallapop lleva más de 1 mes sin darme una justificación ni una respuesta por que tienen retenido mi dinero del monedero en su poder dicen que he incumplido la política de pagos y es mentira me la he leído entera, la cuenta está a mi nombre la tarjeta el número de cuenta el DNI facilitado todo está a mi nombre y dicen que he incumplido la política de pagos y me tienen retenidos más de 1700€ en su poder y no recibo ni una sola respuesta el día 9 de diciembre después de 10 email me dicen que gracias por la paciencia seguimos investigando el caso, que caso les he facilitado fotos del DNI justificantes bancarios donde yo soy el propietario foto mía sosteniendo el pasaporte y mil cosas más y aún me están tomando el pelo visto la negativa por su parte de colaborar quiero poner una queja aquí y otra en la policía local ya que considero que se está incurriendo en un delito de apropiación indebida y debe ser castigados y solicitaré indemnización esto no está bien por la salud por el estrés y por que considero que son una mafia que se apoderan del dinero ajeno sin nisiquiera explicar por qué me han cerrado la cuenta y que he infringido según ellos . SOLICITO que en un plazo máximo de 15 días tener el dinero en mi poder y que me desbloqueen la cuenta ya que considero que esto lo están haciendo para que la gente con importes pequeños desista y se queden el dinero…. Son unos estafadores . Sin otro particular, atentamente. Petru Andrei Muntean. Mi cuenta de wallapop se llamaba “BMW F25 “ y estaba vinculada al correo y movilesdonosti@gmail.com

Tras contactar con SANITAS, se le pide excluir a beneficiario de póliza dental en vigor, quedando esta activa, pero excluyendo a uno de los beneficiarios que por motivos personales debe ser exclusivo y no disponer de los servicios contratados, PÓLIZA 84818996/0, Sanitas se niega a dar de baja a uno de los beneficiarios hasta próxima renovación. Se le explica a sanitas que la póliza continúa excepto el beneficiario que debe ser dado de bajo. Se le reclama a sanitas la baja de beneficiario en póliza arriba indicada. Un saludo

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Grupo Planeta: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a prácticas comerciales inaceptables que estoy sufriendo por parte de uno de sus representantes comerciales. Acoso Domiciliario: El comercial ha acudido repetidamente a mi domicilio a pesar de haberle solicitado expresamente que no lo hiciera. Mi hijo ha tenido que pedirle que se marche en dos ocasiones debido a su insistencia. Me ha mantenido en conversaciones comerciales hasta altas horas de la noche (aproximadamente las 11 p.m.), lo que considero un acto de acoso y una grave invasión a mi privacidad. Productos No Solicitados: Me han enviado productos que no he solicitado ni firmado. A pesar de mis esfuerzos por devolverlos, solo encuentro trabas y dificultades para resolver esta situación. Financiación Indebida: La supuesta financiación sigue aumentando, lo que considero totalmente improcedente, ya que no he autorizado dichas compras. Solicito formalmente: La cancelación inmediata de todos los cargos asociados a productos no solicitados. La recogida sin coste alguno de los productos enviados sin mi consentimiento. La confirmación escrita de la cancelación de cualquier contrato o compromiso que se me haya asignado sin mi autorización expresa. Si no recibo una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a formalizar una denuncia ante las autoridades competentes.

Buenos días, en julio del 2021 procedí a comprar el módelo de televisión Samsung QE75Q80AATXXC por las buenas críticas y opiniones que había leído. Además, desde hace muchos años, prácticamente todos los dispositivos electrónicos que tenemos en casa son Samsung, por lo que tenía una muy buena opinión al respecto. Mi sorpresa ha sido cuando hace escasamente 1 mes empezó a verse mal la televisión. Hablé en varios ocasiones con el servicio de atención al cliente, con Samsung Community también y finalmente, tras ver que el problema no se solucionaba, con el Servicio Técnico Oficial. Y cuál ha sido mi sorpresa, que el problema parece que está en el panel y la reparación del mismo asciende a 1050€. ¿Desde Samsung España sería posible encontrar alguna otra solución? No es de recibo que, habiendo pagado 1959€ por la televisión (ver factura adjunta), ahora tenga que pagar algo más de la mitad en repararla para poder disfrutar de una buena calidad de imagen. Gracias por su compresión y saludos, J. Jacob Escudero

Hola, a principios de octubre, contraté una alarma con securitas direct, casi obligada por el chico y tuvo que ser con el nombre de mi padre. No he podido pagar porque mi negocio no lo he podido poner en marcha, el chico me dijo que si no podia abrir o cerraba, quitarian la alarma sin coste alguno y ahora me encuentro que tengo 3 años de permanencia y el chico, no me avisó de nada. A mi no me ha cogido el teléfono ni me ha contestado mas. Me siento estafada y encima no paran de acosarme a mi y a mi padre. Necesito solucion porfavor. Llevense todas las alarmas y no quiero saber nada mas de ellos!

El día 11 de Diciembre llevé mi Dacia Sandero al taller por un fallo con el glp. El coche está en garantía. Hasta ayer 16 no se dignaron a mirarme el coche y decirme que es lo que tiene, dándome de fecha mínimo otra semana más. Soy trabajadora autónoma que se dedica a ir por toda la Comunidad de Madrid realizando trabajos y actualmente no puedo trabajar ya que no me quieren dar un coche de sustitución a pesar de haber tenido el mío una semana sin ni siquiera mirarlo. Exijo mi derecho a tener un coche de sustitución, me da igual que sea de diferentes características al mío, o una indemnización para poder alquilar yo uno. El concesionario en el que lo tengo es en Cota automoción avenida del Euro, Madrid.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 19.89 EUROS. El pasado 29-10 , 7 DE NOVIEMBRE Y HOY MISMO 17 DE DICIEMBRE se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. TENGO 3 CARGOS DE LAS FECHAS QUE ANTERIORMENTE HE COMENTADO QUE NO HE REALIZADO . Inmediatamente lo comuniqué a la entidad Y No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: 1. CASA DE FAMILIA 2 3.90 2. ASSOC CULTURAL 6 3. I TANT 9.99 ESTOS IMPORTES NO ESTAN AUTORIZADOS. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 19.85 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10/12/2024, prolongándose durante a día 17 a las 15.00 sin que hasta la fecha se haya restablecido Yo ana maria rodriguez villaseca con telefono: 685421743 con dni :03918681x dueña del inmueble que se sitúa en la calle bargas n°4 - 1°C en alameda de la sagra ( toledo) que esta dado de alta con mi anterior inquilino ( adjunto contrato ) sergio santos verdesoto con dni : 03942759f se fue de la vivienda dejando una deuda de luz sin que yo tubiera constancia el dia 10 de diciembre me cortasteis la luz por impago . El dia 11 tengo una captura de pantalla del abono integro de lo que se debía ( adjunto documento ) , desde que se realizo el pago asta que nos deberian dar la luz habria de pasar 24 horas , estamos a dia 17 y seguimos sin luz ,con multitud de llamadas a iberdrola y a la suministradora . Iberdrola dice que es problema de la suministradora . Y la suministradora que es de iberdrola que todavía no les a dado el permiso de conectarla luz el caso es que uno por el otro seguimos sin luz después de 7 días. Exijo que me suministren la luz ya que me niego a pasar otra noche sin ella . Por que no es humano que me tengáis sin luz ante la bajas temperaturas que hay y más cuanto yo e cumplido mi parte. De no ser así procederé a realizar la pertinente denuncia por daños y perjuicios y honorabilidad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en su página web www.interflora.es el producto Christmas Treasures, que incluía un arreglo floral y unos bombones. El día 5 de diciembre se entregó el arreglo floral sin los bombones. Ese mismo día mandé una mensaje a atención al cliente para reclamarlo, pero ya han pasado más de 10 días y no he recibido ninguna respuesta. El nº de pedido es: 1101131613 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Marta

Compro 3 muebles de cocina y un lavajillas en Ikea con envío de muebles a domicilio y servicio de montaje el 14 de noviembre 2024. La semana siguiente viene el medidor y todo bien. El 4 de diciembre me dejan los muebles, yo dejo toda la cocina patas arriba porque el miércoles 5 de diciembre vienen a montar todo. El miércoles no se presenta nadie. Es una empresa externa que trabaja para Ikea, pero igualmente nadie se pone en contacto conmigo para comunicarme la incidencia. Me presento ese mismo día en el Ikea, después de no se cuántas llamadas y me dicen que faltaba un panel que no estaba en mi pedido. Ese panel cuando hice la compra no estaba en stock entonces no pude comprarlo, por parte de Ikea creo que como mínimo me deberían avisar de la disponibilidad cuando la hubiese o, al menos, la persona que me hizo la venta haberme recalcado que tenía que hacer esa compra si no no podían montar, nada de eso pasó. Y a día de hoy todavía no se para qué es ese panel y como desconocedora de instalaciones de cocinas no tengo porque saber si contrato un servicio íntegro. Primer mal asesoramiento en la venta. Pese a eso, me dan citas una semana y media después para volver a montar y me envían el panel que falta a casa. Llega el día del montaje y se presenta un chico, entiendo que trabaja para la empresa externa de Ikea, y decide que no monta, ni siquiera se baja las herramientas de la furgoneta, por lo que intuyo que tenía claro que no iba a montar. La razón que parece que da es que necesita un mueble para colocar el lavavajillas (cuando por lo visto no es necesario). Esta persona no manda informe ni nada, ni da motivos de porque no realiza el montaje. Y de nuevo, nadie me contacta para darme los motivos, culpando a que la persona que se presentó no envió el informe y no saben el motivo. Esto demuestra la incompetencia de estas empresas que subcontrata Ikea, pero me parece aún más alucinante que una empresa como Ikea no pueda darme una solución. A día de hoy sigo sin saber cuándo me montan la cocina porque Ikea en todos estos días no me ha llamado en ningún momento. He tenido que presentarme yo allí para que me expliquen qué está pasando. Así que finalmente he decidido que voy a devolver la cocina porque en nuestra última visita a Ikea nos han dicho que nos dan fecha para el 26, en plenas Navidades. Ahora me dicen que los portes por ir a recoger la cocina los tengo que pagar yo. Y yo me pregunto, ¿quién me va a pagar a mi todos mis desplazamientos a las oficinas de Ikea para que me expliquen el motivo de por qué no me han montado 3 muebles y un lavavajillas en un mes que ha pasado desde que realicé la compra y contraté el servicio? Estoy muy decepcionada con Ikea porque la consideraba buena empresa, pero un caos. Estoy hablando concretamente de la de Murcia.