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Sin FCT (Formación en Centros de Trabajo) después 10 meses desde la matriculación en la FCT
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EXPONGO Que estoy matriculado en el modulo de FCT desde Mayo de 2024 y tengo la documentación validada desde el 4 de Septiembre de 2024. Que la información de la pagina web de practicas de Ilerna establece como fecha para las aportaciones de documentación en Septiembre, el 1 de Enero y que se me asigno una fecha superior a ese limite para cerrar el convenio 1 de Marzo de 2025. Que pese a ello aun no he obtenido propuesta de practicas y han pasado mas de 7 meses desde la validación de la documentación y 10 meses desde la matriculación. Que cuando llamas la información sobre el proceso es opaca y no existe posibilidad de contactar con la persona gestora de tus practicas y que el personal que te atiende no te puede dar mucha mas información mas allá de “hay que seguir esperando y ya te avisaran llegado el momento”. Que la web de Ilerna sigue anunciando a dia de hoy que las practicas están garantizadas y que disponen de convenios con mas de 7000 empresas lideres. SOLICITO Que me asignen practicas en una empresa de Barcelona con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Sustituición caldera
Estimados/as señores/as: En fecha 12/ 11/2024 adquirí en su https://www.leroymerlin.es el producto CALD CONDEN JUNTEK BASI JB24 G/N 89657535 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/03/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Carolina Jamacaru Sousa C/ Ferrocarrils Catalans, 41, 1-2 DNI:48125134A Tel:605791483
Reparaciones mal efectuadas
Estimados señores, como ustedes saben, he tenido varios problemas con la instalación Lumon que llevaron a cabo en otoño: - condensaciones brutales -pata colocada torcida - pintura de la carpintería que salta. - agua de lluvia que se cuela en el interior de la terraza que ustedes acristalaron. - goma aislante colocada con olas y con suciedad dentro. Tras mis quejas vinieron a solucionarlo. De las condensaciones poco mas o menos que se lavaron las manos, sin haberme advertido que, dada la climatología del entorno donde vivo, se podía producir. La solución que plantearon era abrir las ventanas para ventilar (dicho por una empresa que realiza un cerramiento). Como solución intermedia quitaron las gomas entre los cristales que alivia en un 5 o 10% el problema únicamente. De la pata mal colocada, quedaron en traerme una nueva mas estrecha que permitiera el desalojo del agua resultante de las condensaciones. Aún estoy esperando. Respecto a la pintura, mi reclamo es que cambiasen la carpintería completamente ya que una pintura mal efectuada en origen va a dar problemas siempre. Simplemente, hicieron retoques con un pincel allá donde había saltado. El responsable de ventas me pidió como favor personal que aceptase esa solución y acepté a regañadientes sabiendo que era solución para un día pero no definitiva. Respecto al agua de lluvia que se cuela, algo dijeron hacer pero no ha servido de nada: El agua sigue entrando, y como la pata mal colocada y no sustituida retiene el agua, el agua se acumula y no se drena, con el riesgo de que me genere humedades sobre la planta de abajo. Sigo esperando que me recoloquen la pata, y nunca llega esa llamada para confirmarlo. EN el interin, he contactado con el comercial que me vendió la solución para informarle de la urgencia de que vengan a terminar de solucionar los problemas del agua y colocar la pata. Me respondió haber informado al responsable de servicio técnico. Nadie ha vuelto a contactar conmigo, a pesar de la urgencia. Por todo este mal proceder y mi desconfianza hacia el producto instalado, reclamo la sustitución completa de la carpintería por una nueva, haciéndoles a ustedes responsables de las posibles filtraciones de agua que pudiera haber sobre la planta de abajo a consecuencia de la demora persistente en dar solución. Un saludo.
Cobro sin avisar
Hola...se me cobro 29 euros y no se porque...se podrian poner en contacto conmigo para resolver
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 2 abril 2025adquirí en su página web farmaferoles.com los productos trofolastin y klorane gel Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error registro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Smartbox en mi poder físicamente y dispongo de la factura conforme la he comprado y pagado yo en el 2022 . He comprobado la validez y es válida hasta julio de 2025 y no ha sido canjeada. Los números de bonos son: 974736286 y 543939566 Al querer iniciar la reserva, da un error como si estuviera registrada. No tengo constancia de haberla registrada nunca en ningún sitio y en ninguna cuenta y la quiero canjear. He enviado varios mails y he llamado al teléfono de atención del cliente sin recibir ninguna solución. Tras más de 39 minutos de espera me pasan con un operario y he tenido que escuchar ejemplos tan absurdos como que me imaginé que haya comprado una tele dígase marca LL y la regalé y como pretendo llamar a atención del cliente de LL solicitando que se me devuelva la tele. Le comenté que no es mi caso ya que la “tele LL” está en mi poder ya que dispongo físicamente de los papeles y de la factura por lo cual no me sirve su ejemplo pidiéndole que me ayude. Me contestó que era la política de empresa y que pierdo mi caja y por lo tanto el dinero invertido en ella. (108e) Observó que en la mayoría de las reclamaciones que he podido leer por aquí , pedís ticket de compra y números de bonos para poder demostrar las cosas. Yo dispongo de las 2 cosas y recibo solo negativa por parte vuestra y mensajes de email pidiendo que califique todo el rato una encuesta de satisfacción sin ninguna solución o resolución por parte vuestra. SOLICITO Solicito poder canjear mi caja ya que no tengo constancia de haberla registrada nunca en ningún sitio. La quiero canjear y disfrutar antes de que caduque.Dispongo de factura y de todos los papeles físicos de la caja. He leído toda la información de vuestra página web y pone esto : Si la caja regalo ha sido registrada por alguien que no conoces Te sugerimos enviar un e-mail al Servicio de Atención al Cliente explicando la situación e incluyendo la siguiente información: Prueba de compra Una foto del bono regalo - anverso y reservo en el caso de una caja regalo física Una copia del bono regalo en el caso de ser una e-Caja Con esta información, nuestro Servicio de Atención al cliente intentará resolver el problema. He aportado la factura la foto del bono y al llamar a la atención al cliente me han dado el ejemplo de la tele… sin comentarios No hagan que una experiencia tan bonita se convierta en una pesadilla para mi y con reseñas negativas para la marca que representan generando una mala experiencia y falta de confianza en un futuro tanto para mi como para la gente cercana por la mala publicidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación....He hecho un pedido y tenia que recibirlo en DIA 2 de Abril .La empresa Celeritas no avisan y tampoco se hacen cargo de las notas que las dejas por email ..No son profesionales .Solo comunican a travers de Su enlance que tampoco funciona.Te dejan mensajes que a la hora de entrega estas ausente aunque nunca llegaron ..No dejan nota ,no avisan ..nada ...Es una mentira ..Llevo dias llamando a la empresa Zalando para saber que pasa con el pedido ..La empresa Celeritas es muy poco profesional ..
RECARGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 7 de abril de 2025, he recibido una reclamación de deuda por importe de 176, 10 euros, de la financiera CETELEM. La deuda es inexistente porque esa cuota pertenecía al anterior contrato que teníamos con KIA, y el cual teníamos ya rescindido. Adjunto fotocopia [requerimiento de la financiera CETELEM , Contrato de compraventa del vehículo entregado a KIA, certificado de entrega del vehículo] SOLICITO, Que sea solventanda dicha incidencia a la mayor brevedad posible, habida cuenta de la incoveniencia que nos produce el estar teniendo que devolver los recibos que nos está reclamando de manera indebida la financiera CETELEM, así como de las posibles consecuencias legales en que podríamos incurrir, por el hecho de no haber realizado correctamente los trámites de compraventa de dicho vehículo, así como la pertinente cancelación de la deuda por parte del personal de KIA. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: De El Templo Lúdico Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Habiéndome puesto en contacto para la cancelación del pedido recibí como respuesta que el reembolso sería tramitado pero no ha sido así SOLICITO […]. Me reembolsen el importe íntegro de la compra cancelada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturación injustificada
Estimados/as señores/as: No soy titular de ningun paquete de Total AV pero me ha llegado con fecha de abril una retención en mi cuenta corriente para el pago de la factura de referencia de la que adjunto copia. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias y se anule dicho cargo ya que se trata de una facturación errónea y en consecuencia se eleimine la retención Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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