Últimas reclamaciones

Hace más de un mes y medio que hice un pedido de un móvil, el cual cancele minutos después, y todavía estoy esperando el reembolso, me dicen que esta tramitado y es mentira, mandas correos y llamas a atención al cliente para nada. El pedido es el 678390663, por favor devolvedme ya mi dinero

El día 30 de diciembre pedí un abrigo de color negro talla XL número de pedido 8565 , el día 10 de enero llegó el pedido , pagué 42,30€ y llegó un abrigo de pésima calidad tipo Aliexpress, he intentado hacer la devolución y el importe asciende a más de 26€, he escrito varios correos y nadie facilita el proceso de devolución. Evidentemente, no voy a pagar 26€ para que se me devuelva el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre del 2024 adquirí en su página web la Segoviana Store el producto Chaqueta Lana Merina Manuela color Café talla M Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre una cazadora y las medidas no se corresponden con las de la página web, no me mandaron factura, y como la cazadora es pequeña dentro del plazo de un mes, pedí que quería devolver la prenda y que me reembolsaran los 39,90 euros, les mande fotos que me pidieron y después de 9 correos, y publicidad no me han devuelto el dinero ni me han dicho como devolver la prenda. Incluso me ofrecieron pagar solo la mitad, y para que quiero yo algo que no me vale

Hola, He sido estafada en nombre de worten. Han realizado un pedido y me han engañado para que realizase el pago por bizum. He denunciado. Y necesito que se cancele el pedido 25020oVgm3ZR para evitar que la persona que me ha estafado no reciba su pedido. Porque entonces, no podré recuperar mi dinero. Por favor es muy URGENTE.

En el momento de renovar el contrato, Vodafone me ofrece con insistencia un Servicio gratuito que no necesitaba (Superhifi6). Lo acepté , vienen a instalarlo y me dejan la mitad de la casa sin WIFI y lo peor es que a la "Sala de trabajo" dónde trabajan mi mujer e hija, no llega cobertura, Tomo contacto con Vodafone. Se establecen tres citas, se me comunican pero a no me llamó nii asistió ningún ténico. Para hoy estaba concertada una nueva visita del ténico. Me manda ayer un WhstApp desde Vodafone confírmándome la visita, me llaman de Vodafone esta mañana a la 09:00 hs para avisarme de que esté en casa. Son las 17:50 hs y nadie me llamó ni vino. Esta esl la CUARTA VEZ QUE OCURRE. He esccrito en infinidad de ocasiones a Vodafone. La situación es desesperante y los daños y perjuicios por no tener Wifi en la "Sala de trabajo" son cuantiosos. Además, en cuatro ocasiones, he tenido que pedir horas libres en el trabajo. Me siento totalmente desamparado y desesperado. No se que hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com el producto COSYCOTTON – Conjunto de pijama de dos piezas en algodón suave y elástico para mujer. El producto llega el día 8 de enero de 2025, pero no tenía ninguna de las características descritas en la página. Los colores eran distintos a los de la foto y el material que decía ser 100% algodón es, en realidad, poliester. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17 de enero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento señalando que para que se me reembolse mi dinero, debo hacer la devolución del producto pagando yo el importe de esta operación. En ningún momento se me ha informado del derecho de desistimiento, ni se me ha otorgado un formulario para iniciar dicho proceso. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Seguimiento del pedido. 2. correos electrónicos explicando que el producto no es lo que se publica en la página y la solicitud del reembolso. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 37,00 euros. Sin otro particular, atentamente. Fernanda A.

GIRARDET BARCELONA Empresa que no está en Barcelona sino en China. Compré un abrigo de mujer talla L siguiendo las opiniones de la web donde se indicaba que la ropa tallaba pequeña. La prenda es grande y quiero cambiarla o devolverla pero al acceder a la política de reembolso descubro que es una empresa de China,para realizar el reembolso el cliente tiene que asumir el cobro del reembolso a China. El artículo no es lo que parecía en la foto. La web aparenta ser una empresa española pero no lo es. La opción de devolución es inviable.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto "Collar la palette". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de enero de 2025. Según el email de confirmación que enviaron y tal y como había leído en su página web, el plazo para devoluciones era de 30 días. El producto fue recogido en fecha 2 de enero y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Quieren darme un vale regalo en lugar del efectivo, alegando que para ofertas de Black Friday únicamente tenía 15 días para pedir el reembolso, lo cual no estaba especificado en ningún sitio al realizar la compra y no se mencionaba en el mail de confirmación del pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación de la compra 2 Emails con del servicio de atención al cliente al solicitar el reembolso Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 71,25€. Sin otro particular, atentamente. Andrea