Hola, realice un pedido por error el dia 18/02/26 a las 21:30 de la noche, en cuanto me di cuenta, escribí para cancelarlo, esto fue el 19/02/26 a las 03:30 de la mañana, es decir tan solo unas horas despues.
Me responden el día 20 que ya no es posible porque debe cancelarse en las primeras 24h. Osea yo mandé la cancelación tan solo 6 horas después de que se realizara la compra y me dicen que no, que no se puede, que me tengo que esperar a que llegue y ya si quiero devolverlo pagando yo el coste. Osea algo totalmente ilegal, porque yo si he cumplido el plazo para cancelar. Quiero denunciar formalmente a esta empresa
Tengo todos los e-mails guardados con la hora y las excusas absurdas.
