Últimas reclamaciones

Por dos vuelos me habeis hecho 3 cargos, los cuales adjunto, para que nos hagais el reintegro del pago erróneo, que hemos pagado el doble de lo correspondiente. Dos cargos de 146,36€ y uno de 292,72€ He mandado la reclamación a Iberia y me la han cerrado sin solución alguna, que no ven ese cargo, cuando sale a su nombre.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un correo el 30 de Abril en el que me dabais la resolución de que por el retraso del tren Madrid-gijon del día 13 de septiembre de 2023 me dabais la mitad de mi billete, a día de hoy, sigo sin haber recibido el dinero correspondiente. He llamado como unas 10 veces al dto de reclamaciones y me habéis dicho que lo vais a comunicar de nuevo y que, además conteste al correo de posventa (que ya lo he hecho como otras tantas veces) y sigo sin obtener respuesta de nadie ni el enlace para que se me devuelva el dinero. SOLICITO la devolución que me corresponde debido al retraso que tuvo el tren ese día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, deseo manifestar mi disconformidad respecto al cobro indebido por las maletas de mano en varios vuelos que he realizado con su compañía. Según lo establecido por el Reglamento (CE) 1008/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, todos los pasajeros tienen derecho a transportar de manera gratuita un equipaje de mano razonable, ya que se considera indispensable para el viaje y no puede ser separado del pasajero. En mi caso, se me ha exigido el pago adicional para poder llevar mi equipaje de mano en la mayoría de los vuelos que he realizado con vosotros, incluyendo los siguientes: UP1IMK, BCHUKY, U3RFSB.Puedo proporcionar documentación detallada (tarjetas de embarque, recibos, etc.) de cada uno si lo requieren. Considero que este cobro vulnera mis derechos como pasajero y contraviene la normativa vigente. Además, esta práctica ya ha sido declarada ilegal en diversas resoluciones judiciales en España, lo que refuerza mi posición. Por ello, solicito la devolución inmediata de los importes cobrados indebidamente por las maletas de mano de estos vuelos, así como una explicación detallada sobre las razones por las que se aplicaron dichos cargos en contra de la normativa europea. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 30 días, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes, como la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las oficinas de consumo, para hacer valer mis derechos. Espero su respuesta en el plazo indicado para poder resolver este asunto de manera amistosa. Atentamente, Amanda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 15/12/2024 se me ha hecho un cargo de 5,50 euros en mi cuenta de banco de transys Madrid que no reconozco, tengo mi bono de transporte mensual cargado y es el qué utilice. SOLICITO la devolución del importe de 5,50 euros en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 20 de octubre, recibí una notificación por email a las 5.35pm, a falta de 1h y 15min avisando que mi tren AVE 5193 había sido suprimido sin dar una alternativa para realizar el trayecto. Ante esta situación y la falta de medios alternativos me vi en la obligación de alquilar un coche para hacer el traslado ya que necesitaba estar en Madrid a primera hora de la mañana para trabajar y viajar a la ciudad de Munich para una reunión de trabajo. Rogaría me rembolsaran, además del billete de tren, los gastos de alquiler, taxi y gasolina. Total: 319.78€

Retraso en la entrega de un envío, según ellos intentan realizar entrega el día 07/12/24, no dejan justificante ni escrito ni telefónico, desde ese día múltiples llamadas, y se limitan a poner en el estado que el cliente solicita cambio en la entrega, siendo esto totalmente falso, no dan ninguna solución y mienten cada vez que se llama a su servicio de atención al cliente, por que indican que el pedido esta en reparto, si se vuelve a llamar el mismo día cambian e indican que el pedido está en un almacén, en esta situación me encuentro desde el día 07/12/24, perdiendo tiempo en casa esperando al repartidor que nunca viene, espero que podáis dar una solución a esto y que me indiquéis como denunciarlos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un billete de autobús con salida desde Benavente el día 28/10/2024 a las 15:15 y destino Madrid, el cual nunca llegó a salir del origen. He intentado contactar con la empresa, pero todo el rato me dicen que lo están gestionando y no me dan una solución. SOLICITO el reembolso del billete por valor de 19,42€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as, Por medio de la presente, quiero exponer mi situación y solicitar su apoyo ante el incumplimiento de las condiciones acordadas por parte de la empresa Flexicar, en relación con la venta de mi vehículo. El día 22 de noviembre de 2024, entregué mi vehículo a una sucursal de Flexicar y firmé el contrato correspondiente. Antes de proceder con esta operación, se me aseguró que el pago se realizaría entre 7 y 10 días hábiles tras la revisión técnica y de los documentos necesarios. No obstante, a pesar de que ya han transcurrido más de 15 días desde la fecha comprometida, aún no he recibido el pago correspondiente. Durante este tiempo, he intentado comunicarme con el vendedor asignado, el Sr. Pol, quien ha proporcionado explicaciones inconsistentes y contradictorias sobre la demora, como problemas con las remesas bancarias, entre otras justificaciones. Sin embargo, dichas excusas no justifican el incumplimiento de los términos pactados y reflejan una grave falta de seriedad y profesionalismo por parte de la empresa. Considero esta situación inaceptable, ya que he cumplido con todas mis obligaciones en el proceso de venta, incluyendo la entrega del vehículo y la firma del contrato. Flexicar, por su parte, no ha respetado los términos del acuerdo, generando una importante incertidumbre y malestar. Solicito que la OCU intervenga para mediar en esta situación, exigiendo a Flexicar el pago inmediato del monto acordado. Asimismo, les agradecería orientación sobre las acciones legales que puedo tomar en caso de que la empresa continúe sin cumplir con sus obligaciones contractuales. Confío en que, a través de su intervención, pueda resolverse este problema de manera justa y expedita. Agradezco de antemano su atención y quedo atento/a a cualquier información adicional que necesiten para gestionar esta reclamación. Atentamente, Phillip Gehlen +34600963850 p.gehlen.z@gmail.com ChatGPT puede cometer errores. Considera verificar la información importante.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con ustedes de forma privada y no recibo NINGUNA RESPUESTA, y todo son mentiras, información falsa y falta total de profesionalidad. Un pedido pendiente de entregar en punto de RECOGIDA CELERITAS , el cual el paquete nunca ha llegado al punto de recogida (https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/ LP00697494913219 o 181020000002432527 en ecoscooting.) indicaís que ha sido entregado en punto de recogida, el cual no ha sido aceptado ni recibido a celeritas. vosotros mismos indicáis que está en reparto , pero no se sabe dónde y habéis marcado como ENTREGADO para no poder tramitar la devolución por pérdida o bien porque no sabéis ni dónde está el paquete SOLICITO SE MARQUE EL PAQUETE COMO NO ENTREGADO, O PERDIDO O QUE REALMENTE LO ENTREGEUIS EN EL PUNTO CELERITAS DE RECOGIDA, QUE SEÁIS TRANSPARENTES Y NO ENGAÑEIS A TODAS LAS PERSONAS Y CLIENTES QU ESTÁIS ENGAÑANDO Sin otro particular, atentamente.