Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/24 adquirí en su página web:pcgaming365.com, el producto: Asus TUF Gaming A15 TUF506NF-HN010. Han pasado 9 días naturales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Debido a que desde el 04 de septiembre se estuvo espernado la silla del coche y tras aceptar los continunos retrasos se nos comunica que no va a poder ser entregada la silla el 8 de noviembre y que se va a proceder con el reembolso. Desde ese dia estoy espernado el reembolso en la tarjeta.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 adquirí en la página web Aliexpress el producto 10 Uds foco Led GU10 3W 5W 6W 7W 8W bombilla de iluminación 220V connumero de pedido 3043537683964604.La entrega tambien la realizaba Ecosccoting con el numero de seguimiento 075007493953 Han pasado 6 días desde que supuestamentelo depositaran en el punto de entrega Ecolider Manacor el dia 7 de noviembre pero los dependientes no han recibido nada . Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de seguimiento y llamadas realizadas a la empresa y repartidor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 adquirí en la página web Aliexpress el producto Tapa de reposabrazos de consola central, cubierta de tela suave Compatible con VW connumero de pedido 3043537683964604.La entrega la realizaba Ecosccoting con el numero de seguimiento 075007493953 Han pasado 6 días desde que supuestamentelo depositaran en el punto de entrega Ecolider Manacor el dia 7 de noviembre pero los dependientes no han recibido nada . Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de seguimiento y compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, El 3 de Enero de 2021 compré unos auriculares Bose QuietComfort en Amazon por valor de 223,2€ en Amazon. Llevaba tiempo sin utilizarlos. Ahora he descubierto al querer usarlos, que fallan. Me he puesto en contacto con el fabricante y su representante en España. Ellos me derivan al vendedor, que es del cual tengo la factura. He contactado 5 veces con Amazon, cuatro de ellas seguidas recibiendo el mismo copiar y pegar por distintas personas en un lapso de tiempo no superior a una hora. He intentado de todas las maneras posibles hacerles entender que no quiero tramitar una garantía, que quiero hacer uso de mi derecho según la Directiva Europea (UE) 2019/771 de 20 de Mayo de 2019 a que me den un presupuesto de reparación que yo pagaré. Incluso les he adjuntado la publicación del BOE y me responden siempre el mismo mensaje en el cual parece que no han leido ni el saludo inicial.

Hola buenos dias. En el presente email adjunto todas las pruebas recolectadas para iniciar los trámites en la OCU y si es preciso en nuestros abogados Vosseler para la demanda o requerimiento de la reparación del coche por negligencia del Taller Nissan Nikko center de vilanova i la geltru a: Nissan Iberica S.A. con domicilio en avinguda Gran Via de l'Hospitalet 149-151 de la localidad de l'Hospitalet de llobregat (Barcelona), España i CIF:A-60622743 con correo electronico spain@nissan-service.eu i telefono de atencion al cliente 900 118 119 El coche entró con servicio de grúa el 10/05/2022 por un fallo (FALLO EV), el taller se limitó a borrar el fallo del coche y no informó de la gravedad del mismo, No aconsejando y haciendo caso omiso a mi persona de llevarlo a un taller autorizado con mecánicos autorizados y especializados de coches eléctricos nissan para su correspondiente revisión y reparación del mismo, aun estando en garantia con 65.328 Km. Dicho taller Nikko center de vilanova i la geltru no tiene mecánicos autorizados por Nissan para la reparación y mantenimiento de coches eléctricos Nissan. Dicho fallo (FALLO EV) volvió a salir este año 2024 y el taller Nikko center de vilanova nos cobró una factura por los diagnósticos sin reparación alguna y el coche se tuvo de llevar a Nissan Quadis Llança domiciliado en Passeig de la Zona franca 61 de Barcelona, especializados y con mecánicos autorizados por Nissan de coches eléctrico. El Diagnóstico de Nissan Quadis Llança ha sido que el fallo (FALLO EV) viene provocado por un fallo en el aislamiento de las baterías dando un diagnóstico, incluyendo fotos del estado de las baterías, un informe y presupuesto del cambio total del modulo de todas las baterías, presupuesto de sustitución de todo el bloque de baterias, dicha intervención con un valor de 20.410,16€ El presupuesto por el desmontaje del bloque entero de baterías del coche, el diagnóstico y el montaje del bloque entero de las baterías en el coche tiene un coste de 600€ que se debe pagar para poder retirar el coche del taller, si no se acepta dicho presupuesto de reparación y sustitución del bloque de baterías. Conclusión: Si en el 2022 , que es cuando salió el fallo (FALLO EV), el taller Nikko Center de Vilanova i la geltrú nos hubiese dicho que el coche debía ir a un concesionario Nissan con mecánicos autorizados por nissan en coches eléctricos, el coche se hubiese llevado a un taller autorizado para su correspondiente diagnóstico y reparación, ya que el coche estaba dentro del plazo de la garantía. Creo que el coche con 65.328 Km tiene un defecto de fábrica de las baterías. La garantía Nissan de todo el bloque de baterías por defecto de fábrica es de 100.000km o 5 años, la sustitución de todo el bloque de las baterías sin coste está dentro de dicha garantía. La garantía Nissan por la degradación de las baterías es de 160.000km o 8 años. Debido al kilometraje 65.328 Km y antigüedad 2019, el coche en el 2022 estaba dentro de la garantía de fabricación de Nissan. La sustitución de todo el bloque de las baterías sin coste está dentro de dicha garantía de 100.000 km o 5 años. Adjunto pruebas, informes y fotos para las consiguiente reclamaciones Nissan a través de la OCU o de nuestros abogados para que inicien el trámite contra Nissan Iberica S.A y el taller Nikko center de vilanova i la geltrú. David

En fecha 02/10/2024 adquirí en Media Markt web (ellos se niegan a realizar ningún cambio y me envían al fabricante) el producto CECOTEC 2752 - BOLERO COOLMARKET 2D ORIGIN 215 BEIGE E Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/10/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Fecha de compra y condiciones de entrega iniciales: Realicé el pedido de un iPhone el 5 de agosto de 2024, con la promesa de entrega en un plazo de 48-96 horas, o 15 días hábiles en caso de gran demanda. Pasaron varios meses desde esa fecha sin recibir el producto. Historial de reclamaciones privadas: Desde entonces, he enviado numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de Just Deal, solicitando una solución y una fecha de entrega concreta. A pesar de mis esfuerzos y de reiterar la urgencia del pedido, las respuestas han sido evasivas y sin compromisos claros de envío. Me han indicado en repetidas ocasiones que mi pedido se trataría como “prioritario”, sin que se haya concretado una solución efectiva. Respuesta final de cancelación: Ante la falta de resolución, solicité formalmente la cancelación del pedido el 31 de octubre y el reembolso total de la cantidad abonada. La tienda se ha comprometido a procesar el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles; sin embargo, la experiencia previa y la falta de transparencia en sus respuestas me llevan a expresar mi preocupación sobre el cumplimiento de este nuevo plazo. Presento esta reclamación pública con la intención de prevenir a otros consumidores de situaciones similares. Considero que es importante exponer el trato recibido y el incumplimiento en los plazos, así como la falta de respuesta adecuada a las solicitudes de sus clientes.