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No llega producto y tampoco reembolsan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido hecho el 6/10/24 cobrado automáticamente,cantidad 57'78€. Número de pedido YSYKTFZBP No me ha llegado, he reclamado devolución en varias ocasiones y no he recibido respuesta. Nie ha llegado lo pedido
Libro Ben de Care Santos número de pedido 4625
Buenos días he realizado un pedido de un libro Ben de Care Santos de la empresa hamelyn . Título: Ben EAN: 9788468351575 Precio: 9.9 € x 1 Pedido: 4625 El libro está en catalán y en la compra no se especificaba el dialecto lo queremos en castellano. Me gustaría hacer una devolución.
FALTA ARTICULO REGALO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre teléfono HONOR 200 lite el cual en su descripción general incluía de regalo el reloj HONOR BAND 9 NEGRO (adjunto pantallazo del mismo). recibido el teléfono sin novedad, NO HA SIDO ASI EL RELOJ QUE HA FECHA DE HOY NO LO HE RECIBIDO. Puesto en contacto con Amazon en varias veces a través de su chat, en ningún momento se me ha intentado solucionar el problema más allá de devolver el producto. Cómo no es mi intención devolver el producto, pero si exigir la entrega de dicho reloj o compensación del mismo SOLICITO resuelvan mi problema o bien mandando dicho reloj o efectuando un descuento de dicha compra que me permita adquirir uno Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reembolso
Recibí un producto con talla más pequeña de la que solicité. Hice la devolución y Zalando solo pone excusas. Me han solicitado todas las pruebas y así he hecho. Tengo una grabación en la que me afirman que lo he enviado todo y que me harán el reembolso pero cuando pasa el tiempo dicen que es problema del banco… MENTIRA! No quieren reembolsar.
Reembolso parcial y cuenta bloqueada
Hola Tal como hemos hablado por telefono os pido ayuda para resolver problema con Lidl.es que tengo desde 2022, Yo estuve en plazo de 30 dias y he hecho foto cuado seur se ha llevado paquete No me querían devolver diciendo que en el almacén dice que no han recibido, En final han bloqueado mi cuenta no puedo comprar ni he recibido reemborso a contitacion os escribo informacion requerida Lidl supermecados CIF A60195278 Numero de cliente en Lidl 32315242 Tel 624635610 pero ya no tengo en caso de comunicacion este 649609851 Olekmit17@gmail.com En pedidoSO10-7871864950 caso abierto en atencion al cliente por falta de reembolso 97587648 Falta por reembolsar articulo No. 380530 de valor 99.99euros Aspirador seco y humedo devuelto 19/09/2022 Con lo cual en lomisma devolucion otros articulos han llegado a destino pero aspirador no (adjuntare albaran y fotos en dia de recogida) Total de falta por reembolsar son 99,99euros Os mando facturas de compra y fotos de albarane y fotos de articulos en el dia de recogida visualmente es fácil ver en captura de pantalla peticion de devolución y foto en día de recogida Saludos Oleh
No recibo producto que compre hace 3 semanas
Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 16 Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre adquirí, en su página web, el producto Omega 3 Ultra Lamberts, pedido con referencia KKNLNQMKW e importe 33,68.-euros. El 11 de noviembre me envían un email diciendo que mi pedido está en camino, con la empresa de transporte Nacex y número de seguimiento 2885/11080143 y que lo recibiré en un plazo de 24/48 horas laborables. Después de enviarles varios emails y llamadas telefónicas sin obtener respuesta por su parte, me he puesto en contacto con la empresa de transporte Nacex y me confirman que ese envío no existe. Así pues, a fecha de hoy 20 de noviembre y sin saber nada de mi pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Hola, He comprado un panel solar esta tarde por la plataforma de Wallapop, se me ha cobrado al momento con la tarjeta de la Caixa y aparece el cargo en mi cuenta de la Caixa de 117,68€, al vendedor no le aparece ningún mensaje de wallapop de "venta realizada" ni se le ha generado etiqueta de envío por lo que sospecho que es un fallo de la plataforma de Wallapop. Al no haberse tramitado la venta no dispongo de número de seguimiento ni de ninguna opción para abrir disputa o ponerme en contacto con atencion al cliente. Por favor, me gustaría que se finalice la compra para que el vendedor me pueda enviar el producto. O en su caso que me devuelvan mi dinero. Gracias
Reclamo la devolución del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha jueves 7 de noviembre adquirí en su aplicación Wallapop el producto Zapatillas Golden Goose EU: 39, lo pagué a través de la aplicación para que mi compra fuera segura. Al ir a por el paquete el día 14 de noviembre al punto GLS que había elegido, vi que era un paquete muy pequeño y pesé que el vendedor se había equivocado de pedido, no le quise coger y hablé con Wallapop y con el vendedor sin recibir ninguna contestación. Decidí cogerlo ese mismo día, y cuando lo abrí solo había un cartón dentro. más tarde y en ese tiempo intentaron entrar en mi cuenta Wallapop (tengo el mail que me enviaron desde esta empresa informándome que alguien había intentado iniciar mi sesión desde otro dispositivo). Me costó una hora volver a cambiar mi contraseña y tener mi sesión de Wallapop, también informé a la empresa sin recibir ninguna contestación. Pusé una disputa en Wallapop ese mismo día con lo ocurrido, con un video y fotos del paquete recibido. El vendedor sin hablar nada conmigo el día 15 de noviembre escala la disputa a Wallapop para que un agente medie. He esperado varios días sin recibir ninguna noticia ni explicación de esta empresa y mi sorpresa ha sido que el martes 19 de noviembre sin ponerse en contacto conmigo para nada ni pedirme nada más, me envían un mensaje diciendo que lamentan decirme que al estudiar mi caso no siguen con la disputan, la cierran y pagan al vendedor estafador. Me dí cuenta que el paquete tenía dos etiquetas una pegada encima de la otra, les he enviado fotos de las dos y no he recibido ninguna contestación. Adjunto copias de las fotos de los mensajes y de las dos etiquetas que venían en el paquete, tengo el video abriendo el paquete ( realizado el 14 de noviembre a las 19.33h) y todas las capturas de pantalla de las cosas que he contado. SOLICITO que me devuelvan los 78.93 e que pagué a Wallapop y que se me aplique el seguro de compra segura al comprar a través de ellos. Sin otro particular, atentamente. Laura Arenas
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 adquirí en su página web el producto https://www.greenwatts.es/ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura SOLICITO se me haga del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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