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Solicitud recepción de pedido y denuncia a Celeritas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. L.

A: Celeritas

07/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero adquirí en la web del Fnac el producto Gladiator II Ed. Coleccionista Steelbook 2 UHD y la entrega se programó con Celeritas para ser entregada el 4 de marzo, día de salida del producto. Han pasado 3 días desde que dijeron que lo entregarían de forma Express y no lo he recibido. Tampoco me dan ninguna solución clara, solo afirmaciones falsas de que he rechazado el pedido y que me lo entregarían y nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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