Últimas reclamaciones

Hola, he recibido el patinete bongo d30 xl, pero falta el cargador.. He comprado uno a través de su web como segundo... Gracias por su respuesta saludos Christian.

He adquirido hace aprox 1 mes un vehículo Kia Niro 9212MTF en el concesionario Kia Noray de Chiclana. El vehículo viene con un defecto de serie que apaga y enciende de forma incorrecta la pantalla multifunción y luces del vehículo. En el concesionario Kia Gadir de Jerez (ya que en el de Kia Noray ni siquiera podían atenderme) me indican que lo primero es sustituir el sensor de luz pero que la pieza no la hay en Europa y que la espera puede tardar1 mes o indefinido. No estoy dispuesto a tener un vehículo nuevo entregado con un defecto y que no se sabe ni cuando se me va a solucionar.

Realice la compra de una lavadora con una promoción el día 21/6. Me llegó defectuosa y desde att cliente me dieron dos opciones, una esperar unos días y solicitar la reparación en garantía o lo que me recomendaron en este caso fue la devolución del producto indicándome que tendría que adquirirlo de nuevo. Comenté que lo compre con un código promocional y me indicaron que si el precio cambiaba se me haría llegar dicho código de descuento. Desde la devolución del producto el día 8 de julio he realizado 9 llamadas reclamando dicho código ya que llevo desde principios de julio sin lavadora. Las dos últimas personas que me atendieron en att cliente de samsung me indicaron que el código había sido aceptado y que lo recibiria pronto. En mi llamada de hoy me indican que la solicitud está creada pero no me pueden confirmar si me harán llegar dicho código en algún momento porque la solicitud está creada pero no aceptada. La diferencia de precio es de más de 400 euros. He solicitado a samsung una copia de las llamadas hace casi un mes pero sigo a la espera de recibirlas.

Adquirí una lavadora con Movistar la cual vino rota llamando a Movistar no se hacen cardo y me dicen que es tema de garantía llamamos a Samsung y vino un técnico la miro y se fue dijo que era un golpe grande del transporte y que se había roto el cajón al momento me llegó un correo diciéndome que le mandara la factura yo no tengo factura de Samsung la tengo del contrato que hice con Movistar y los recibos que me pasan y no les vale dicen que lo sienten y no les vale lo cual tuve que comprarme una ya después de un mes sin lavadora y encima me mandan un correo que me dicen que tengo que pagar es alucinante una indemnización tendrías que pagar por tener a un cliente más de un mes esperando

Adquirí una conga hace unos años y ha sufrido dos reparaciones. Llevo meses pidiendo que me hagan llegar toda la documentación relativa a dichas reparaciones pero me ignoran literalmente. He insistido por todas las vías que tienen disponible y siguen sin hacerme llegar ningún documento.

Compre una lavadora en Carrefour online la semana pasada. La compra incluía servicio de entrega, instalación y retirada de la lavadora antigua. El 6/9/2024 me llamaron los repartidores de la empresa de transporte a las 9:00 de la mañana para entregar la lavadora sobre la marcha, entre las 9: 00 y las 11:00. Yo no me encontraba en ese momento en mi domicilio, pero les indiqué que mi hijo le abriría la puerta tenían que subir la lavadora a la planta de arriba y retirar la antigua. Mi hijo me dijo que los repartidores dejaron la lavadora en la puerta y se fueron, no la subieron ni la instalaron ni bajaron la antigua. Intenté contactar con los repartidores, pero fue imposible. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente pero a día de hoy no se puede contactar con los transportistas ni responden a la petición de que vengan a realizar la instalación y retirar la antigua. Tengo la lavadora en la puerta de la casa bloqueando la entrada desde el 6/9/2024.

Estimados/as señores/as: En fecha 16-08-24 adquirí en su página webhttps://puravidaclothes.com/ el pedido HTOGQSRZL , correspondiente a dos vestidos de fiesta y de importe 93,93€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22-08-24, siguiendo las instrucciones de su política de devoluciones publicada en su web para la devolución con reembolso a la cuenta desde la que se hizo el pedido. El 30-08-24 recibí correo electrónico de su empresa comunicándome que aprobaban la devolución generando un cupón descuento de 86,03€, en vez de reembolsarme dicha cantidad en cuenta. El 31-08-24 volví a solicitarles en respuesta a su anterior email el reembolso del pedido. El 6-09-24 me respondieron de nuevo por email que no pueden cancelarme el cupón y efectuar el reembolso. Como el producto fue enviado en fecha 26-08-24 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días: Solicito ahora, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 172,06€. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura, correos electrónicos, factura de abono. Sin otro particular, atentamente. Nieves Corregel

Buenas tardes, compré una televisión hace meses con una promoción de "pre compra" en la que te regalaban una barra de sonido. Después de meses conseguí que me enviaran un código a través del cual accedes a un enlace y pides la barra de sonido gratis. Pero resulta que cada vez que lo intento no es posible porque según me dicen en atención al cliente no tienen existencias de la barra de sonido que me corresponde. No me dan más datos y llevo así desde julio. Solicito que me hagan llegar la barra de sonido y si no la tienen que me den una superior. O por lo menos... Que me digan una fecha concreta en la que tendrán la barra para poder pedirla. Gracias y saludos.

Artículo Philips Avent Scd503/26 Audio-video Monitor Para Bebés, 300 M, Blanco, 120 Canales, Corriente Alterna, Batería 24 H, color Blanco https://www.amazon.es/gp/product/B07FMM2W12/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1 Pedido n.º 406-3014827-9328326 Comprado el 28 de marzo de 2023 El producto no funciona correctamente, dado que necesita utilizar pilas cargadas aún estando enchufado. Las pilas se gastan en cuestión de horas y una vez agotadas deja de monitorear, simplemente se apaga. Esto no debería suceder, ya que si lo tengo enchufado no necesitaría pilas, además estando enchufado las sigue consumiendo. Tras semanas advirtiendo este comportamiento, decidí contactar con Amazon para que se encarguen de la devolución reemplazo del producto, ya que es una necesidad y no es de recibo mandar a revisar al fabricante, que lo reparen en el mejor de los casos, dado que este tipo de fallos no son reparables y recibirlo de vuelta, es decir, 2 meses con el niño sin monitorear. Solicito o bien el reembolso del importe pagado o bien el reemplazo inmediato del artículo defectuoso. Actualmente tras pasarme con diferentes niveles de atención (aparentemente) me indican que contacte con el fabricante. Nunca antes en mi experiencia ha sido necesario hacer esto, por lo que no será esta la primera vez y menos con este tipo de artículo de necesidad.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio de 2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 128GB azul. Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega (3 días hábiles) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristina