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Desistimiento e indemnización
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspiradora Dyson V15 Detect Absolute niquel Ref: dysvcv15dabs23. Como se observa en los adjuntos, el plazo de entrega el plazo de entrega se estipulo entre 48h / 96h en días laborables, pero ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la única justificación es que tienen retrasos en las entregas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque no se me ha hecho el reembolso de la devolución del pedido #0012-NKH696 ,el cual ya está procesado. Llevo casi 6 meses con infinitos problemas,tanto de entregas,recogidas y devoluciones por no ser el producto que compré en vuestra página ( un engaño total). Solicito el reembolso lo antes posible. Espero una contestación lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
La entrega no ha sido realizada
Estimados/as señores/as: En fecha de 25/08/2024, adquirí en su página web Montessori Europa el producto en oferta: torre de aprendizaje, por el valor de 39,90eur. Han pasado 15 días y no lo he recibido ningun tipo de respuesta por su parte,cuando en la confirmacion especificaba que la entrega se haria entre 5 y 10 dias. He escrito un mail reclamando la entrega pero no he recibido respuesta alguna. He intentado rastrear el paquete con el numero de pedido: #2116 pero me pone error. Lo mismo me ha sucedido cuando he intentado entrar en su pagina web, no existe. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido,el cargo del banco, las condiciones de entrega y correo electrónico reclamando la entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el rembolso
Hola realice una compra onlain que cancelé en el mismo día esto fue el 2 de agosto, fue con una tarjeta regalo, después de contactar 4 veces con El Corte Inglés dándome cada uno una respuesta distinta que si me lo han abonado a la tarjeta otro que a la cuenta bancaria otro que no sé a realizado la operación. A día de hoy sigo sin el producto y sin el dinero 75,25 euros. E intentado contactar con ellos varias veces me dicen que me devuelven la llamada y nada. Espero solución rápida Gracias
Garantia frigorifico NASSER
Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2024 adquirí en su página web www.univessalblue.es el producto NASSER 6031W Frigorífico Portátil 12V con Congelador. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/08/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con una entrega de un paquete
Hola, el día 1 de Agosto de 2024 hice una compra online de unas chanclas y, después de esperar 15 días, el día 17 de Agosto me llegó un SMS de que me entregarían mi paquete. Como yo ese día no estaba en casa, no sé si alguien pasó a entregarlo. Pero la cuestión es que, según la empresa CTT, mi paquete fue entregado. Después de intentar hablar con la empresa por teléfono o por correo, me resultó imposible contactar con alguien que me pudiera decir donde se entregó mi paquete ya que ni yo lo tengo ni nadie en mi finca lo tiene. Ya he visto en las reseñas de Google que está empresa de transporte tiene muy mala fama, y muchos cliente se quejan de lo mismo. También he escrito a la empresa de las chanclas para que me ayuden a encontrar una solución pero obviamente ellos, al ver que les sale entregado, se niegan a hacer un reembolso o parecido. Hemos entrado en una rueda de mensajes diciéndome ellos constantemente que intenté llamarles a ver si me dicen donde podría estar mi paquete. Pido por favor que se me devuelva el dinero ya que eran casi 70€ de chanclas. Adjunto captura de pantalla del pedido.
Reembolso compra bicicleta defectuosa
Bicicleta defectuosa comprada el 9 de junio de 2024 a la tienda "AOVO Official Global Store". Se ha roto lo que sostiene el porta equipajes trasero después de 1 mes de uso correcto. No estoy satisfecho con la compra ya que las calidades son malas y el diseño aun peor. Solicito me devuelvan el dinero.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2024 adquirí en su página web conect padel. el producto zapatillas nox N. 30 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atención al cliente nula en reparaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de agosto, se llevaron a reparar mi producto Conga Pooldroid, comprado el 19 de junio y entregado con demora el 5 de julio, únicamente funcionó con la batería que traía cargada, ya no carga nunca mas. Me pongo en contacto con ustedes porque no se nada de esa reparación y me denegasteis el reembolso porque se habia pasado el tiempo. Unicamente me llego a mi correo electronico un correo de cecotec el dia 12 de agosto diciendo esto: "Le indicamos que su caso de SAC 03455488 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema. Su referencia para SAT es 292224." He entrado desde ese dia a mi cuenta en su web como cliente y no me aparece nada ni se donde mas puedo ver cómo y donde este mi reparacion y mi producto comprado y no siendo utilizado. SOLICITO una solución urgente a mi problema, es un producto para usar en piscina que no he podido utiizar en todo el verano. Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web Montessori-Europa.com el producto La Torre de Observación Multiusos con su Tobogán Pizarra Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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