Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Me pongo en contacto porque en mi cuenta de wallapop ha desaparecido todo el historial desde el 2018. Reclamo que todo mi historial de ventas, compras, fotos, conversaciones, puntuaciones, opiniones y el dinero del monedero se restablezca lo antes posible. Necesito un correo y teléfono con el que poder contactar y hablar con ustedes, el centro de ayuda de wallapop no me sirve. En espera de respuesta, Gracias y saludos Alicia Valero

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web y por telefono, el producto de un curso y posterior trabajo. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Recibí las condiciones del acuerdo a posteriori del pago. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/09/2024. El curso es de un año y solicité la baja al día siguiente de la compra. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones del contrato, correos electrónicos de la confirmación de la compra y el envío del acuerdo, correo electrónico del desistimiento. SOLICITO la devolución del importe ya abonado 185€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de abril de 2024 compré un dispositivo Apple TV 4K a través de asistencia telefónica con la condición de tener una permanencia de 24 meses en su compañía con un descuento de 125 euros en el dispositivo mencionado o una penalización de la misma cantidad si rescindía contrato con ustedes antes de 21 de abril de 2023. Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar la baja del servicio Agile TV que me habéis venido cobrando de nuevo, me solicitáis la devolución del dispositivo Apple TV que ya adquirí por contrato de renovación en vuestra compañía y por cumplir la permanencia que me solicitabais Adjunto copia del correo donde figura el contrato anteriormente citado SOLICITO, que no se me pida mas el dispositivo y que se cumplan las condiciones acordadas en su contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamació : Montessori Europa 20/08/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños en la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. El link para ver el estado del pedido no funciona, la página de la tienda ha desaparecido y tampoco responden a los mails. Me parece que todo esto ha sido una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente. Amalia Estévez

He comprado a través de Wallapop un producto electrónico (Conexión bluetooth audífonos y móvil) El producto, aparentemente en buen estado, no transmite el audio. Lo he comprobado con el servicio técnico. Wallapop ha dado la razón al deshonesto vendedor del producto porque el problema no se puede comprobar. En la compra se abona el importe de un seguro para estos casos. Me siento indefensa y estafada, la venta era de 51€. Ante la duda, no se debería defender al comprador?

BUENOS DÍAS, EL DÍA 7 DE septiembre TRASLADÉ EL DINERO DEL MONEDERO DE WALLAPOP A LA CUENTA QUE ESTABA GUARDADA EN LA APLICACIÓN SIN PERCATARME QUE NO HABIA ACTUALIZADO MI NUEVO NÚMERO DE cuenta POR LO QUE ESE DINERO SE TRASLADÓ A UNA CUENTA QUE YA DI DE BAJA. HE ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO pero NO OBTENGO RESPUESTA, AGRADECERÍA QUE PUEDAN AYUDARME. GRACIAS

Estimados/as señores/as: En fecha de 28 de Agosto, adquirí en su comercio de Vejer de la Frontera unas sandalias. Adjunto los siguientes documentos:ticket de compra y fotografías. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 28 de Agosto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Cristina Muñoz.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de Agosto, a través de un anuncio en Instagram, realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje en la página web www.montessori-europa.com y únicamente recibí un email de confirmación. Hasta hoy día 6 de Septiembre no he vuelto a tener noticias ni he recibido el pedido. Además, buscando la web correspondiente me sale que "ya no existe" He intentado contactar con ellos a través del email que te facilitan en el pedido (info@montessori-europa.com) pero no contestan. SOLICITO por favor que se me devuelva el importe pagado por el pedido no recibido.  Gracias de antemano Lidia

Buenas tardes, el pasado día 4 recibí un producto defectuoso que me fue vendido como "Nuevo". Tras reclamar este hecho y sin informar al respecto, abrieron un periodo de 48 horas no avisado en el que se me reclamó un video por email sin avisar de ninguna manera por la plataforma a través de la que se realizó la transacción. Me entero de este hecho por que se deniega la devolución tras pasar 48 horas y, ahora si pero no antes, se avisa de este hecho a través de la plataforma donde se realiza la transacción. Exijo realizar la devolución del producto o el reembolso de la totalidad de la cuantía pagada. Un saludo.

29 ABRILl recibí carta de la DGT advirtiendome del peligro que supone el airbag de mi coche DS3 del año 2015 y que hay que sustituirlo. Me pongo en contacto con el taller Citroen y me dicen que espere ha recibir una carta con código QR y que les notifique cuando llegue. Pasa una semana y me pongo averiguar en Internet que me tengo que registrar para la campaña. Me registro. Pasan los meses y le pregunto al taller donde hay que llamar para reclamar ese QR. JULIO-pregunto si hay alguna novedad y el taller me contesta que no han adjudicado código todavía. 2 AGOSTO recibo un codigo diciendo que las piezas estan reservadas y se lo comunico inmediatamente al taller y pido cita. NO ME CONTESTAN. 5 AGOSTO, llamo al taller y me dan otro numero de movil que se encarga de la Campaña: me piden datos del vehiculo y fotos dela carta de la DGT y salpicadero del coche y el código otra vez. 22 AGOSTO vuelvo a recibir SMS recordandome mis piezas reservadas y que pida cita en el taller. Me presento en el taller para hablar con el jefe y me piden toda la documentación otra vez para asignarme coche de sustitución y que les lleve el coche. Me dice que le hace falta foto del lado de copiloto del salpicadero que ya envié el 5 de agosto, pero entre la encargada del tema y el jefe de taller no se habían comunicado. NO ME HABIAN PEDIDO LAS PIEZAS TODAVÍA. 6 SEPTIEMBRE, recibo un correo diciendo que los airbags estarán disponibles a partir del 2 DICIEMBRE. Y el concesionario pensando que era cuestion de 25 días, el tiempo que me dieron coche de sustitución.