Últimas reclamaciones

El pasado 7 de agosto solicité la cancelación de mi pedido. Sufrida la burocracia de pasos que imponéis al cliente aún no he recibido el reembolso. Mi banco me pide el ARN para verificar que el reembolso realmente ha sido realizado. Tras varias peticiones me ha sido negado.

Estimados/as señores/as: En fecha [31/08/2024.] adquirí en su página web el producto televisión SONY BRAVÍA con número de pedido 49386968 mediante pago con tarjeta visa( el cual se cobró al instante) Acto seguido visualice en su página web dentro de mi usuario, que se me habían entregado los datos de la entrega por internet, email que nunca recibi en ninguna carpeta. Han pasado 10 días naturales y nadie se ha puesto en contacto para programar una entrega. He iniciado varias reclamaciones en su soporte técnico y solo me han contestado que ha habido un problema técnico y que se pondrán en contacto conmigo (hace 5 días) Mi reclamación es porque en su página web anunciaban 1-3 días laborables. Entiendo que se pueda retrasar, pero no ,que nadie se ponga en contacto conmigo para indicarme los siguiente pasos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El dia 02/09/2024 adquiri por la pagina web https://www.megadietetica.com/es/ el siguiente producto Beta Glucanos Inmune Complex con Saúco, nº de pedido: (Adjunto) Y recibi confirmacion de pago y se indicaba que en 3 o 4 dias habilies lo recibiria una semana despues de haber enviado 3 email no han respondido y no me ha legado el producto. No disonen de tlf de contacto y el email que facilitan nunca responden info@megadietetica.com. Agradezco o que me devulvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Sofá tapizado de 3 plazas Alykes Velvet Terracotta asr569hln1132 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pérez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 8/8/24 realicé un pedido de 2 pantalones deportivos según guía de talla. Cuando me llegan, son demasiado grandes y solicito un cambio de talla, que ellos ofrecen gratuito. Me pongo en contacto con ellos el 14/8/24, que recogí el paquete, indicando que necesito un cambio de talla. Después de intercambiar 8 correos para gestionarlo, me indican el 29/8/24 que en los próximo días recibiré la talla nueva y que al mismo repartidor le entregue las otras. Hoy día 9/9/24, le vuelvo a escribir un correo y le digo que sigo a la espera del cambio y me adjuntan un pantallazo de la empresa CORREOS, donde hacen intento de entrega 2 días consecutivos, sin llamarme por teléfono, ni intentar hacer la entrega a un vecino. Me dicen que al enviarlos una vez, tengo que correr yo con los gasto de envío. Hay una mala gestión con la empresa de transporte, que ellos no se hacen responsable y me piden a mi los gastos.

Estimados/as señores/as: En fecha 17.07.24 adquirí en su página web los siguientes productos: "Camiseta No Par No Bar" y "Toalla Magnética Black personalizada". La talla de la camiseta ha sido errónea, no le vale a la persona a la que se lo hemos regalado y les comuniqué, dentro del plazo legal establecido que necesitaba que me indicasen cómo proceder al cambio de talla y nunca he recibido respuesta al respecto por su parte, he acudido en persona a la sede social de la compañía y allí tampoco hay nadie ni presencia de la empresa, hablé con el portero y me dijo que recogen correspondencia pero que por allí no va nadie a trabajar, les he contactado por DM en su cuenta de instagram y tampoco responden,... afirman en su pagina web que se aceptan cambios y devoluciones pero me parece una falacia dado que es imposible realizar un simple cambio de talla con ustedes, vamos ni siquiera contestan a cómo se debe proceder para realizar el cambio. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido asi como mail enviado por mi parte para ver cómo proceder al cambio de la talla, ausencia de su politica de cambios y devoluciones en su página web, mensajes enviados por instagram a los que tampoco han contestado. Solicito que procedan al cambio de talla que les solicité, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Naiara

YA van tres veces que me dicen que mi paquete está en reparto y no llega. Una vez conseguido hablar con alguien, ya que es literalmente imposible, me contestan que no había nadie en el domicilio, SIENDO TOTALMENTE FALSO, YA QUE ADEMÁS YA VOY POR EL TERCER DÍA QUE PIERDO DE TRABAJO POR ESTAR EN EL DOMICILIO, y solo me indican que está en reparto pero nunca llega. Desearía reclamarles daños y perjuicios por las mentiras y los días perdidos de trabajo. Gracias

El 15 de Agosto realicé un pedido a la página web www.montessori-europa.com de una Torre de observación para niños. Recibí el e-mail de confirmación del pedido después de pagar los 39.90 €. A día de hoy, no he recibido ni el producto comprado ni respuesta alguna por parte de la empresa. En el abono del pago con tarjeta la empresa aparece como DG Holding. He visto varios consumidores con el mismo tipo de mensajes, por lo que puede vislumbrar que es una estafa. Además la página web no funciona ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspiradora Dyson V15 Detect Absolute niquel Ref: dysvcv15dabs23. Como se observa en los adjuntos, el plazo de entrega el plazo de entrega se estipulo entre 48h / 96h en días laborables, pero ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la única justificación es que tienen retrasos en las entregas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.