Últimas reclamaciones

El 5 de noviembre compre 2 electrodomesticos en la tienda de Mediamarkt Vilanova y la geltru por 1518 . 98 euros y que me los entregarían en el domicilio a la semana . Resulta que hasta el día de hoy no he recibido los electrodomésticos y cuando voy a la tienda a reclamar me dicen que no se ha hecho el pago de la compra y que el pedido se cancelo. Les enseño los cobros que figuran en mi cuenta bancaria y que aun no se me devuelve el dinero. Me dicen que me llamaran que la jefa de la tienda esta muy ocupada. Ha pasado 1 mes y no se me ha devuelto el dinero ni se me ha entregado los electrodomésticos.

Llevo 11 días esperando que se actualice el dichoso seguimiento, intentando ponerme en contacto con vosotros y es genuinamente imposible, o no os da la real gana... Servicio lamentable y profesionalidad irrisoria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el rembolso de mi devolucion SOLICITO que se me devuelva mi dinero Sin otro particular, atentamente lola

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web amazon.es el producto iPhone 13. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una lata de comida para gatos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, confirmación pedido, fotografías del pedido recibido, correos electrónicos con Amazon y Cofidis, contrato con Cofidis, confirmación entrega, confirmación devolución. Pese a haber iniciado los trámites de reclamación con Amazon, quiero ejercer esta reclamación. Ya que conozco casos similares de otros usuarios que han sufrido situaciones similares y siguen a la espera de recuperar su dinero. Por lo tanto, SOLICITO se me realice el reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Empiezo, Hize un pedido a kiko online a través de App, con la promoción 3+3 Mi sorpresa es que después de 1 semana y media , cuando me llega me doy cuenta que : El fijador de maquillaje que pedí venía totalmente vacío , los polvos translúcidos sin su plástico en el espejo. Llamo a una tienda cercana a mí de kiko milano y su respuesta fueron, que nunca pida por kiko online ya que todo el mundo que pide le viene algo defectusoso Siempre y claro , en tienda no aceptan devoluciones de kiko online por lo mismo . Me pongo en contacto y la respuesta de kiko online Es : Tengo que devolver TODO al ser una promoción y encima costearme el envío hacia Francia , parece una broma pero efectivamente no lo es . Así que ya sabéis NUNCA PIDÁIS ONLINE os estafan siempre con algún producto y no os dan ningún tipo de solución.

En junio del 2018 compré en el concesionario Peugeot PSA Retail Málaga un Peugeot 108 PureTech 82 gasolina 60CV.El coche tiene 90.000Km y se me encendió la luz de fallo motor. Lo han visto en el garaje y me comentan que la correa de distribución hay que cambiarla porque está en muy mal estado. La avería ha tenido un importe de 1.006,24 euros.

Buenas tardes, Pedido N: 321826 El día, 13/10/2024 realizo el pedido de un móvil, en la web Allzone, entro en el pedido de la misma, y veo que pone la fecha de entrega entre 48 y 72 horas. El día 16/10/2024, no recibo el móvil, y me envían un mail, conforme lo recibiré entre el día 16 y 19/10/2024. Como veo que se dilata en el tiempo, y además, junto con el mail que recibo de fecha, ya me indica, que podría demorarse hasta 30 días. comienzo el proceso de cancelación del pedido (lógicamente, el móvil urge). Les llamo reiteradas veces en distintos días y horas, pero nunca contestan al tlf. sale un c. aut. Entro en la web para poder cancelar el pedido, pero la pestaña de cancelación está capada, no funciona, les escribo y les explico lo que pasa, y que les he denunciado a la policía. Les envío la denuncia, y al día siguiente el, 21/10/2024, ya puedo entrar en la pestaña de anular pedido, y lo anulo a día 21/10/2024. Recibo un e-mail conforme me harán la devolución del dinero con la misma vía de pago (tarjeta). Estamos a 30/11/2024, y no me han devuelto el dinero. Han pasado 39 días. Exigí, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO: 334,11€.

La reclamación se debe a la falta de conformidad en un equipo informático adquirido hace menos de dos años (pedido: EEPVBBOUF), el cual ha presentado repetidos fallos en diversos componentes esenciales (tarjeta gráfica, SSD y memoria RAM) que han requerido múltiples reparaciones. A pesar de estas intervenciones, el equipo continúa presentando problemas que impiden su correcto funcionamiento, lo que no cumple con las condiciones establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y la Directiva (UE) 2019/771, especialmente en cuanto al derecho del consumidor a la resolución del contrato ante la persistencia de defectos. La empresa ha rechazado hasta el momento mi solicitud de reembolso, y no ha ofrecido alternativas satisfactorias, incumpliendo así sus obligaciones de garantía y resolución de la falta de conformidad. Se solicita la resolución del contrato de compra y el reembolso íntegro del importe abonado por el equipo, debido a la reiterada falta de conformidad y la insuficiencia de las reparaciones efectuadas para garantizar el correcto funcionamiento del producto.

Buenas tardes. Ayer hice un pedido por Amazon que se supone llegaba hoy con la empresa de paquetería Paack. Ese pedido no ha llegado y no es la primera vez que me pas, de hecho, ya puse una reclamación anteriormente a través de la OCU hace dos meses por el mismo motivo porque nunca me llega ningún pedido cuando corresponde. Adjunto pantallazo de correo que me mandan dos horas después indicando que no he estado en mi casa y llevo todo el día en casa esperando el paquete ya que ponía fecha de reparto hoy. Por mi parte, ya he indicado a la empresa Amazon, que la medida de lo posible no vuelvan a enviarme paquetes a través de esta empresa, pero ya que la última reclamación que puse me contestaron pidiéndome disculpas y que no volvería a pasar. Espero que al menos esta vez se disculpen de otra manera, y que mínimo que una retribución hacia mi persona, porque, o bien no hacen bien su trabajo, o están mintiendo porque evidentemente todas las veces que han indicado que no estoy en casa he estado en casa si no no reclamaría nada. Un saludo.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MediaMarkt y al servicio tecnico Asunto: Reclamación por producto defectuoso y falta de resolución satisfactoria (Nº de referencia: 241104-018439) Palma de Mallorca, 30 noviembre 2024 Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo expresar mi disconformidad y presentar una reclamación formal respecto a la falta de resolución adecuada de la incidencia relacionada con el mando a distancia de mi televisor, adquirido en su tienda MediaMarkt de Ocimax Palma de Mallorca el 12 de agosto de 2023, junto con un seguro adicional que incluye garantía y servicio técnico. Hechos: El mando a distancia ha presentado fallos recurrentes desde hace más de un mes, impidiendo el uso adecuado del televisor. Estos fallos incluyen desconexiones frecuentes, respuestas intermitentes y comportamientos erráticos. Notifiqué la incidencia inicial el 4 de noviembre de 2024. Tres días después, el servicio técnico de LG se puso en contacto conmigo, solucionando el problema solo de manera parcial mediante instrucciones de sincronización. Sin embargo, el problema persiste y ha empeorado, dejando el mando inoperativo. Desde esa fecha, he realizado múltiples intentos de contacto tanto telefónicos como por correo electrónico (ver relación adjunta de contactos), sin haber recibido ninguna asistencia técnica efectiva ni solución definitiva. A pesar de las reiteradas promesas de resolución, sigo sin poder utilizar el televisor. Incumplimientos identificados: No se ha cumplido con la prestación adecuada del servicio técnico, en clara contravención de las condiciones del seguro adicional contratado. Falta de respuesta oportuna y eficaz por parte del servicio de atención al cliente de MediaMarkt. Solicitud: Exijo, con carácter urgente, las siguientes acciones: Reparación o sustitución inmediata del mando defectuoso, garantizando el correcto funcionamiento del televisor. Compensación adecuada por el tiempo transcurrido sin solución, ya que el producto no ha podido ser utilizado correctamente durante varias semanas, generando molestias y perjuicios. Que se cumplan las condiciones del seguro adicional que adquirí con el producto, y se garantice un servicio técnico ágil y eficiente en futuras ocasiones. En caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles, me veré obligado a elevar esta reclamación ante organismos de protección al consumidor, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o la Dirección General de Consumo. Adjunto copia de la factura de compra, así como el historial de comunicaciones relacionadas con esta incidencia. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad. Atentamente, Darío Salinas Palaciosr