Colchón defectuoso | Reclamación durante meses

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2022 adquirí en su establecimiento de Aldaia el producto Colchón viscoelástico Natur. Adjunto los siguientes documentos: Pedido y Albarán El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a finales del año 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, pues llevamos reclamando desde el verano del 2024. Sin otro particular, atentamente.