Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. N.
01/12/2024

Intento de entrega con Paack

Nº de pedido: 1105913790-2204231840 Buenos días, El día 21 de Noviembre de 2024 hice un pedido en la página web de ForumSport (adjunto email de expedición del pedido). El viernes 29 de Noviembre recibo un email de Paack diciendo que mi pedido está en camino y que “llegará en los próximos días” (email adjunto). En el email venía un enlace de seguimiento indicando que el pedido se me entregaría el día 30 de Noviembre. Ese mismo día a las 18:57 se actualiza el enlace de seguimiento y recibo un email diciendo que habían intentado entregar el pedido, pero no se me había encontrado, cosa extraña ya que yo estuve en mi domicilio todo el día esperando el paquete (adjunto captura de pantalla y el email). Hoy, día 1 de Diciembre de 2024, en el enlace de seguimiento pone que se me entregará el paquete hoy (adjunto captura de pantalla). Decido llamar a Atención al Cliente (llamada grabada que puedo aportar como prueba si es necesario) y les pido que me confirmen el estado de mi paquete y que la dirección que tienen es la correcta, me confirman que el paquete está “en buenas condiciones”, que la dirección concuerda con la que les di y que efectivamente recibiré mi paquete hoy. Lanzo esta reclamación preventivamente debido a los ya numerosos reportes de paquetes “desaparecidos” con esta compañía, para asegurarme de que me entregan el paquete y evitar que me lo marquen como “dirección incorrecta” (tengo la llamada en la que me confirman desde Atención al Cliente que la dirección de entrega es correcta) o como “No te hemos encontrado” (confirmo que hoy voy a estar en casa todo el día; tengo GPS tracking activado en mi móvil grabando mi localización en directo todo el día de hoy, y localizándome en mi casa, cosa que puedo extraer y también aportar como prueba si es necesario). La documentación adjunta tiene datos personales censurados, puedo aportar los originales si es necesario.

Resuelto

CARGO DOS RECIBOS

Me han cargado en cuenta los siguientes recibos y yo no tengo ninguna suscripción ni compromiso con esta empresa: FECHA 26-09-2024 VALOR 30-09-2024 COMPRA INTERNACIONAL EURO CASH.PRIVICOMPRAS 18,00€ FECHA 26-11-2024 VALOR 28-11-2024 COMPRA INTERNACIONAL EURO CASH.PRIVICOMPRAS 18,00€ Les he enviado un email reclamándolo a: atencionalcliente@privilegiosencompras.es, estoy esperando respuesta.

Cerrado
M. E.
01/12/2024

Estafa

Buenos días. El sábado día 23 de Noviembre efectué la compra de un abrigo, por un importe de 64.99 eur en la página web de LA SEGOVIANA, y a día de hoy 1 de Diciembre 2024 desconozco el estado del pedido. He escrito varios emails al correo de atención al cliente para saber el estado del pedido, envío, presa de transportes, código de envío con la empresa de transportes...y siempre, obtengo la misma respuesta automática, indicando que escriba al mismo email donde traslado mis peticiones, sin obtener respuesta. No hay ni un número de teléfono donde reclamar, por lo que puedo afirmar que me han estafado. Lo único que he obtenido es el código de compra, nada más, porque claramente se trata de un timo. Procederé a efectuar una denuncia, por estafa.

Cerrado
M. C.
01/12/2024
Ladytonline / Suave cosmética

REEMBOLSO INMEDIATO POR ESTAFA

Realicé un pedido en su página web por importe de 84,20 (adjunto copia) y me han cobrado 90,17 euros. Una semana después ni me ha llegado ni tengo información del pedido. Solicito inmediatamente un reembolso de lo contrario me veré obligada a poner una denuncia por estafa.

Cerrado
M. S.
01/12/2024

Acceso a cuenta y saldo

Llevo una semana que me están ignorando a los emails, me estuvieron eliminando la cuenta y borrando los anuncios y resolviendo el problema, pero cuando llegaron a borrarme la cuenta 3 veces y todas según sus propias palabras por error, me dicen que me he incumplido las normas de manera reiterada. La cuenta tiene mas de 200€ en el saldo y me han dejado de responder por correo, no se que hacer ya estoy desesperado

Cerrado
A. P.
01/12/2024

Estafa

Hola hice el pedido el 9 de octubre y no he recibido nada todavía , mando correos y no me contestan . Quiero el dinero pagado 63,06€

Resuelto
J. R.
01/12/2024

Reembolso por no enviar el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto (3 unidades) Multilind Microplat Crem 0.3 75Ml. de Multilind por el valor de 84,15€. Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. A.
01/12/2024

Reembolso de dinero

El 5 de noviembre compre 2 electrodomesticos en la tienda de Mediamarkt Vilanova y la geltru por 1518 . 98 euros y que me los entregarían en el domicilio a la semana . Resulta que hasta el día de hoy no he recibido los electrodomésticos y cuando voy a la tienda a reclamar me dicen que no se ha hecho el pago de la compra y que el pedido se cancelo. Les enseño los cobros que figuran en mi cuenta bancaria y que aun no se me devuelve el dinero. Me dicen que me llamaran que la jefa de la tienda esta muy ocupada. Ha pasado 1 mes y no se me ha devuelto el dinero ni se me ha entregado los electrodomésticos.

Cerrado
A. S.
01/12/2024

Sin información ni contestación

Llevo 11 días esperando que se actualice el dichoso seguimiento, intentando ponerme en contacto con vosotros y es genuinamente imposible, o no os da la real gana... Servicio lamentable y profesionalidad irrisoria.

Cerrado
D. V.
30/11/2024

Problema de rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el rembolso de mi devolucion SOLICITO que se me devuelva mi dinero Sin otro particular, atentamente lola

Resuelto

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