Estimados/as señores/as:
En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 Plus 512GB Blanco y efectué el pago de 769,67€.
Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He reclamado la devolución del dinero de compra de dicho producto en numerosas ocasiones en este tiempo recibiendo mensajes engañosos de que mi reembolso está en tramite, e incluso poniendo en el estado del pedido que el reembolso está "tramitado", cosa que es completamente falsa.
Adjunto fotocopia de los del pedido, el pago, la cancelación el tramite de reembolso, etc
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
