Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de Noviembre adquirí en su página web https://cosofdeath.com el producto COMIC SERIES Nº4. LTD.EDT. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Tampoco responden por ningún medio de contacto de los que ofrecen. Adjunto los siguientes documentos: La confirmación del pedido, y los correos electrónicos que ustedes me han enviado y que yo he enviado reclamando mi pedido tanto por email como por mensajería instantánea de Instagram. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de obtener el total REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15-10-2024 adquirí en su página web Emma colchones el producto Emma hibrid cover rotation mattres 150 x 190 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15-1-2025 El producto no fue recogido a pesar de numerosas actuaciones con la empresa para hacer la recogida del producto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1100€ Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Domínguez González

Hola, con fecha 13/11/24 realicé un pedido de un Lego set 75827 a anaisw69 a través de la App de Vinted. Antes de enviármelo, me envía unas fotos del empaquetado, que aunque no se veía el contenido, por la proporción del tamaño le indico que si está segura de que ahí va la caja entera, pues me parece demasiado pequeña. Incluso me envía la etiqueta de envío para comprobar que es la mía. El 18/11/24 recojo en el punto pack el paquete, y ya advierto al momento que es demasiado pequeño, y parece que viene la caja vacía por el peso. Al instante y ya de camino a casa, abro una incidencia con Vinted explicando el problema y enviando unas primeras fotos. Hago un video abriendo el paquete para corroborar que está vacío, pero no hay forma de enviárselo a través de la App. El único contenido que traía era papel de burbujas. Pues bien, el vendedor a pesar de que ve una manipulación de la caja, porque tiene unas cintas amarillas que dice que no puso, y efectivamente, por debajo, parece como abierto previamente, reconoce que en esa caja tenía que ir ropa de bebé para otra compradora, y que la otra compradora recibió un Lego de 300€, por lo que al final se negó a devolverlo y hasta la terminó bloqueando. Todo esto según me cuenta la vendedora anaisw69. Pues bien, Vinted desde un primer momento tenía que haber paralizado la venta y transferencia del dinero, pero no lo hizo. Su primera respuesta pidiendo fotos y que explicará lo sucedido, ya lo hizo el día 20/11/24, cuando estaban a punto de cumplirse las 48horas. Y no es hasta pasados dos días más , el 22/11/24, que me responden que como ha sido liberado el pago, entienden que el problema está resuelto. Dicen que yo completé la transacción, y nada más lejos, es más, antes de que finalizará las 48horas, abrí de nuevo una incidencia a través de "tengo un problema", pero está se ignoró por lo que veo. El día 20/11 el soporte de Vinted de hecho me da 48horas para enviar pruebas, y así se hace dentro de plazo. Pero en ningún momento bloquearon la transacción, dejándome indefenso, aunque el vendedor reconoce su error, y así lo atestigua en la conversación que mantengo con él en el chat. Les recuerdo que pagó un seguro de protección al comprador, pero también ignoraron la petición. Mostrando su pesadumbre, comprensión, pero que a pesar de que me pueda parecer frustrante no pueden hacer nada. Lo que reclamo es la devolución completa del importe abonado, 299€ dado que es lo que cubre la protección del comprador, ya que no he recibido ni el Lego, ni el dinero devuelto. El vendedor en cambio reconoce haber recibido el dinero. Supuestamente se ofrece a solucionar el problema, pero dice que desde Vinted tampoco Le solucionan nada, o eso dice. Lo mismo podría tratarse de un fraude bien orquesta do, pero eso no me compete a mi investigarlo. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Noviembre adquirí en su página web Mediamarkt el producto LG OLED65G46LS.AEU Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CUANDO COMPRE EL COCHE NO HABIA MANERA DE OBTENER INFORMACION DE CUANDO PODRIA RECOGERLO Y COMO IBA EL MANTENIMIENTO DEL MISMO, CUANDO CONSIGO QUE ME DIGAN CUANDO PUEDO RECOGERLO ESE DIA VOY A POR EL COCHE Y NO ESTA TERMINADO. ME DIERON EL COCHE SUCIO Y MAL PINTADO. CON VARIAS AVERIAS QUE NO SE HABIAN REVISADO, A LOS DIAS TUVE QUE LLEVARO A SU TALLER EN MURCIA PUESTO QUE LA GARANTIA TENIA QUE CUBRIR LAS AVERIAS. EN EL TALLER A ESTADO CASI 2 SEMANAS. CUANDO RECOJO EL COCHE ME ENCUENTRO QUE HAN CAMBIADO EL TERMOSTATO Y LO SELLARON CON PASTA SELLADORA EN VEZ DE CON SU JUNTA CORRESPONDIENTE POR LO CUAL EL COCHE PIERDE MUCHO ANTICONGELANTE, EL MOTOR DEL LIMPIA TRASERO SEGUIA SIN FUNCIONAR Y UNA PERDIDA DE ACEITE NOS DIJERON QUE LO ARREGLARIAN Y NO LO HAN ARREGLADO. HE TENIDO QUE LLEVAR EL COCHE A UN TALLER Y PAGARLO YO

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre de 2024 abrí una incidencia para que me reparasen un aspirador Conga Rockstar 8500 Infinity Ergowet Animal (adquirido en el mes de marzo del presente año en el Corte Inglés de Alicante, con lo que aún está en garantía). Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 2 de Diciembre de 2024, transcurridos 2 meses y medio aún estoy esperando que me sea devuelto (lleva reparado desde el 5 de noviembre, es lo último de lo que se me informó). Es más, desde entonces nadie en su empresa ha sabido decirme qué está pasando con mi aspirador o dónde se encuentra en estos momentos... Adjunto resguardo de la reparación y pantallazo de la incidencia. SOLICITO que me sea entregado inmediatamente o reemplazado por un nuevo aspirador de las mismas características en el caso de que la empresa de transporte no responda en un plazo de 48h . Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 23/11 recogí en el locker del corte inglés de ramón y cajal en Coruña el paquete de mi pedido de unas zapatillas de correr Adidas Boston 12. Al llegar a mi domicilio y abrir el paquete me encuentro que dichas zapatillas no son correctas. Se ha enviado una zapatilla de ese modelo y la otra de una Adidas SL2. Ante esta situación llamé a atención al cliente y me abrieron reclamación, me pidieron que enviara fotos y así hice. Desde ese momento he hablado con el corte inglés en múltiples ocasiones sin que nadie me de una solución a mi problema. En todos los casos indican que lo escalan, unos a cambios y devoluciones, otros a la planta de deportes del centro comercial ramón y cajal...pero 9 días después seguimos sin solución alguna ni ningún tipo de información sobre plazos de resolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tanto el fabricante (MERCEDES-BENZ), como el vendedor FLOW CANARIAS SL (Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz), parecen haber tomado la decisión de REPARAR mi vehículo nuevo (9138MVM) y no se atiende en absoluto a mi RECLAMACIÓN registrada el 27/11/2024. El día 27/11/2024 el Gerente de Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz, me ha informado de las siguientes cuestiones relativas a mi vehículo MERCEDES-BENZ con matrícula 9138MVM: 1º) Que efectivamente el automóvil MERCEDES-BENZ (9138MVM) que he comprado a Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y que me fue entregado el 15/10/2024, presenta en menos de un mes de uso ( con 1.315 Km), con fecha 12/11/2024, una avería motivada por un defecto de fabricación, que implica la necesidad de cambiar y sustituir varios componentes, además de sustituir la batería que impulsa el motor eléctrico, también se tiene que cambiar por uno nuevo el sistema que controla dicha batería, y que el tiempo que se necesitará para realizar las reparaciones en el vehículo nuevo de MERCEDES-BENZ con matrícula 9138MVM, será posiblemente de más de un mes. 2º) En el recibí de la RECLAMACIÓN presentada en el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE de Louzao Canarias -Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart, el 27-11-2024, su Gerente anota la siguiente textual, NOTA: MENSAJE ASESORA MÓNICA HACE REFERENCIA A INTOXICACIÓN TAL Y COMO EXPRESA EL COMUNICADO DEL FABRICANTE. Teniendo presente que con fecha 27/11/2024 el Gerente de Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz, me ha aclarado que el automóvil MERCEDES-BENZ, híbrido de gasolina, modelo C300 e, con matrícula 9138MVM, presenta una avería motivada por un defecto de fábrica que no supone un riesgo de electrocución para los usuarios de dicho vehículo defectuoso, que lo que supone es un peligro y un riesgo de intoxicación o incendio para los usuarios del mentado vehículo MERCEDES-BENZ. Que como usuario del novísimo y defectuoso automóvil MERCEDES-BENZ con matrícula 9138MVM, se entenderá que me dé un poco igual que dicho vehículo no sea como una silla eléctrica que me puede electrocutar, sino que el susodicho vehículo de MERCEDES- BENZ se puede comportar como una cámara de gas que me puede intoxicar o como un horno crematorio que me puede incinerar. Puesto que la decisión tomada parece ser la de REPARAR un vehículo nuevo defectuoso que ha presentado una avería motivada en su fabricación, implica que el vehículo MERCEDES-BENZ con matrícula 9138MVM que me ha vendido Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz, es en definitiva un vehículo que hay que reacondicionar. Entendiendo que un automóvil nuevo reacondicionado (que se tiene que reparar por presentar un defecto de fábrica), no tiene el mismo valor que un vehículo nuevo que no es defectuoso. Dado que el vehículo MERCEDES-BENZ C300e con matrícula 9138MVM que me entregó Louzao Canarias - Concesionario Oficial Mercedes-Benz el 15/10/2024, presenta un defecto de fábrica que me supone la pérdida de confianza total en dicha unidad automovilística, SOLICITO que el vendedor, Louzao Canarias -Concesionario Oficial Mercedes-Benz, me sustituya el vehículo defectuoso (9138MVM) por otra unidad del mismo modelo, con las mismas características, prestaciones y equipamiento o la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 9 de septiembre del 2024 realizamos la compra de un garmin solar con un valor de 476,08 €.despues de 1 mes sin recibir dicho pedido,iniciamos la gestion de cancelacion para devolucion del mismo. El cual nunca ha sido devuelto despues d3 3 meses desde su compra. Siempre contestan lo mismo y nuestro dinero sigue en el aire.

Hice un pedido el 25 de noviembre de 2024 de 428€ y me indicaba que el 26 de noviembre llegaría. Estamos a 2 de diciembre y sigo sin recibir mi pedido. Desde El Corte Inglés me dicen que lo tiene MRW y desde MRW dicen que sólo les consta 1 bultos y al ser 2 bultos no está completo y no lo pueden entregar. Una estafa! Hablo con antención al cliente del CI y siempre me dicen lo mismo.. que van a abrir una nueva reclamación…