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Reembolso
Contratamos una reforma de un baño donde leroy merlin nos obligaba a pagar un instalador para poder hacer el presupuesto y asi asegurase de que las mediciones y todo estaba correcto. Una vez realizado el ppto con las mediciones proporcionadas por el instalador, se nos exigia pagarlo por adelantado aunque la reforma y el material se realizara y se suministrara posteriormente. En este caso 2 meses despues. El importe asciende a 2162,85 euros. El.cual el.pago se hizo mediante transferencia bancaria.el dia 21 de junio. El dia 28 de Agosto vinieron los instaladores, los cuales media hora despues se fueron porque no podian realizar la.reforma debido a un problema en la bañera (culpa del instalador que es el profesional y el cual vino para encargarse de que todo estaba correcto y poder confeccionar el.presupuesto). Despues de numerosas llamadas y correos por nuestra parte, ya que Leroy Merlin pasando del tema ( pero eso si con los 2162,85 euros en el bolsillo). Solicitamos la devolucion del importe y que recogieran el material que la mitad ya ni nos servia. Hoy estamos a dia 10 de septiembre y siguen sin venir, sin llamar y sin devolvernos el dinero. Esto es una estafa. Tenemos la.casa llena de material, la reforma del ban̈o sin realizar y leroy merlin sin devolvernos el dinero. Adjuntamos presupuesto y justificante del pago. Es vergonzoso que una gran empresa como Leroy Merlin tenga la cara dura de tener el dinero de la reforma de un cliente sin haberla realizado y que encima ni se tome las molestias de solucionar el problema causado por ellos lo antes posible.
Paquete sin producto
El día 10/09 me llegó un pedido con referencia 53807566314, el paquete venía destrozado, cuál fue mi sorpresa al abrirlo que faltaba una blazer que había pedido. En ese momento me dijeron que me iban a reembolsar el dinero para luego decirme que iban a consultarlo de manera interna. Quiero mi dinero.
Problema con rembolso
Después de un mes de llamadas semanales mi problema son varios el resumen es este: Hola buenas tardes, el resumen de mi incidencia: Colección Marvel Movie Museum 2º ENTREGA PAGADA Y NO RECIBIDA ( A LA ESPERA DE DEVOLUCIÓN IMPORTE). 2º ENTREGA OTRA VEZ PAGADA Y A LA ESPERA DE RECIBIR EL PRODUCTO. 3º ENTREGA PAGADA Y A LA ESPERA DE RECIBIR EL PRODUCTO. Adjunto archivo de todos los pagos y de ninguna devolucion… solo 0,05€ es la unica devolucion que no se que se corresponde porque el inporte son 36,99€ mas el envió 2 y 3 que aun no me mandan…
Cancelación de manera unilateral
El 08/09/2024, compré dos colchones a un precio de 51,99€ cada uno, aprovechando una oferta publicada en su sitio web. El pedido fue realizado correctamente y recibí la confirmación correspondiente. Sin embargo, para mi sorpresa, el pedido fue cancelado sin que se me proporcionara ninguna razón válida. Intenté resolver este inconveniente directamente a través de su plataforma(Miravia), tanto contactando con ellos como con el vendedor correspondiente, Descansin. Sin embargo, me he encontrado con una negativa rotunda por ambas partes para entregarme los productos adquiridos al precio original. Para mayor frustración, he comprobado que los colchones en cuestión han sido nuevamente puestos a la venta, pero con un precio cuatro veces superior al que inicialmente pagué, es decir, a 219€ cada uno. Esta situación resulta completamente inaceptable. Al realizar mi compra y recibir la confirmación del pedido, se establece un contrato de venta entre ambas partes que ustedes están obligados a cumplir. La cancelación unilateral del pedido, sin justificación, y el posterior aumento del precio de los productos constituyen una práctica que considero abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Por lo tanto, exijo que se respeten las condiciones originales de la compra y se proceda a la entrega de los colchones al precio de 52€ por unidad, tal como fue acordado en el momento de la transacción. Muchas gracias
No respetan precio
Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de septiembre compré en su web on line el artículo Redmi Note 13 pro 5g por 27'13€. Me pongo en contacto con ustedes porque de manera unilateral y sin solicitarlo se me ha cancelado el pedido por supuestamente falta de stock pero el comercio sigue ofertando el producto en su tienda. Adjunto capturas con las pruebas, aunque ustedes tienen acceso. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ya que es falso el por qué de la cancelación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con la reparación
Hola llevo con el coche averiado desde el día 13 de agosto, el taller ya les a comunicado la magnitud de la avería y me manifiesta que prácticamente tras tres semanas el perito vuestro aún no ha pasado para poder proceder a la reparación, la ultima vez que hable con ustedes prácticamente me dicen que tengo que esperar y que es lo que hay y que si tengo mucha prisa que lo arregle yo por mis medios, algo que me a parecido una falta de respeto ya que la semana pasada me manifestaron que el perito ya había pasado y que el lunes 9 de septiembre a mas tardar ya tenian el informe para que el taller procediera a repararlo, cosa que a día de hoy no ha sucedido, espero más seriedad de vuestra parte y que me solucionen esto lo antes posible ya que llevo casi un mes buscandome la vida para poder trasladarme a mi trabajo, y si compré un coche es por qué lo necesito...
CASO PADRE COMPRA ANULADO POR LA PÁGINA WEB
Se ha realizado una compra en la página WEB de "La Tienda en Casa", se ha realizado el pago de la misma y después de 2 días me comunican por correo electrónico que el precio que aparecía no era el correcto y que anulan el pedido. Pienso que es un método de publicación engañosa y quiero hacer la reclamación pertinente, quiero que me proporcionen el pedido al precio publicitado. El DNI que aparece es el de mi esposa. Debido a que es ella la que tiene la titularidad de la tarjeta de compra de El Corte Ingles.
Problema con los empleados
El primer lugar donde he ido a comprar a sido en primark donde me han dado una bolsa grande y he aprovechado para meter el resto de ropa que he comprado. Al parecer a la gente le sobra el dinero para bolsas ya que más tarde he vuelto dando una vuelta mirando ropa LO QUE HACE LA GENTE NORMAL pero no me he llevado nada. Al salir no he pitado ni nada sin embargo me han parado delante de TODO EL MUNDO en lugar de meterme en una habitación privada han preferido humillarme, me han hecho sacar toda la ropa q llevaba y no han dejado de hacerme preguntas mirando la hora de mi ticket y todo. Al finalizar me han dicho "era solo una comprobación por algo que me ha dicho mi compañera" en lugar de una disculpa. Sin duda alguna me parece una tremenda mierda lo que tienen como empleados y como todo sobre todo por la tremenda humillación que me he llevado por solo "una comprobación". Metanse sus comprobaciones por el puto culo, gracias.
Problema de reembolso
Llevo desde el 16 de agosto esperando un reembolso de un frigorífico cuya garantía estaba activa. Beko me ha aceptado que no tiene solución, en este caso la tienda lo recoge y debe abonar la cantidad. Llamo y no les ha llegado el producto a la nave después de 26 días esperando y todo el verano sin frigorífico!!!Julio y agosto!! Entiendo que pueda tardar más por ser el mes que es pero ya esto de que reclaman a la empresa de transporte que me dicen cuando llamo me huele bastante mal!!!! Si no sabeis con qué empresa trabajais es vuestro problema. A mí me habéis recogido el producto defectuoso!!! Y quiero mi dinero!!!!!
Pedido no enviado
A quien corresponda: Me pongo en contacto con Uds. porque EL PASADO DÍA 30/08/2024 a las 19:16:56 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL, con NÚMERO DE PEDIDO BTDHIOCWB por importe de 64,60 € y método de pago: Redsys [Tarjeta] El pago aparece como aceptado y no he recibido dicho pedido a pesar deque el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no ha sido posible, ni por teléfono ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) ni por email (info@herbolariomedicinal.com), ni a través del formulario de contacto de la WEB. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO POR EL MISMO METODO DE PAGO (TARJETA) EN EL QUE ME HICIERON EL CARGO. HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. Miguel
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