Reembolso o cambio de número

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Correctionne unos zapatos negro brillante 43 . Pedido 4900 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo o cambio a un 44 ya que son más pequeños de lo habitual y no me valen. Los primeros correos fueron amables con la seguridad de que me cambiarían el número. Como se puede ver por los correos adjuntos, después dejaron de contestarme y ya no me atendieron. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: , correos electrónicos, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Me costaron 50 € Si en vez de cambiarme el número, me devuelven el dinero lo traería el transportista ya que el pago fue contrarembolso, cuando recojan los zapatos en mi poder. Sin otro particular, atentamente.