Últimas reclamaciones

El 26 de agosto compré en la web de Cecotec una lavadora modelo Bolero Dresscode 7410 Inverter A, que según está web me sería entregada en 24-72 horas. A los días recibo un correo en el que, por rotura de stock no me pueden entregar este modelo y lo cambian. Pasan los días y recibo un WhatsApp de una empresa de transportes para indicarme que el día 13 de septiembre me entregarán la lavadora. Después de interminables mensajes de WhatsApp (es muy difícil hablar por teléfono con Cecotec), me dicen que agilizará la entrega. El 6 de septiembre, sin previo aviso, me llama la empresa y me entrega la lavadora con el cierre de la puerta rota. El 11 de septiembre cancelé la compra. Necesito que me retiren la lavadora y la devolucion del dinero de la lavadora. Esta la tengo en el salón de casa, puesto que hoy me han entregado una lavadora que compré en otro establecimiento. Adjunto el primer comprobante de compra, con fecha y número de pedido y factura de la compra.

Solicito nuevamente una SOLUCIÓN y no EXCUSA o palabras vacías para mi envío de pedido 305966 de manera INMEDIATA Si no procederé a tomar acciones legales con policía Ya está bueno de esta burla y atropello a mis derechos como consumidor

Estimados/as señores/as: En fecha […9/9/2024….] adquirí en su página web […copyboom.es el producto […impresion y encuadernación ...] Han pasado […20.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he comprado una bascula en la pagina de Cecotec modelo Surface Precision EcoPower 10200 Smart Healthy White (Ref. 04254), cuyo numero de pedido es el: 146800019112487, he de decir que tengo un problema con esta bascula y Cecotec no me da mas soluciones que enviarme mas basculas del mismo modelo y las cuales tienen todas el mismo problema. Resulta que la primera bascula que me llego te marcaba el peso, pero al sincronizar con la app del movil que es AirScale U+ sale un error2 y en la app no aparecen los datos que deberian de aparecer, ya sea el ritmo cardiaco, masa osea, grasa corporal..., me pongo en contacto con ellos por telefono y me envian otra bascula del mismo modelo, la cual tenia el mismo error, vuelvo a contactar con cecotec y vuelven a enviar otra bascula a la cual tambien me aparece el error2, hoy me pongo en contacto con Cecotec, diciendo que si se puede cambiar el modelo de la bascula aunque sea pagando la diferencia y me dicen que no que me seguiran enviando el mismo modelo de bascula hasta que alguna funcione. Despues d3 buscar informacion por internet a nadie le funciona esta bascula y todo el mundo tiene el mismo problema. Espero que me den una solucion para poder cambiar el modelo de la bascula porque ya tengo 3 en casa y voy a tener 4 con la reclamacion que puse hoy. Espero vuestra ayuda, muchas gracias.

Buenas tardes. El punto de entrega donde Inpost debía entregar mi paquete ha cerrado por las mañanas sin previo aviso. Contacté con Inpost el jueves por la tarde, dado que tenía un paquete en reparto desde el miércoles y otro desde el jueves. Registran mi reclamación y me aseguran que el primer paquete, dado que ya habrán transcurrido cuarenta y ocho horas, será depositado el mismo viernes en otro punto , que el transportista me enviará un mensaje indicando en qué otro punto alternativo debo dirigirme. No me llega mensaje alguno, así que vuelvo a contactar con Inpost. El resultado es que tengo que esperar al lunes (fin de semana) a que se me notifique algo... En resumen, tengo dos paquetes dando vueltas a los que no puedo acceder, no me dan solución alguna y encima tengo que pagar yo la ineptitud de la empresa y el punto de entrega.

Estimados/as, Mi nombre es Fernando, y me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en relación con un problema que estoy enfrentando con un equipo portátil de la marca Asus, modelo Asus Zephyrus G16, que adquirí el 7 de junio de 2024 por un valor monetario muy alto (+3000e) Desde las primeras semanas de uso, el portátil ha presentado graves problemas de sobrecalentamiento, lo que lo ha hecho inutilizable para las tareas que pretendía realizar, como jugar a videojuegos. He tenido que enviar el equipo dos veces a reparación a Asus, sin obtener una solución efectiva. La primera reparación se llevó a cabo en julio, donde se realizó un cambio en la pasta térmica del dispositivo, pero el problema continuó. Posteriormente, envié el equipo nuevamente el 28 de agosto, pero hasta la fecha no he recibido una respuesta formal, ni la situación ha sido resuelta. A pesar de haberme comunicado en diversas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Asus, solo he recibido promesas verbales sin que se haya gestionado mi solicitud de reembolso completo, la cual considero justificada después de dos intentos fallidos de reparación y los graves problemas de temperatura que hacen imposible su uso. Dado que Asus no ha cumplido con los plazos prometidos y no me ha proporcionado una solución satisfactoria, solicito su apoyo para presentar una reclamación formal contra la empresa y ejercer mis derechos como consumidor. Tengo toda la información y trazabilidad de este problema incluido facturas, intercambio de email, etc... Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención y asistencia en este asunto. Atentamente, Fernando

Mi cuenta correspondiente al correo electrónico : marionetasdelmundo@yahoo.com que lleva activa desde 2015 , de un dia para otro se ha bloqueado las comunicaciones por chat con nuevos vendedores. No es un problema de internet, poseo una buena cobertura. Por dicho motivo solicito que me den información y solución a dicho bloqueo.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2024 adquirí por via telefonica el producto curso tradeando.net. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera sequra Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de agosto de 2024. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. SOLICITO la resolución del crédito sin penalización, no quiero que me devuelvan la primera cuota, solo cancelar el crédito. Los motivos: Tras una semana intensa mirando la formación, lo que se me ha vendido por telefono, no se ajusta a lo que yo busco. Recalqué que queria una formacion de trading en forex, y tras ver casi el 60% de la formación todo es orientado a acciones, dicen que la estrategia la puedes aplicar en forex, pero no hay ni un solo video explicandolo en este mismo mercado, ni si quiera hay clases que expliquen como usar metatrader4 que es la herramienta mas común a la hora de operar forex, solo se centran en acciones y es un mercado que no me gusta, que antes de comprar la formación hablé con la supuesta ''mano derecha'' de Enrique y me dijo que me podian ayudar con forex, pero no hay contenido especifico en la formación dedicado a ello, y dudo que vaya a tener a un tutor explicandome 1 a 1 en forex. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 adquirí en su página web elaccelmovil.es el producto iPhone Pro Max de 256 GB Antes de procesar y enviar el pedido me comunique para cancelarlo. Fueron varios intentos hasta recibir el correo de cancelación y supuesto reembolso. El correo lo he recibido el 21/08/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] El producto ha costado 1063,05. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [20126,10€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo 6 meses esperando a que me reparen el motor que se rompió a los pocos meses de comprar el vehículo en FLEXICAR Girona, Opel Corsa 7842 JSN Estuve desde el 3 de marzo hasta junio peleándome con el anterior encargado por que era un incompetente y no me informaba, y menos aun, hacia algo para solucionar mi problema. A día de hoy 13 de setiembre hay un nuevo encargado y responsable de garantías, el trato empezó bien pero siguen sin informarme (tengo que llamar al propio mecánico para que me diga que pasa). Llevan 1 mes y medio diciéndome que tiene que esperar el motor nuevo y yo sigo sin coche, ya vamos a por el 7 mes, en el que he seguido pagando el seguro por que cada mes me decían que en 2-3 semanas lo tendría. A todo esto cuando pregunto por una rescisión del contrato o una bajada de precio por la mala gestión de garantía (cosa que pone legalmente en el contrato),me dicen que eso no lo gestionan ellos. Pero en atención al cliente me dicen que ellos son los responsables de eso. Ya me han dejado 3 semanas de vacaciones sin coche y 6 meses con doble gasto de gasolina y seguro. NECESITO RESPUESTA o voy a ir por lo penal, por que esto es inaceptable..