Últimas reclamaciones

Buenos díasHe adquirido e instalado una estructura de armario PAX y al ir a colocar las puertas estas no cubrían toda la dimensión de la estructura, por lo que necesitaba ampliar los rieles unos 50 cm, para que llegasen hasta el final.He contactado con Ikea, al objeto de adquirir los rieles por separado, respondiendo que: nuestros productos son tamaños standar y no podemos ofrecerte medidas diferentes.Les digo que no necesito medidas diferentes, sino el riel suelto sin tener que adquirir la puerta completa cuyo precio es de 229 €, pero Ikea responde que: no tenemos esa opción. Los rieles son del tamaño de las puertas y no se venden por separado. Insisto, ya que la mayoría de los productos de Ikea son modulares. Les digo que IKEA si vende otros rieles por separado tales como SKITTA, que no son compatibles con mi puerta. Me responde que Si, pero los rieles de la serie PAX van en conjunto con las puertas. No es posible la venta del riel suelto.Me parece absurdo, cuando todo el armario se compró por separado, la estructura, los cajones, los paneles, estantes, la puerta..., pero ya no digo nada.Por estos motivos se inicia esta reclamación al entender que conforme al art. 12.3 de la Ley del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero): El productor o, en su defecto, el importador garantizará, en todo caso, frente a los compradores la existencia de un adecuado servicio técnico para los bienes de carácter duradero que fabrica o importa, así como el suministro de piezas de repuesto durante un plazo mínimo de cinco años.

Buenos díasTengo unos gastos derivados de los ARANCELES POR CAMBIO DE NOMBRE EN LA ENTIDAD QUE APARECE EN LA ESCRITURA DE MI HIPOTECA.(CREDIT LYONAIS - CAJA DUERO - UNICAJA BANCO)Dichos gastos ascienden a 98€ + IVA (48€ x 2 fincas escrituradas)Por lo cual no son gastos propios derivados de la CANCELACIÓN DE HIPOTECA.Ruego sean abonados por la ENTIDAD UNICAJA BANCO.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha Noviembre hice un pedido de Rodajas de madera de Olivo.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, aunque el pago se hizo hace mas de un mes, todavía no ha sido enviadoSOLICITO por favor se envíe el material pagado, o bien se reembolse el bizoom relaizado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra de unos auriculares en Fnac Castellon C. C. La Salera. Me obligaron a contratar un seguro de 6.99 mensual con un mes gratis y cancelando antes de los 30 días. El vendedor me dijo que lo diera de baja antes de los 30 días y al llamar a los teléfonos indicados de Fnac Seguros (912694820 / 935770363) nadie atiende el teléfono y no puedo dar de baja el seguro. A pesar de todo y aún sin haber pasado ni 15 días de la contratación, ya me han pasado el primer recibo. Esto es información engañosa y FNAC se lava las manos alegando que los seguros de FNAC no son su competencia. Tampoco contestan al correo electrónico info@gp-espana.com

Hola, en el mes de septiembre realicé la compra de un colchón +un canapé, el cual a día de hoy no ha sido entregado ni me han hecho la devolución del dinero.En un principio la entrega tardaba 6 semanas a día de hoy van 4 meses y al llamar por teléfono me encuentro que nadie responde solo me indican que envíe un correo con mi petición . A principios de diciembre me envían un mail diciendo que como fecha máxima después del puente de todos los santos me lo entregarían ( palabras textuales del mail que tienen una incidencia y que en 25 años nunca les había pasado , pero que sin exclusiones , sin truco , sin excepciones, me entregarían el pedido)… a fecha de hoy no han contactado conmigo ni me han devuelto el dinero Quiero que entreguen mi pedido o de lo contrario me hagan la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as:En fecha [28/12/2023] hice un pedido de un Pack 3X2 Dermocolageno Reforzado 275Gr. Estado Puro de Tongi con Referencia: 8436005301491 por importe total de 50,66 €Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con ustedes sobre la entrega del pedido o el estado del pedido, ni existe una factura7albaran descargable.Adjunto documento de confrimacion via email del pedidoSOLICITO devolucion del importe pagado en vista de la no informacion y estado del pedido en síSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,Vivo fuera de Valencia y el día 22 de diciembre tenía que ir a solucionar varias cosas cerca de Nuevo Centro, así que, el día 21 realicé un pedido online para recoger en tienda al día siguiente puesto que la web indicaba recogida en el día.El pedido no estuvo preparado el día 22 y a mi me viene fatal desplazarme hasta Valencia de nuevo.He llamado en innumerables ocasiones a Atención al Cliente y es práctimente imposible hablar con nadie. Si te devuelven la llamada lo hacen en más de 24 hora.Tengo estos 3 casos abiertos desde el día 21 y no me han dado ninguna solución:08051386, 08076252 y 08122636.Yo creo que han pasado demasiados días ya. Algunas cosas iban a ser regalos de Navidad y después de Reyes. No ha sido posible. Estoy bastante molesta con esto.Solicito la devolución inmediata de todo lo que tendría que recoger en tienda para volverlo a pedir algunas cosas con entrega a domicilio. Es decir, quiero devolverlo todo menos lo que ya he recibido.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras una serie continuada de de malas y erróneas recomendaciones del peso de los envíos sugeridos por Wallapop, me he visto en situación de trasladarme innecesariamente y repetidas veces a los centros de envió. Estas recomendaciones del peso en los envíos erróneas, han hecho perder mucho tiempo y traslado que yo personalmente valoro mucho.SOLICITO […].? Una compensación económica en valor de mi tiempo perdido y el gasto de desplazamiento repetidas veces por estas causas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2022 adquirí en su? página web el producto samsung Galaxy S21 5g 128GB . Adjunto los siguientes documentos (certificado de pago)Como bien sabéis según mails intercambiados desde el 13/09/2023 durante más de un mes, el producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/08/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Adjunto informe de la empresa Iriparo, empresa que trabaja en colaboración con vosotros en el diagnóstico y reparación de los terminales.Ya que tras más de un mes siguiendo vuestro protocolo de garantía no habéis hecho más que marear y perder el tiempo para no dar solución al problema, recurro a esta vía previa a la denuncia para ver si así podemos evitarla.Adjunto captura de pantalla de vuestra negativa a dar respuesta a la garantía del terminalSolicito por tanto, procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Hice un pedido en carrefour online que consistía en un pack de nintendo switch con 4 juegos. El envío se indicaba sería entre el 27-29de diciembre, sólo llego un paquete de dos que en teoría debía llegar, por lo que sólo ha llegado la consola y no el pack de los 4 juegos que venía dentro del lote. Hemos llamado reiteradamente al servicio de atención telefónica de carrefour para pedido online donde no nos han dado ninguna solución. En numerosas ocasiones se nos ha indicado que volvían a contactar con celeritas ( la empresa trasportista) y que al día siguiente tendríamos contestación.Hoy he vuelto a llamar para volver a preguntar por el estado de la incidencia. Me han colgado dos agentes distintos cuando les he pedido educadamente que quería poner una reclamación. El número de pedido carrefour es M0058316181.Solicito se me envíe de nuevo el pack con los 4 juegos que no he recibido ya que desde la atención telefónica no me están dando ninguna solución