Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de un Xiaomi 13T Pro, el 7/7/24 que nunca llego, finalmente lo anule y solicite la devolucion la cual fue aceptada y me dijeron que en el plazo de un mes aproximadamente llegaría a traves del mismo método de pago, ha pasado ya más de dos meses y aunque les he enviado varios correos reclamando y he intentado llamar sin poder hablar con nadie porque te ponen un mensaje automático todo el tiempo, no me devuelven los 490€ . SOLICITO Que por favor me reembolsen el dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dia 16/9 se realiza comora on line de articulo ( cafetera delongui) Se informa de fecha de entrega el 18/9 El envio no se entrega ni se informa de estado de envio. La compañia de transporte no permite contactar ni coordinar entrega La compañia de transporte el 26/9 contesta alegando que sin haber realizado intento de entrega el pedido ha sido reclamado a origen. Por lo tanto ya no se dispone de seguimiento El corte ingles con incidencia abierta desde el 18/9 no da resolucion de la incidencia. Y se sigue sin saber absolutamente nada del articulo Es muy denigrante que pueda pasar esto

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre de 2022 adquirí en su establecimiento sito en Badalona el producto Columna de ducha monomando EDOUARD ROUSSEAU Hera negro. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de pantalla del ticket digital -Imagen del grifo El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que a los meses de comprarlo estaba la pintura del grifo desconchada, llevo desde entonces intentando reclamarlo (casi 2 años) y siendo dirigida a diferentes, emails, teléfonos y departamentos, hasta que al final, se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso del articulo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28-04-2023 adquirí a traves de web electrodomesticosenoferta.com, lavadora whirpool modelo FFS8258WSP. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y informes de servicio tecnico donde indica la averia y presupuesto de reparacion. Me puse en contacto con el sercicio Tecnico oficial, estuvo un tecnico, encontro una cucaracha y sin mirar mas nada dijo que la garantia no se hacia cargo, no entrego documento alguno. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06-2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado por parte del Servicio Tecnico Oficial que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre de 2024 adquirí en su aplicación de Back Market el producto IPhone 14 Pro 128GB - Morado Oscuro - Libre Han pasado varios días y al no recibirlo les escribo y me dicen que hay problemas con el envío, que si quiero un reembolso, les digo que quiero el teléfono ya que el precio al que estaba ya no está. A los días contestan que “El vendedor no ha podido atender mi solicitud a tiempo” Y que me van a realizar el reembolso directamente, les reitero que no quiero el reembolso, que quiero el teléfono (ya que ahora el teléfono está 250€ más caro que cuando lo compré), y lo siguiente que me escriben es para realizarme el reembolso directamente. Back Market en sus condiciones, ponen que en el caso de que el vendedor no disponga de el artículo, Back Market se encarga de buscar otro vendedor y conseguir el mismo producto al mismo precio, y qué el sobrecosto va a cargo de Back Market. Un par de meses antes me ocurrió lo mismo con otro teléfono, pero al ser más caro que el que ellos tenían en su web, no hubo problema en esperar el tiempo que hiciera falta. Después de varias llamadas y de que me cambien la versión varias veces, adjunto las condiciones de Telefono de sustitución que tiene Batel Market. SOLICITO se me haga entrega del producto

Buenas tardes; El día 17 de Septiembre pedí el filtro del aceite y el aceite motor, El día 18 de Septiembre si teníais todo y estaba embalado y listo para mandar a Madrid. El día 23 de Septiembre un correo que no hay aceite motor, también el día 23 de Septiembre mando yo un correo a vosotros para que me hagáis la devolución de todo el pedido, porque por un filtro de aceite de papel que vale 4,56 € me ibais a cobrar los gastos de envío, pero el día 23 me mandan un aviso de GLS para recoger un paquete, era el filtro de aceite que habéis cobrado 15,19 €. Vaya timo que me habéis hecho, a que cabeza pensante se le ha ocurrido mandar el filtro solo, ( hay madre mía esta el mundo lleno de oportunistas, vosotros ) ,cuando teníais el pedido completo cuatro días antes. No me avisasteis y me habéis engañado, Deberíais hacerme el reembolso de los 15.19 €.

Hola ,tras la tardanza por el pedido realizado el día 2/7/24 el cual tenía un plazo de entrega de máximo 14 dias ,decido anular el pedido el día 28/7/24 , la empresa lo anula con fecha 2/8/24 y me notifica que me reembolsarán el dinero de la misma manera que realicé el pago (bizum) en un plazo de 7 a 14 días. A fecha 27/9/24 tras varias llamadas e imail no he recibido el pago .

Estimados Sres. de Mundimoto, Me dirijo a ustedes en mi calidad de comprador para presentar una reclamación formal en relación con la motocicleta Mondial Pagani con matrícula 0472 LRP que compré el 07 de agosto de 2024 y me fuée entregada por el vendedor el 27 de agosto de 2024. Desde el primer día de conducción desde la entrega, la moto comenzó a presentar una serie de fallos e irregularidades que comprometen tanto su funcionamiento como mi seguridad como conductor. Entre los principales problemas que he experimentado están los siguientes: 1. Primer fallo de motor: Correspondiente a la primera solicitud realizada de uso de la garantía el día 30 de agosto de 2024. Desde el primer de día de circulación la moto presentaba irregularidades en la entrega de potencia y dificultades en los cambios de marcha y no fue tan solo pasados unos kilómetros cuando se activó el aviso de fallo motor. Desde Mundimoto se me notificó que llevara el vehículo a un taller de mi preferencia y así lo hice resultando en una reparación y el cambio de uno de los relés. 2. Rotura del cable del embrague: tras realizar la reparación, anteriormente mencionada, en el taller Moto a Punto me disponía a hacer una prueba para verificar que el problema se había solventado. En un primer momento el piloto de fallo motor parecía haber desaparecido, pero durante dicha prueba y en apenas unos kilómetros el cable del embrague se partió por la parte interna de la manguera lo que indica que ya contaba con un desgaste significativo indetectable en el momento de la compra. Esta avería corresponde a la segunda solicitud de uso de garantía realizada pero que finalmente decidí reparar por mi cuenta ya que me urgía la utilización del vehículo. 3. Nuevo fallo de motor y nuevas irregularidades: Apenas horas después de la reparación del embrague, volvió a activarse el fallo motor, acompañado de diferentes irregularidades en la conducción como perdidas de potencia, perdida de aceite por barra de horquilla derecha o apagados y encendidos involuntarios. Además de estos problemas, la moto ha presentado otros fallos ocultos que no fueron evidentes ni notificados en el momento de la compra, declarando el vendedor que la moto había pasado unos supuestos controles de calidad y conducción con resultado favorable entregando la moto en perfecto estado de funcionamiento, a la vista falsos o incorrectamente realizados, obviando en este caso los posibles fallos estéticos o detectables en el momento de adquisición que soy consciente tenía el vehículo que estaba comprando. Adjunto el informe del taller en el que se detallan los defectos detectados. Ante esta situación y en virtud de lo dispuesto en el artículo 1484 del Código Civil, que establece que el vendedor está obligado a responder por los vicios ocultos que hagan que la cosa vendida no sirva para su uso, o reduzcan su utilidad de tal forma que, de haberlo sabido, el comprador no la habría adquirido o habría pagado un menor precio, les solicito la anulación del contrato de compraventa y la devolución del dinero pagado por el vehículo. No aceptando, en ninguna circunstancia, una nueva reparación del vehículo, ya que considero que los defectos presentados son graves y comprometen su uso adecuado y seguro. Quedo a la espera de su respuesta para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Hola. El día 2 de septiembre me llegaron los 3 cupones descuento Dodot que tenía pendientes. Caducaron el 31 de agosto. Ruego me envíen unos nuevos para poder disfrutar de los descuentos. Muchas gracias Un saludo Adjunto los siguientes documentos: premios pendientes de disfrutar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/24 adquirí en su tienda de www.amazon.es establecimiento sito en https://www.amazon.es/dp/B07T59KN1V?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1 el producto "Sirope de chocolate blanco sin azúcar, Topping de chocolate blanco, Sirope bajo en calorías 400gr. Pack de 3 unidades- Vitadulce". Adjunto los siguientes documentos: -Imágenes de la apertura del paquete, en las que se puede comprobar que no se corresponde el producto solicitado con el enviado. Al llegar mi paquete, comprobé que no me habían enviado los productos pagados. La empresa, en una primera fase respondió, a través siempre del servicio de mensajería de Amazon que no me preocupara, ya que recogerían la mercancía para su posterior reembolso. Actualmente, han recibido la mercancía errónea, pero ya no responden a mis mensajes ni me ha sido realizado el reembolso. No dispongo ni de los productos erróneos ni del reembolso de la compra que realicé. Solicito por tanto el reembolso completo de esta compra. Sin otro particular, atentamente.