Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
09/01/2024

pieza LLADRO ROTA

Estimados/as señores/as:En fecha01/12/2023 adquirí en su página web WALLAPO el productoESQUIMALES LLADRO. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ESTA REVENTADA LA PIEZA EN TRANSPORTEAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. H.
09/01/2024

Anillo

Hola buenos dias esto va para los sr@s de Galeria de coleccionista que me tienen metido en asnef por una deuda contraida y aparte me tienen metido en juicio por un lado me piden casi 3000 y por el otro casi 1200 y pico de euros y pretenden que pague en asnef y aparte en el juzgado no se porque a mi no se me aviso por carta que seria lo legal cosa que no han echo pero me han metido injustamente y pido que mis datos se retiren por la sencilla razon que es ilegal

Resuelto
I. F.
09/01/2024

Problema devolucion

Hola, realice el pedido de un colchon Emma , y despues de un tiempo dentro del periodo de prueba, quiero devolver el producto ya que me parece muy blando para mi gusto.El problema es que contacte a traves delChat de la web, me enviaron un correo con un numero de devolucion indicando que se pondrian en contacto conmigo, pero no he sabido nada mas, ni tengo otra forma de contactar para poder devolver el producto. Abri una disputa a traves de Paypal, pero tampoco se nada al respecto.Espero que me den una solucion.Gracias

Resuelto
E. D.
08/01/2024

Productos no entrgados

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web .Lid. online el producto 391038 2 Toallas de baño 100 x 150 cm Gris oscuroHan pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
08/01/2024

Fraude online

Hola,Realicé un pedido en la web del vendedor el pasado 30 de diciembre del 2023 de unas zapatillas ADIDAS por 69,99€.A los 2 días me puse en contacto por una confusión en la elección del modelo de zapatilla para tramitar la cancelación. Además, investigué y vi por varias quejas que vi en Internet (en este mismo sitio) sobre los productos que vende son FALSOS y no lo indica en la web cuando te dispones a comprar.Paso la reclamación por aquí, ya que el vendedor dice que no es posible cancelar y que tengo que esperar a recibir el producto para tramitar la devolución (pagando yo el envío), lo cual no tiene ningún sentido, ya que a día de hoy el pedido ni siquiera ha llegado a la agencia de transporte según indica el seguimiento del pedido.Además, el vendedor ignora mis últimos correos pidiendo la devolución del importe.Adjunto fotocopia de la venta, del seguimiento del pedido y de los e-mails pidiendo la cancelación del pedido.SOLICITO la devolución del dinero.Gracias,Un saludo

Resuelto
P. N.
08/01/2024

No recibo el reembolso

Hola, el día 10/12/23 realicé un pedido online en Merkal Calzados de dos productos que a día de hoy todavía no he recibido, y tampoco el reembolso correspondiente. Debería haberme llegado tres días después como indica en su web, pero recibí un email donde me decían que la dirección estaba mal (falso), y por lo tanto les mandé otra de mis direcciones, me respondieron diciéndome que había un error y procedían al reembolso, pero no ha sido así.Además he intentado comunicarme con ellos varias veces vía telefónica y por email y no obtengo respuesta

Cerrado
I. V.
08/01/2024
Joyerías Siglo XXI - Aresso

Niegan devolución del efectivo

Hola, realicé una compra de un reloj por 75€ para un regalo. No gustó al destinatario y al devolverlo me dan un vale por el dinero en vez del efectivo... según ellos porque es política de la empresa. Tengo entendido que, legalmente, haciendo la devolución dentro de los 14 días siguientes a la compra deben devolver el dinero íntegro. Ahora ni tengo reloj ni tengo dinero, he perdido 75€ porque no pienso volver a comprar nada en esa tienda.

Cerrado
M. P.
08/01/2024

Reembolso

Hice un pedido de una tostadora smeg que nunca llegó. No atienden a ninguno de los teléfonos que indican. He mandado más de 10 correos y quejas solicitando el reembolso y no tengo respuesta. Solo quiero recuperar mi dinero.

Resuelto
M. A.
08/01/2024

Problemas postventa con el producto

Hola hace poco menos de 1 mes realice un pedido a traves de la web , una mesa de mezclas a un particular en principio todo funcionaba bien y ahora resulta que ha dejado de funcionar sin motivo aparente segun el vendedor a el no le dio problemas y busco si hay forma de reclamar un servicio tecnico para que la arreglen o garantia de algun tipo por valor de los 72.18 que me costo ese producto aunq prefiero que me lo arreglen antes que el dinero si es posible ya que lo necesito para mi trabajo

Resuelto
M. V.
08/01/2024
ECOLOGIC SERTEC

facturacion excesiva para las piezas reemplazadas

de la factura 1-010181 me cobraron (IVA incluido) :1- Por el vaso de expansion 214,47 €. El coste del vaso exactamente con las mismas caracteristicas tecnicas y el mismo fabricantes de 67,41 € IVA incluido. (ver webb Iberica del calor). Me cobraron mas de 3 veces su valor ademas de la mano de obra.2- Valvula de seguridad 76,16 €, el coste de la misma 16,70 € (Iva incluido). Me cobraron mas de 3 veces su valor.de la factura 1-009999 me cobraron (IVA incluido) :1- Purgador 260,15 €, el coste del purgador mas caro del mercado para caldera domestica es de 60 € (Iva incluido) para caldera ROCA. Me cobraron mas de 4 veces su valor ademas de la mano de obra.

Cerrado

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