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Reembolso compra
Hola, Realicé el pedido EGUBKEWXR el pasado 25/12/2023.He enviado tres correos electrónicos y he hecho multitud de llamadas porque todavía no lo he recibido pero no consigo ninguna respuesta. Dado la imposibilidad por su parte de informar o poder servirlo, ruego procedan al reembolso de la cantidad ya pagada, 136.14€.Gracias por anticipado.
Tarjeta corte inglés
Siempre he tenido buena relación con la financiera corte inglés nunca dejé de pagar las facturas y tenía un crédito de 5200€ pero resulta que me enteré que han bajado mi crédito sin ni siquiera avisarme… nunca retrasé ningún recibo vuestro y en troca vosotros mi quitáis asi que veo que no hay relación empresa x cliente. Si no podéis ofrecerme el mismo crédito que tenía antes pido que canceléis mi tarjeta porque yo no necesito 1500€ de crédito para nada.
Reembolso
Hola llevo un año esperando el reembolso
Problema con un pedido no enviado
Estimados/as señores/as:En fecha 19 de diciembre hice un pedido de unas equipaciones del Real Madrid para unos niños para el día Reyes.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca ha llegado el pedido y cuando he conseguido ponerme en contacto con ustedes no he recibido la información necesaria según sus propios términos y condiciones en su punto 7.1. En la plataforma sigue poneindo que recibiré el pedido el 2 de enero y estamos a 8 de enero.Adjunto fotocopia orden del detalle y cómo sigue indicando que llegará el 2 de enero.SOLICITO recibir cuanto antes el pedido solicitado y sino, no solo el reembolso, sino una compensación por el dolo causado a los menores que esperaban su regalo con ansia e ilusión.Sin otro particular, atentamente.
Producto roto
Estimados/as señores/as:El día 26 de diciembre del 2023 realizo una compra online de una TV LG 4K NanoCell de 75'' (189cm) con referencia 75NANO756QA.AEU por un importe de 848,92€. El día 28 de diciembre de 2023 lg se pone en contacto conmigo para realizar la entrega del producto a lo que les digo que no me urgedado que es un regalo de reyes. Por lo que finalmente se acuerda y se realiza la entrega el día 3 de enero de 2024.El día 6 al abrir la caja nos encontramos con que la pantalla de la televisión está rota. Ese mismo día envío correo electrónico a lgcomunicando la incidencia y adjuntando las fotos de la tv.El día 8 de enero llamo a atención al cliente de lg y me dicen que ellos no se hacen responsables dado que ha pasado más de 24horas y que no me pueden dar ninguna solución. Intento que me pasen con algún superior pero me dicen que no puede y me vuelven a insistir en que no me pueden dar solución al problemaAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, fotos de los daños, y correo comunicando la incidencia SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o en su caso la devolución del dineroSin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución.
Buenos días, realicé un pedido en MIRAVIA, de un producto que era una taza térmica con un color y forma concreta. Cuando llega, llega un producto diferente, una taza térmica pero con otro diseño totalmente diferente. Hago saber a la tienda que no es lo que he pedido y me dicen que es el que tiene, que ahora tengo yo que tomarme la molestia de devolverlo, empaquetarlo, imprimir etiqueta, llevarlo a correos, etc, cuando son ellos los que me han engañado con un producto que no he podido. Aún así, acepto a correr con esas molestias y solito la devolución, imprimo la etiqueta pero tengo un problema personal y no puedo llevarlo a correos. Se me caduca la etiqueta y me mandan un mail informado de tal hecho y me informan que puedo solicitar una nueva devolución, procedo a solicitarla y me sale un error una y otra vez, hablo con atención al cliente, pruebo en otro navegador, en otro dispositivo, incluso desinstalo y vuelvo a instalar la app y nada funciona. No se hacen cargo y lo último que me queda es reclamar mi dinero.
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 21/12/2023 hice una devolución de 6 artículos.Me pongo en contacto con ustedes porque solamente se han confirmado 5 de los 6 artículos devueltos. He intentado contactar varias veces a través de whatsapp con el servicio de atención al cliente para obtener una solución y me dicen que no hay constancia de ese artículo por lo que no me lo van a reembolsar. SOLICITO por favor que se revise la caja recibida de mi devolución para que se compruebe que falta 1 artículo por confirmar y se proceda a su reembolso.Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO NO REALIZADO TRAS UNA REPARACIÓN NO EFECTUADA.
Buenos dias, tras el pago realizado para una supuesta reparación (adquisición de un tubo de aspiradora) el pasado 09/06/2023 y que finalmente no se produjo, llevo desde dicha fecha contactando con Anovo Iberica Madrid,SL para que me reembolsen el dinero de la transferencia que les hice. Una veintena de emails y nada. Es inaceptable, meses esperando un reembolso de un bien que pagué y que por falta de stock no pudieron enviarme. La última conversación me dijeron que estaban a la espera de Cecotec pues el respuesto era de esta empresa, pero yo a quien pagué como empresa de servicios de reparación fue a Anovo Iberica Madrid, SL (fue quién me informó) y es ella quien tiene que darme la solución de reembolso. Puedo aportar todos los emails enviados y sus contestaciones así como justificantes de pago.
Quinta vez que envío robot aspirador sin que lo reparen correctamente
Buenos díasEs la quinta vez que envío el robot aspirador para reparar un ruido que imagino proviene del motor y me lo devuelven diciendo que lo han arreglado pero continúa haciéndolo. Es inaceptable como también que es imposible contactar con vuestro departamento técnico porque no es posible que luego de tantas veces no habéis reparado y si no es posible deberías cambiar el artículo por uno nuevo. El día viernes he vuelto a enviarlo por correo, espero y deseo sea esta la última y definitiva. Saludos y gracias
Problema con el reembolso
Hola, realice mi pedido NSVCDIZAL el 21/12/23 y a día 8/1/24, sigo sin tener noticias de el, llamé muchas veces, envié varios correos y nadie me responde, me gustaría que me reembolsaran mi dinero, gracias.
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