Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
09/01/2024

Problemas con la cuenta y pedido

Hola , realice un pedido y pague me mandaron el certificado de pago y me enviaron el seguimiento .Al día siguiente intente entrar a la aplicación y me pidió poner mi cuenta de nuevo y al ponerla me fui a pedido y me salía que no tenia ningún pedido hecho pero yo ya le había pagado . No puedo recuperar mi cuenta para ver mi envío

Cerrado
A. G.
09/01/2024

Negativa a reparación

Realice un pedido en Mediamarkt Alcalá de henares, nuevo a estrenar de un apple watch series 8 al cual le active el mismo día apple care. Tras unos meses de uso ha sufrido una rotura y al mandarlo a reparar (sustitución express) en apple parquesur me comunican que me niegan la reparación por “modificaciones no autorizadas”

Resuelto
V. V.
09/01/2024

Pedido diferente a lo ofertado

Hola, realice un pedido para mi hija para el día de reyes, me llega un articulo diferente al que he pedido, puesto que no es el articulo que quiero me pongo a hacer una reclamación la cual me piden que acredite que no es lo que yo pedí, una vez acreditado y habiendo pasado ya el día de reyes, sin tener que regalar a mi hija porque nadie se hace cargo de esto, me pongo en contacto con amazon y me dicen que devuelva el articulo y que me devuelven el dinero, que no pueden hacer más y que lamentan las molestias, y no estoy conforme puesto que días después sigue el mismo anuncio en la plataforma donde ofertan una cosa que no es la que mandan, y yo quiero el articulo que pedi y por el que pague, no quiero la devolución de mi dinero.

Resuelto
K. S.
09/01/2024

Problema con reembolso

Buenos días.Hice el pedido a finales de NOVIEMBRE! Me cancelaron el pedido porque no tuvieron en almacen. Me dijeron que me iban a devolver dinero. Estamos en ENERO y todavía no he recibido la devolución. Ahora no me responde nadie ni a email, ni en su plataforma de formulario. Porfavor necesito la respuesta y reembolso. Gracias. Numero de pedido es PHA-ES-2311281458118ad35 .

Resuelto
A. C.
09/01/2024

NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Buenas tardes, Compré el pasado 28 de Diciembre de 2023 en la tienda Lola Rey del Centro Comercial La Vaguada de Madrid unas botas por un importe de 49,25€ que aboné con tarjeta. Su política de devoluciones admite en 15 días el reembolso en el mismo método de pago siendo imprescindible el ticket de compra y el embalaje original del producto.He ido 2 veces a la tienda (hoy día 9 de Enero y ayer día 8 de Enero) y no me devuelven el dinero a pesar de contar con el ticket de compra, con la caja original y las botas sin probar porque dicen que necesitan la copia que sale del datáfono una vez que pagas con tarjeta.Me parece que me están tomando el pelo porque el ticket lo tengo y no quiero otro producto ni un vale, quiero mi dinero tal y como aseguran en su política de devoluciones y tal y como recoge el ticket de compra en la letra pequeña.

Cerrado
J. V.
09/01/2024

Problema con el pago

Hola.hace un par de semanas hice unas ventas en wallapop.a los pocos días ellos desactivaron mi cuenta y no puedo entrar a canjear los cobros al banco.me he puesto en contacto con ellos vía email y no me han hecho ni caso

Resuelto

Pedido pagado y no recibido

Hola, hemos realizado un pedido a la tienda online HerbolarioMedicinal el día 28/12/2023 por importe de 82,77 € y tras no haberlo recibido ,envío mail preguntando por el mismo o en su caso que nos devuelvan el dinero, sin respuesta hasta el día de hoy 9/1/2024.

Resuelto
S. M.
09/01/2024

Caja producto vacía - Pido rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero 2024 adquirí en su?página web wallapop el producto Fotocamera Canon EOS M50 Mark II.El producto ha sido entregado por GLS con el número de seguimiento ***33 a PS Prink Iriparo Meridiana. A la recogida me entero que la caja estaba vacía y no hay el producto dentro la caja. He contactado el vendedor y abierto una reclamación con Wallapop dado que también pagué un seguro con vosotros. Por el momento no he tenido respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la caja vacía SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. P.
09/01/2024

ESTAFA

Hola, el pasado día 7 de Diciembre hice un pedido a través de esta plataforma para ser recogido en el citypack de correos. El día 12 de Diciembre tras recibir el mensaje de correos voy al citypack y cuando la taquilla se abre resulta que está vacía. Me pongo en contacto ese mismo día con Vinted explicando la situación. Con cada pedido se paga un SEGURO DE PROCTECCION AL COMPRADOR pero me contestan diciendo que a ellos le aparece que el paquete está recogido y que no pueden hacer nada. Explico que al ser una maquina y abrirse la taquilla es automático pero no quiere decir que tenga el paquete. no contestan. Pido que por favor me envíen pruebas de que el paquete está recogido. no contestan. Pido hacer uso del seguro que pagué al realizar la compra y tampoco contestan.Esta mañana , recibo un mensaje de correos para ir a buscar el paquete. Efectivamente el citypack está estropeado. me vuelvo a poner en contacto con vinted pidiendo explicaciones y solo me dicen que se alegran y que no pueden hacer nada más.yo exijo que se me compense por la perdida de tiempo que me supuso toda esta falta de profesionalidad y por la estafa que supone el seguro al comprador.

Cerrado
S. P.
09/01/2024

Estafa

Hola, el pasado día 7 de Diciembre hice un pedido a través de esta plataforma para ser recogido en el citypack de correos. El día 12 de Diciembre tras recibir el mensaje de correos voy al citypack y cuando la taquilla se abre resulta que está vacía. Me pongo en contacto ese mismo día con Vinted explicando la situación. Con cada pedido se paga un SEGURO DE PROCTECCION AL COMPRADOR pero me contestan diciendo que a ellos le aparece que el paquete está recogido y que no pueden hacer nada. Explico que al ser una maquina y abrirse la taquilla es automático pero no quiere decir que tenga el paquete. no contestan. Pido que por favor me envíen pruebas de que el paquete está recogido. no contestan. Pido hacer uso del seguro que pagué al realizar la compra y tampoco contestan.Esta mañana , recibo un mensaje de correos para ir a buscar el paquete. Efectivamente el citypack está estropeado. me vuelvo a poner en contacto con vinted pidiendo explicaciones y solo me dicen que se alegran y que no pueden hacer nada más.yo exijo que se me compense por la perdida de tiempo que me supuso toda esta falta de profesionalidad y por la estafa que supone el seguro al comprador.

Cerrado

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