Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé la gestión de reparación del altavoz del dispositivo Huawei P9. Envíe el dispositivo a la dirección indicada y, añadí imágenes del dispositivo en el email donde se visualiza el movil completo en perfecto estado, sin ningún defecto en la pantalla. Envolví el dispositivo perfectamente, protegiéndolo de cualquier posible golpe en el transporte. Al llegar el dispositivo a vuestras instalaciones me contestán: En este momento recibir noticias del área de reparación y me informan que el dispositivo está fuera de garantía porque el vidrio de la pantalla está roto y estuvieron verificando que el estado interno del dispositivo, por lo tanto, lamento mucho, pero el dispositivo no se puede reparar, ya que este daño lo genera como exclusión de garantía. Adjuntando unas imágenes de una esquina de un movil, que podría ser cualquiera donde se aprecia una rotura de pantalla que no estaba al enviar el teléfono como se ve en las imágenes adjuntas. Además, el fallo del dispositivo está en el altavoz del dispositivo, nada que ver con la pantalla, que además, si se ha roto, ha sido en el transporte o en vuestras oficinas. Solicito que se repare el altavoz sin costes como indica la garantía, y que, al haberse roto la pantalla posterior a mi envío, también se repare. Adjunto imagenes: previo_a_envío1.jpeg, previo_a_envío2.jpeg y previo_a_envío3.jpeg, del_taller1.png, del_taller2.png

Hola, realice un pedido a Dyson España mediante la plataforma MIRAVIA, me enviaron el producto bastante tarde pero además sin la factura, tampoco la enviaron al correo pese a reclamarla por ese medio.

En octubre del año pasado emprendo un negocio y decido contratar securitas direct por recomendación del director de ventas. Me hacen una “oferta especial”de 10€/mes durante los primeros 6 meses y además me incluyen el equipo. 14 meses después por cese de negocio solicitó la baja y me dicen que tengo una penalización de 900€ si meDoy de baja Antes de 36 meses. Existe una falta de transparencia en la venta y falta de ética profesional.¿ Así como el comercial me informó delPrecio durante los 6 meses y la cantidad a abonar a partir del 7, por que no me informó de la penalización que pagaría ? Me parece un contrato abusivo y que me ampara la ley 34.9 de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios.

Hola, realice un pedido a Dyson España mediante la plataforma MIRAVIA, me enviaron el producto bastante tarde pero además sin la factura, tampoco la enviaron al correo pese a reclamarla por ese medio.

Estimados/as señores/as:En fecha 03/01/2024 hice un pedido de Juego de Cuchillos de Cocina con Taco de Madera Dantte.Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido (el cual fue cobrado INSTANTANAMENTE), el día siguiente se me envía un email conforme se cancela el pedido (sin explicación alguna). Ese mismo día reviso la página web y está ese mismo producto alrededor de 4 veces más caro. (Se me abona el dinero varios días despues de cancelármelo, es decir, para cobrar lo cobran instantáneo pero para devolver tardan su tiempo)He llamado el día de hoy y me confirman que se ha cancelado el pedido por que había un error en la página web en el precio y que por lo tanto se cancela mi pedido sin ningún tipo de compensación ni nada parecido.SOLICITO que se me entregue los dos artículos comprados en el menor plazo posible ya que se trata de un regalo por navidad.Sin otro particular, atentamente.J.G.A.

Hola,Realice un pedido a través Miravia de una aspiradora marca Cecotec. He escrito a Miravia y Cecotec a traves de la app para solicitar la factura de mi pedido pero no consigo tener ninguna respuesta ni por parte del distribuidor, ni el fabricante.Necesito disponer de la factura para la garantía.Gracias. Un saludo.

Hice una compra el día 28 de noviembre de 2023, que cancelé a los 2 o 3 días, cuando aun no habían preparado mi pedido. Me hablaron para confirmar la cancelación y así lo hice. La compra la hice a plazos con Cetelem y a día de hoy, 9 de enero de 2024, sigo son obtener el dinero, mientras Cetelem me cobra las mensualidades y la comisión de apertura. Llevo 6 o 7 llamadas con ellos y nunca me solucionan nada, siempre me dicen que lo pasan a los encargados, que anotan incidencia, etc Pero yo sigo sin tener una solución a esto a día de hoy.Da igual lo que haga, la única opción que te dan es que anotan la incidencia para que se solucione y llevo así más de un mes. Es desesperante y la única solución que veo a todo esto es ir a poner una denuncia a la Oficina del Consumidor para ver si así todo esto se acelera un poco más.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de noviembre 2023 hice un pedido de productos por valor de 45,25 euros. el cual no ha llegado.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni contestan al tlf ni a los emailsAdjunto fotocopia del pago aceptado por Vds y del cobro en el bancoSOLICITO devolución del importe del pedido, Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 29/12/2023 hice un pedido de un pack de 3 Kokedamas.Con publicidad de entrega garantiza para Reyes con MRW ( envio 24/48h) segun su pagina web.El pedido al final lo envian por otra empresa de paqueteria.Me pongo en contacto con ustedes porque estas plantas llevan extraviadas mas de 10 dias, y la atención al publico ha sido nula.SOLICITO una solución ya, o bien se hace un reenvio urgente del material pedido por una mensajeria seria o se reembolsa el total del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Realicé un pedido a wallapop y le pagué por bizum al comprador el coste del paquete y por wallapop solo pagué el coste del envío.Wallapop me adjudicó como empresa de transporte Boyacá.Y ahora dicen que han perdido mi paquete y que no me van a pagar el coste del paquete.En conclusión, me he quedado sin paquete y sin dinero, cuando yo confié en ellos para que mi paquete llegase bien, a parte de no llegarme para reyes.