demora envio

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04 adquirí en su página web Allzone el producto iphone 16e Han pasado 8 días y su estado es en preparacion Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido,estado del pedido y condiciones de envio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

adjunto numero de pedido tambien 112043907

Estimado Rubén Roncero, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Sabemos lo importante que es recibir los productos a tiempo, y entendemos la frustración que genera no tener una actualización clara al respecto. Queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Hemos revisado tu pedido con número de referencia 112043907, y estamos en contacto con los responsables de la logística para agilizar su entrega. Te pedimos disculpas por los retrasos y te agradecemos por tu paciencia. Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌