Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
27/02/2025

Cobro indebido subscripcion

Estimados/as señores/as:  El otro dia pague en la web 0,50 pensando que iba a ser el unico cobro, y hoy me han pasado un cobro de 47.90 SOLICITO […].  El reembolso en la cuenta de 47.90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
27/02/2025

Solicitud devolución importe

Devuélvanme mi dinero.

Resuelto
J. S.
27/02/2025

Solicitud devolución importe

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 compré en su página web allzone.es un teléfono móvil Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB negro, según pedido de referencia nº 235984195 Realicé y aboné el pedido de referencia, y según ustedes mismos lo tendría entre el 13/12 y el 16/12. Una vez incumplido por su parte y en mucho el período de envío, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de enero de 2025. Como contestación a dicho desistimiento me enviaron un email de confirmación con el siguiente texto "Le informamos que tenemos constancia de su solicitud de cancelación, en 48 horas hábiles recibirá confirmación por email." Para mí esta respuesta es completamente insatisfactoria. La falta de transparencia y el retraso injustificado en el proceso de reembolso son inaceptables y así se lo hice saber en mi email enviado el 15 de enero de 2025. Recibo una confirmación de su parte el día 14 de enero de 2025 comunicándome lo siguiente "Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 21/01" A día de hoy 1 de febrero de 2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días desde mi solicitud. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe que según ustedes aparece en mi perfil en concepto de saldo a mi favor Sin otro particular, atentamente. J. C. S.L.

Cerrado
M. G.
27/02/2025

NO ME DEJAN DE LLAMAR

MAS MOVIL NO ME PARA DE LLAMAR DESDE HACE AÑOS DESDE DIFERENTES NUMEROS VARIAS VECES A LA SEMANA CUANDO NO HE SOLICITADO NINGUN SERVICIO. RUEGO QUE ME DEJEN DE LLAMAR

Cerrado
D. C.
27/02/2025

se quedan con mi paquete

CUIDADOOO SE QUEDAN CON TU PAQUETE NO TE LO QUIEREN DAR, TE PONE ESCUSAS ABSURDAS, PASAN LOS DIAS Y EL PAQUETE NO TE LO ENTREGAN .... AHI VARIOS GRUPOS CREADOS POR GENTE AFECTADA. https://www.facebook.com/groups/1393632524786310/?locale=es_ES

Resuelto
A. S.
27/02/2025

Tengo varios problemas con una compra en flexicar.

Hola , soy Alexandre, compré un coche en noviembre de 24, me lo dieran casi un mes después , después de mucha pelea con el vendedor Brais Pombo paredes de flexicar . Primero no me dijeran nada que el coche tenía que arreglar unas cosas . Un golpe pequeño en la parte frontal , el coche me lo entregaran todo sucio , y por fin me lo trajeran por carretera y conduciendo, eso pq yo pagué 350€ de transporte, pero no sabía que el transporte era por carretera y mi subía los kilómetros. Y por último en la publicación estaba con 52.805 kilómetros, y me lo dieran con 54.384 . Osea los kilómetros no cuadran . Estoy harto de intentar hablar con el vendedor. Pues ya no contesta más mis llamadas , veo un descaso muy grande con una compra de casi 30 mil euros . Son est*fadores, eng*ñando a las personas. Yo no aconsejo a nadie comprar con ellos , flexicar tiene una política muy mala con los clientes.. Los problemas son : *Un golpe pequeño en la parte da frente *La cámara izquierda del retrovisor no funciona . *Coche todo sucio por dentro *Hasta la fecha de hoy no me lo mandaran el permiso de circulación del coche ., * No tengo la revisión de 30 mil kilómetros. Est*fadores. Menos mal es un coche casi nuevo . Si no yo cancelaba la compra . Gracias , alexandre.

Cerrado
C. C.
27/02/2025

Devolución

En noviembre realicé un pedido que debía llegar, como tarde, a mediados de enero. Al no recibirlo, solicité un reembolso, pero me indicaron que me lo reenviaban sin coste. Ahora quiero devolver algunos artículos, que llegaron hace apenas unos días, y me dicen que no puedo realizar ninguna devolución porque se ha excedido el plazo estipulado desde la compra. ¿Tengo yo la culpa de lo ocurrido con el primer envío? Los productos los recibí la semana pasada. Debería poder realizar una devolución. Vergonzoso. No compraré más en Temu.

Resuelto
S. S.
27/02/2025

Engaño telefónico luz

Me llamaron diciendo que eran de mi distribuidora de luz, que es Naturgy, me dijeron que se había terminado mi promoción y que me tenía que acoger a otra comercializadora ya que si no hago eso me van a poner una penalización y me van a cortar el suministro de gas y luz, cuatro días después de poder hacer el desistimiento de contrato le pasaron la baja a Naturgy la cual se puso en contacto conmigo para preguntar, a lo que yo les dije lo que me habían dicho por teléfono está empresa que se aprovechan de las personas, con lo que el chico de Naturgy que me llamó me informo que ellos no trabajan con esa comercializadora por lo que me volví a dar de alta con ellos, con Naturgy, por lo que quiero que les quede constancia a FACTOR ENERGÍA que no voy a pagar ninguna factura ni de luz ni de gas, que me quiten todos los servicios a los cuales me hayan adscrito, que me quiten las penalizaciones y permanencia ya que lo que me hicieron tiene el nombre de consentimiento viciado ya que se hicieron pasar por mi compañía de suministros de luz y gas, también les solicito que no me vuelvan a llamar ya que estoy enfermo del corazón y cuando me llaman de la empresa que tienen contratada como departamento jurídico de bajas sufro ansiedad por lo que si me ocurriera algo informales que les voy a demandar por daños físicos, por lo que les solicito que a partir de hoy se dirijan a mi por escrito, borren todos mis datos ya que acojo a mí derecho de supresión y si no lo hicieran tendré que informar a la CNMC y a protección de datos, espero contestación en unos 10 o 12 días si no tendré que tomar medidas legales.

Resuelto
I. A.
27/02/2025

Problemas compensación por pérdida

Envié un paquete y el paquete lo perdieron, no quieren hacerse cargo de nada , cancelaron ellos mismos el envío viendo que se perdió, éxijo una indemnización , el número del pedido es 1Z3E217Y6815056674 además de ser unos impresentables contestando sabiendo que el paquete se perdió y ahora cerrando todas las conversaciones para no poder ponerte en contacto con ellos

Cerrado
S. G.
27/02/2025

Baja y eeembolso

Esta empresa me está haciendo cobros mensuales de 31 euros al mes por un servicio no contratado, pido por favor que me saquen de sus bases de datos y deje. De cobrarme ya que es imposible darse de baja desde su página web. Son unos esta… que se aprovechan de la necesidad de la gente.

Cerrado

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