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Problema con la devolución de un reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/24 adquirí en su página web ALLZONE el producto bajo numero de pedido 818878515 por importe de 483,38 € el cual pasado un tiempo prudencial y agotado el plazo por no enviarlo decidí cancelarlo Una vez aceptada la cancelación por su parte , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y al reembolso de la cantidad, lo cual fue aceptado por ustedes el 10/01/24 y comunicado que procedían al reembolso en cuenta. El reembolso no se ha realizado y a día de hoy no he recibido el dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 966,76 €]. Sin otro particular, atentamente.
Problema en la retirada de mi saldo a mi cuenta bancaria
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis bloqueado la cuenta permanentemente, según vuestro criterio, y no puedo transferir el saldo de mi cuenta de Vinted a mi cuenta bancaria. Este dinero es de mis artículos vendidos, y aún faltan algunos por llegar al comprador, y por lo tanto, a mi saldo. SOLICITO que retiren el saldo de mi cuenta de Vinted a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Zapatillas desteñidas
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre de 2024 adquirí en su página web en el producto Adidas VL COURT BOLD 337 Rosa. Adjunto el ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de febrero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido consiste en que el producto se ha desteñido. Esto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Infección por ingesta
Buenas tardes. Mi nombre es María Isabel y estuve el día 25 de febrero de 2025 comiendo en el burguer King de Huércal overa (bk-29839) Y mi pedido fue de menú crispy chicken con salsa de queso, extra de queso , chili cheese bites y bebida número de ftra. fr 796/264155 con fecha 25/2/25 hora 02:55:43 pm.A las dos horas empezó a salirme en la piel una reacción alérgica en forma de habas e hinchazón en cara, cuello y extremidades. Tuve que ir a urgencias a que me tratarán está infección que a fecha de hoy sigo con ella con tratamiento de mi médico. Ruego se comunique conmigo para resolver esta situación. Tlfno. 641 186345 Correo mariaisabelportillosigueiro@gmail.com
MALETA EXTRAVIADA
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Contactamos con la empresa ECOPARCEL.EU para la recogida de dos paquetes en Kufstein, Austria con destino a Castellón, España. El día 14 de febrero de 2025 pasaron a recoger los paquetes por la dirección acordada en Kufstein, Austria. Los paquetes se identificaron como EKRXGN01, una maleta negra de dimensiones 40 x 78 x 55 cm, con un peso de 30kg con un valor de contenido estimado en 400€ y el paquete EKRXGN02 una bolsa de rafia de 20kg. Los paquetes se recogieron ambos correctamente. A los 15 minutos en su página web indicaron que la recogida había sido correcta. El día 17 de febrero la empresa ECOPARCEL.EU Austria canceló el envío del paquete EKRXGN02 por su propia cuenta sin más explicación, pero para nuestra sorpresa este paquete, una bolsa de rafia, es el único que llegó al destino final en Castellon España. Llegó el día 21 de febrero en condiciones pésimas. Tras múltiples correos con la empresa reclamando la maleta identificada por ellos como KRXGN01 no han dado explicación ninguna de donde está la maleta extraviada, no se han hecho responsables de su perdida ni tampoco han respondido por el valor del contenido. En su página web no hay posibilidad de reclamación. La posible solución que ofrecieron fue cancelar el pedido y devolver la cantidad pagada por el envío pero no el valor del contenido de la maleta desaparecida. Ante esta situación, Solicito que la empresa me recompense con el valor del contenido de la maleta.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] No me hice el tratamiento acordado con ustedes por el cierre de la tienda SOLICITO […]. El importe íntegro de 112.50 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALSIFICACIÓN DE ENTREGA Y DNI
Con fecha 27.02.2025 recibo una notificación por email de que paack ha entregado mi pedido de shein. Mentira. No sólo no lo han entregado si no que además adjuntan al proveedor Shein un justificante de entrega falsificado con mi nombre, dirección pero con un Dni y firmas falsas. Al intentar contactar con ellos es imposible, su atención al cliente es nefasta y al conseguirli me dirigen como única posibilidad a llamar a un número de teléfono de pago: 807456553 , al que finalmente contacto por intentar localizar el paquete. No sirve de nada, no saben dónde está, nada. No hacen nada. Es vergonzoso. En cualquier caso entiendo que se está produciendo falsedad documental al proveer de un documento a mi nombre con un DNI y firmas falsos.
No me ha llegado el paquete y dicen q esta entregafo
Realice un pedido a Shein con número GS01MJ48200MYQK y número de seguimiento de la empresa CTT exprés 0082900082909703601885 El 20 de febrero dicen que lo han entregado a las 18.15 hrs sin mi consentimiento porque a mi no me llama nadie. Me pongo en contacto con Shein y con Ctt para reclamar que el paquete no ha llegado y no recibo respuesta nunca, están ignorando el tema directamente Se han saltado las normas de protección de datos porque yo no he dado consentimiento alguno y no responden a mis preguntas para saber donde está el paquete He preguntado a vecinos y nadie lo tiene, tampoco creo que sea mi labor ir preguntando por ahí
Pedido nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Sharker.com dos sudaderas por importe de 60€ Han pasado los 25 días laborables que indican en su web que llegaría el pedido por ser una compra del Black Friday y no lo he recibido. Es más, han pasado casi 4 meses y no he recibido ningún tipo de información/comunicación sobre el pedido. Les he mandado numerosos correos al único correo que aparece en su web que es ayuda@sharcher.com y tampoco han tenido la molesta en contestar. SOLICITO que se me haga una devolución TOTAL del importe íntegro del pedido #4307 (60€) Sin otro particular, atentamente. Un saludo
Problema con la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero de 2025 adquirí en la página web de TIENDA SHOKE el producto Botas Magnum Mega Tactical MID WP - Talla 45 (REF: 33023H7645). Adjunto los siguientes documentos: factura y emails del departamento de atención al cliente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de febrero de 2025 (el pedido fue entregado el día 18 de febrero de 2025, me personé en la tienda el día 20 de febrero de 2025 para informar de ello). Puestos en contacto con el vendedor, tras ponerse en contacto con ustedes (marca) se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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