Estimados/as señores/as:
En fecha 2/09/2023 adquirí a través de la página web de GAME un disco duro SSD XPG S70 blade 2tb
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra]
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/03/2026
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, por parte de ellos diciéndome que tengo que ponerme en contacto con el fabricante y este me dice que son ellos los que tienen que gestionar la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…