Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […0cho de diciembre…2024] adquirí en su página web […Julieta moda.] el producto […Un abrigo.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […el siete de enero del 2025] Después de tardar un mes en recibirlo . Me llegó un abrigo echo un abrigo de plástico , con muchos hilos sueltos y con olor a químico. Después de muchos email, me contestan que tengo que pagar un 60% para el envío Adjunto fotocopia Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […49, 95Declare una cantidad/valor menor de la mercancía para que el artículo no sea retenido en aduanas y pueda obtener su reembolso antes. El valor declarado no debe exceder los RMB 50 (para evitar impuestos adicionales). Tarifas de envío y aduanas: Tenga en cuenta que usted será responsable de las tarifas de envío y aduanas asociadas con la devolución de los artículos. Estas tarifas generalmente ascienden al 50-60% de su pago total. No roto ni defectuoso; sin indicios de uso. Escriba "DEVOLUCIÓN" en el paquete. Método de envío: Elija un método de envío confiable que incluya seguimiento, ya que esto ayudará a garantizar que se reciba su devolución. Se requiere un número de devolución válido para los artículos devueltos. Tenga en cuenta que los pedidos solo se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Si el pedido se devuelve después de 30 días desde la fecha de recepción, la solicitud ya no es válida. Por el momento, no proporcionamos etiquetas de devolución y las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén central en China. Una vez que recibamos el artículo, procesaremos su reembolso de manera rápida dentro de los 7 días hábiles. Reclamo mis 49, 95€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en Shein varios productos, el pedido decía que sería entregado el 20 de diciembre, han pasado 40 días y no lo he recibido. Ahora aparece que hay una incidencia y no pudieron entregar el pedido, pero a mi NO ME HAN CONTACTADO EN NINGÚN MOMENTO. Estoy intentando comunicarme con ustedes y no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 0082800082909714028692 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Emiliana Gómez Sierra

Estimados/as señores/as: En fecha [11/12/2024] adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es] el producto [SAMSUNG Frigorífico combi - Samsung BESPOKE Smart RB38C7B6AS9/EF]. A la entrega del paquete pasados unos 10 min llame al transporte para que vinieran a por el producto ya que sin abrir se aprecia que esta golpeado y dañado en la parte delantera con un golpe como adjunto en fotografía, llevo reclamado a mediamarkt desde el día 11 y sigo sin respuestas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realizé un pedido y Ecoscooting era la empresa reponsable de entregarlo. (El número de tracking es el: 286800000005689754) El mismo día 24, en el tracking de mi pedido pone que salió para reparto, y que unas horas más tarde, no se pudo entregar "Por otras razones" como bien se puede ver en la imagen que adjunto. A los 2 días llamé para pareguntar que pasaba con mi pedido y por qué no pudo ser entregado. A lo que un agente de atención al cliente me dijo que parecía que ellos no habían recibido el paquete, a lo que yo le conteste que en el tracking ponía que había salido a reparto pero no se entregó, por lo que si lo deberían haber recibido. A lo que luego me dijo que puede que se hubiese perdido o cualquier otra razón... En esa misma llamada, me dicen que me abren una incidencia para que me mandaran a mi email las pruebas de que mi paquete no había sido entregado, así podía reclamar al comprador. A lo que yo les dije, que me lo mandara, pero que me parecía fatal, porque eran ellos quienes habían perdido el pedido y ellos me tenían que dar una solución. Para resumir el resto de la historia... Nunca recibí ese email, he llamado 6 veces a la empresa y contactado por chat 1 vez, y siempre me han contestado de manera incompetente y diciendome que no me pueden dar ninguna solución, y en la mayoría de casos, a los agentes no se les escuchaba bien. También me decían en cada llamada que escalaban mi incidencia para que me mandaran ese email (el cual no hubiese servido de nada) y aun así nunca llegó. Me decían que no podían hacer nada desde atención al cliente y nunca me quisieron pasar con ningún superior u otro departamente. Es una empresa totalmente incompetente. Esta empresa es una verdadera vergüenza y voy a rellenar una hoja de reclamaciones. Ya no sólo por perderme el pedido, sino por hacerme perder mi tiempo de esta manera y no hacer absolutamente NADA.

Ayer noche realicé un pedido a traves de la plataforma Just eat a MC Donald's. Mi sorpresa es cuando el pedido aparece como entregado y a mi no me han entregado el pedido. Llamo al telefono de atencion al cliente me indican que el ryder me llamó pero que como no contactó decidió dejar el pedido en la puerta. Y que como consta entregado no pueden devolverme el dinero. Les he mandado fotos de la puerta vacia, de mi historial de llamadas sin ninguna llamada recibida por parte del ryder. Y sigo sin ningun tipo de ayuda. Simplemente perdi me cena y mis 18 euros.

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación sobre un problema que el fabricante ha detectado en relación a mi vehículo de marca DS4, modelo Crossback. El vehículo fue adquirido nuevo en marzo del 2018 y el 23/06/2022 con solo 77. 466 km me vi obligado a reparar diversos componentes, como puedan ser el kit de distribución,correa de distribución y frenos entre otros por problemas de seguridad y fiabilidad. Esta reparación se realizó en Talleres Gabasa. (Véase factura adjunta). La OCU lanza una alerta diciendo que este problema de fabricación afecta a una amplia gama de vehículos fabricados entre marzo de 2013 y abril de 2017 por tres marcas francesas que comparten ciertos componentes mecánicos. En concreto a algunos de estos modelos: Citroën Berlingo, C3, C3 Picasso, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, DS3 y DS4, Peugeot 208, 308, 2008, 3008, 5008 y Partner. El problema, detectado por el propio fabricante, afecta a la bomba de vacío, reduciendo la ayuda al frenado, lo que aumentaría el riesgo de accidente OCU entiende que los fabricantes de los vehículos afectados se irán poniendo en contacto con los propietarios para sustituir la pieza dañada, que deberá hacerse de forma gratuita y lo antes posible. El motivo de mi reclamación es que, recibí un carta procedente de DS Automóviles la cual hacía referencia a una revisión que se requería que hiciera en en Junio de 2023 en el taller más cercano Riberauto S.L (servicio oficial de Citroën) y por lo que se requería un diagnóstico del sistema de asistencia de frenado dado que podrían resultados dañados por una degradación de la correa de distribución. Causando el inconveniente de tener que prescindir del vehículo para ir a trabajar. (Véase orden de reparación adjunta) Después de llevar mi vehículo al taller oficial de DS para una revisión, se entiende que efectivamente es un problema del fabricante y no mío. Me gustaría enfatizar que este problema ha afectado negativamente mi experiencia de conducción y mi seguridad en la carretera y el desembolso de una cuantía que no debería haber corrido por mi parte si no por la del fabricante. Además de eso, se han detectado otros problemas con los airbags en vehículos de esta gama y no sé si el mío está afectado, y ese caso me gustaría saber cómo proceder con esa revisión. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para solucionar el problema y se me reembolse el importe que muestra la factura que adjunto. Asimismo, espero que se me proporcionen explicaciones claras sobre la causa del problema y las medidas tomadas para evitar que se repita en el futuro. Espero que se tomen en cuenta mis comentarios y se tomen las medidas necesarias para solucionar el problema en la mayor brevedad posible. En mayo del 2024 me puse en contacto con STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, E.F.C., S.A. y sin obtener respuesta alguna de ellos después de esperar tantos meses remito reclamación por esta via. Atentamente,

Hice un pedido online a esta tienda de un abrigo que ponía que tenía lana en su composición y al llegarme la prenda, en su etiqueta no pone que tenga lana. Considero una estafa. Les he escrito para devolverlo pero me obligan a pagar yo los gastos de envío a China. Les he pedido que me digan un abrigo que sea verdad que contenga lana en su composición, ya que en la web hay varios con esa descripción y no me contestan a esta pregunta, solo me ofrecen otras alternativas como reembolso del 40% o cambios . Considero una estafa esta marca y pido reembolso del 100% sin yo pagar ningún gasto de envío.

Hola revisa porfavor el pedido con el número 0002466016 lo que pasa es que me pone entregado pero no lo hey recibido. Pone entregado el sábado 4 de enero 2025 a la hora 7:44 pero los repartidores no trabajan los sábados espero una respuesta en breve gracias....

Hola, el día 5/01 hice una compra de un calentador y de una instalación. El calentador ya me lo entregaron pero el instalador lleva desde el día 7 sin llamarme. Llevamos más de 6 días sin ducharnos y tenemos a un bebé de 8 meses dentro de casa. La cuestión es que el instalador es una empresa aparte de Pccomponentes.. pero esa empresa le trabaja a Pccomponentes porque ese servicio lo venden ellos mismos en su plataforma y cuesta 230€. Nosotros pensábamos que si el día 7 no llamaban, al menos el día 8 si, ya que cuando te llaman tienen que darte una cita aún por encima.. Después de tantos días , no Pccomponentes ni la empresa han hecho nada, entonces como ya les avisé, empiezo con la reclamación y escalaré a demanda también. Un saludo !

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www,herbolariomedicinal.com el producto Jengibre Deshidratado 250Gr de Int Salim Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo confirmación de pedido. Confirmación del pago que aparecen en la web Confirmación del cargo en la tarjeta. He enviado distintos correos electrónicos sin contestación. También he intentado contactar por teléfono sin conseguir hablar con vosotros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.