Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [23/10/2023….] adquirí el producto Lavavajillas Hisense HV643D 60 En el comercio Electronica Vicente S.A con el nº de Fra FW23V028154 Adjunto los siguientes documentos:  1:- Fra de Compra 2.-Mail de confirmacion de asistencia El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/07/2024. He estado llamando desde septiembre practicamente todas las semanas ya que el técnico no podía arreglar la avería y pidió la sustitución del aparato . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06-08-2024 adquirí en su tienda online Cecotec el producto aspirador: Cable Escoba - Vertical Conga Rockstar 7500 Astral Flex Animal Adjunto los siguientes documentos:  ticket, factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha dejado de funcionar al mes y medio de comprarla. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 22 días más tarde de poner la reclamación, sigo sin tener noticias sobre el estado de la reparación INC SAC: 03537788. Nos consta que es un producto claramente defectuoso con numerosas reclamaciones por la misma problemática. Solicito que procedan a sustituir el producto o reintegrar el importe de la compra, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [7 de octubre] adquirí en su página web[wallapop ] el producto [ruedas hpi ] Han pasado [7] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia de la compra del articulo con numero de seguimiento falso y copia de gls con el numero de seguimiento que no existe] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha de 26/09/2024 realize el pedido de obestane 2x3 y no he recubido el pedido ni contestan al telefono ni al email

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 23:32 horas, hice un pedido en vuestra página web, la referencia del pedido es: ZOGNZSBAI. Transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética vía email(única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que jamás he recibido. El importe asciende a la cantidad de 87,75 €. Sin otro particular, atentamente.

Realicé compra en Decathlon la cual me debia entregar Celeritas en fecha 7/10/24. Celeritas, a traves de su pagina web, indica que pospone la entrega al dia 8/10/24; refiere que pasaron por mi casa y estabamos ausentes, cosa que es mentira. El 11/10/24 el pedido se encuentra en reparto, pero vuelven a retrasarlo al dia 14/10/24. En esta ultima fecha vuelven a indicar que pasan a las 19hr estando ausentes en el domicilio; vuelve a ser mentira. He solciitado en 3 mails que no quiero el pedido previo contacto telefonico con Decathlon. Son unos impresentables y mentirosos; a fecha 15/10/24 siguen sin dar respuesta a ningun mail de reclamacion No solicito ninguna compensacion economica; si una penalizacion por incumplimiento e injurias y ruego que presenten el justificante de estancia en mi domicilio, el cual se supone que he estado ausente, segun ellos evidentemente. Deberia existir una penalizacion a este nefasto servicio Desgraciadamente, Decathlon ya esta tramitando la devolucion de la compra, dado que 1 semana mas tarde de la fecha estimada, nadie sabe donde esta el paquete Adjunto el pantallazo del recorrido y estado de mi pedido a modo justificante de la farsa y vergüenza de servicio

Estimados/as señores/as: En fecha [30-09-2024…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto [pure umeboshi y canela…...] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 su empresa, por la cual contraté un alojamiento de 5 noches para un viaje de ocio en Bruselas en el Hotel Prestige (Rue du Méridien 70, 1210 Bruxelles, Bélgica), no me ha atendido bien una reclamación, ya que durante la estancia tuvimos varios problemas y es inadmisible pagar un servicio de alojamiento en estas condiciones. Me pongo en contacto con ustedes porque en primer lugar las fotos del alojamiento que se encuentran en su web no corresponden con nada a la realidad. Nos pusieron en una habitación que era un apartamento que estaba en reformas con todo tirado los sofás con el plástico de nuevos, etc. Sorprendidos por estos decidimos al finalizar la estancia poner una reclamación en booking, ya que el recepcionista del hotel no intentaba esforzarse con comunicarse con nosotros. La cosa se tuerce cuando, la segunda noche tenemos una gotera que incide en toda la habitación (adjunto fotos y videos) y se creó un charco en la habitación enorme además de estar todo el día goteando la tubería. Contactamos inmediatamente con Booking, me dicen que el realojamiento es imposible ahora mismo y que la única solución es que cancelemos la reserva y nos quedemos a las 10 de la noche con el dinero de la reserva, (470€) menos 90€ que se quedaría el hotel por la cancelación, y con eso que nos busquemos la vida para buscar un nuevo alojamiento. Para las 4 noches restantes. Comentándole a la telefonista de Booking que era una locura irnos a las 10 de la noche a buscar un alojamiento para 4 noches restantes en Bruselas (con el incremento de precio que conlleva) nos dice muy amablemente y resaltar la profesionalidad y el trato de la telefonista que optemos por quedarnos en el alojamiento hasta el domingo si no es mucha molestia y que el domingo Booking se pondría en contacto con nosotros para reembolsarnos el 50% de la reserva. La sorpresa viene cuando el domingo no me llama nadie y decido llamar al servicio de atención al cliente de nuevo y exponiéndoles lo que me ha pasado. Lo que recibo es un trato lamentable por parte del telefonista y de su supervisor ademas de tenerme mas de una hora al teléfono y decidir colgarme porque estaban cansados de escucharme. Denuncio el trato que he recibido por parte de ellos y que se me denegara el poder hablar con un responsable para exponerle el caso y solucionar el problema . Denuncio además la falta de profesionalidad a la hora de querer e intentar solucionar el problema. Adjunto fotografías de la reserva de booking, y fotos de la tubería de la habitación goteando. SOLICITO una compensación adecuada a los daños y perjuicios sufridos con motivo de esta reserva en Booking, ya que no se me reembolso ni el precio de una noche en el alojamiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…