Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
02/12/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses esperando a que me abonen mis billetes de avión ( 311,98 €) SOLICITO reembolso del importe completo lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. B.
02/12/2025

Error por cargo de limpieza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha aplicado un cargo que es completamente incorrecto a nuestro viaje realizado. En nuestro viaje no hubo vómitos, ni alimentos, ni ningún tipo de derrame o incidente dentro del vehículo. El trayecto se realizó con total normalidad y el conductor no mencionó absolutamente nada al finalizar. Les ruego revisen detenidamente: 1. La hora del supuesto incidente, que no coincide con la hora de mi viaje. 2. Si el conductor realizó más viajes después de dejarme, ya que ese tipo de incidentes suelen registrarse al finalizar un trayecto. 3. Las fotos que el conductor dice haber enviado, ya que en ningún caso pueden corresponder a nuestro viaje. El cargo se ha aplicado aproximadamente 12 horas después de finalizar mi trayecto, lo cual resulta incoherente para un supuesto incidente inmediato dentro del vehículo. No voy a asumir un cargo por un hecho que no ocurrió y que no corresponde a nuestro servicio. Solicito una revisión exhaustiva del caso y la devolución inmediata de los 91,36€, ya que se trata de un error evidente. SOLICITO la devolución de los gastos aplicados de 91,36€ los cuáles no corresponden con nuestro viaje realizado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. T.
02/12/2025

Reintegro y anulación de préstamo una vez se devuelve el vehículo

A finales de octubre solicité un préstamo a través de la Caixa para compra de un vehículo através de Facilitea de la empresa OK Movility. Dentro del período de 15 días establecido en el contrato y menos de 1000 kilómetros comuniqué mi deseo de devolverlo por roturas que no fueron detectadas en la entrega y que no fueron atendidas cuando lo comuniqué. El vehículo fue recogido de mi domicilio por un conductor enviado por la empresa a primeros de noviembre. Desde entonces se me han cobrado dos recibos del préstamos, uno en noviembre y otro correspondiente a diciembre. No consigo anular el préstamos y que se me devuelva el importe pagado pese a la devolución del vehículo en tiempo y forma.

Cerrado
S. B.
02/12/2025

Problema con rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el Pedido SOW25/4979  del 02-04-2025 me cancelaron el cargador porque no había stock y no me han devuelto los 64.42 eur. Les he reclamado muchas veces y sólo dicen que lo pasan a contabilidad pero llevo más de 7 meses sin la devolución del importe. SOLICITO que me devuelvan el rembolso de dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Santiago

Cerrado
M. T.
02/12/2025
SHENZHENSHIDIFEIKESHANGMAOYOUXIANGONGSI

Problema con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su tienda el producto Cosasteering Nebula. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/10/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. F.
02/12/2025

Me han retenido dos bizums de 50 euros cada uno

Me hicieron dos bizums de 50 euros cada uno los cuales trade republic me a bloqueado sin autorización ninguna ya han pasado 5 días desde el primer bizum y sigo sin recibirlo , en la página se ven los dos movimientos reflejados pero de color blanco como si estuvieran retenidos , llevo varios días intentando reclamar a trade republic y nada no hacen nada por solucionarlo o por ponerse en contacto conmigo , a esto no hay derecho quien son ellos para retener un dinero que no es suyo , fallo mío por usar esta aplicación estoy muy decepcionado son las dos primeras operaciones que salen en blanco.

Cerrado
J. J.
02/12/2025

Robo elegante

Buenos días, Hace años abrí una cuenta online en BBVA, la cuál no tenía ninguna comisión ni mantenimiento, pues resulta que ésta fué bloqueada, desde el departamento de frde, por una supuesta reclamación de otra cuenta, al ver ese detalle abrí otra cuenta online, la cual tampoco tiene comisiones y también fué bloqueada desde casi el primer momento, sin ningún motivo aparente. Procedí a abrir otras dos cuentas (por si acaso) la letra pequeña de las comisiones abusivas es lo que no había visto, me han cobrado hace tiempo 3,80 y pequeñas cantidades y lo que hice fué ir a una oficina física, en la cual me dijeron que iban a eliminar las restricciones de una cuenta online y así poder cerrar las otras dos para no tener ningún cobto, después de días aún la tenía bloqueada, por lo que no podía cerrar ninguna otra cuenta, Hoy me sacaron 30,47 lo único que tenía para subsistir este mes que venía de una transferencia, se aprovechan de la situación, he llamado a la policía y me dijeron que aunque sean esas cantidades ponga una denuncia formal en el juzgado, ya que llamé a bbva y les expliqué, no tienen empatia, solo hablan de las comisiones, pero no se han puesto en la piel del cliente cuando les expliqué lo que estaba pasando, ponían excusas de que me habían estado llamando para solicitar documentación para el desbloqueo de cuenta, cuando hace tiempo me dijeron que tenia que acudir a una oficina física (tengo el filtro de llamadas spam) dado que se niegan a devolver esa cantidad, procedo a interponer una denuncia

Resuelto
O. G.
02/12/2025

Bloqueo de mi cuenta sin avisar

Hola mi cuenta es movix2004@hotmail.com, les escribo después de que Wallapop bloquearon mi cuenta sin previo aviso ni una razón convincente. Simplemente dijeron que infringí sus normas. Envié varios mensajes intentando comprender el verdadero motivo, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. A día de hoy, siguen reteniendo 50 €, el precio de un teléfono que vendí en la plataforma antes de que me bloquearan la cuenta.

Resuelto

Falta de servicio extranjero

Estimados/as señores/as: Soy titular de dos líneas de telefonía móvil e internet. Por la presente deseo presentar una reclamación formal debido a la falta de solución a la incidencia que sufrimos desde el pasado sábado día 8, fecha en la que llegamos a Bruselas, hasta el 18 de noviembre que regresamos a España. Durante todo ese tiempo ninguno de nuestros teléfonos móviles ha podido conectarse a la red local, imposibilitando por completo el uso del servicio de roaming, conexión a internet o llamadas, que forma parte de nuestro contrato y por lo cual pagamos mensualmente. Hemos contactado en innumerables ocasiones con el servicio de atención al cliente. En todas ellas se nos indicó que “se está trabajando en ello” y "está marcado como urgente", pero no se solucionó el problema ni se nos dio una solución efectiva, lo cual resulta inaceptable. Esta situación afectó gravemente a nuestra estancia en el extranjero, impidiéndonos utilizar nuestros teléfonos para comunicaciones esenciales, navegación, consulta de documentación y otras actividades imprescindibles. Consideramos que DIGI no ha estado a la altura ni en la prestación del servicio contratado ni en la atención ofrecida ante un problema tan crítico. Por todo ello, solicitamos una compensación económica proporcional al perjuicio causado, de acuerdo con la normativa vigente y con los derechos que nos corresponden como consumidores. En espera de una pronta respuesta, por escrito, en los plazos establecidos por la ley. Atentamente,

Resuelto
J. R.
02/12/2025
Ekosport ES

Peticion de gastos de devolucion en producto con publicidad erronea

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2025 adquirí en su página web https://www.ekosport.es/home el producto SALEWA ALP TRAINER 2 M JAVA BLUE/BLACK 25, sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/11/2025. Me piden que abone una cantidad para la devolucion SOLICITO, que la devolución se realice sin gastos ya que en la busqueda a parecieron esas zapatillas como enlace patrocinado sin que se correspondiensen a las caracteristicas de la busqueda, adjunto pantallazo de la busquea Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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